Almacén Grupo Leioa de Saneamientos y Construcción

Joseba G.G.

2026-07-28

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El personal del almacén, son muy amables y ofrecen un trato personalizado, atento y te asesoran con cualquier duda que tengas.
Sin embargo, las chicas que atienden en la zona de exposición, da la sensación de que tienen muy pocas ganas de trabajar.
Fui con intención de Comprar todo el material para reformar dos baños completos.
La primera vez no me quisieron atender porque se necesita cita previa para que te atiendan, por lo que dejé mis datos para que me llamaran para decirme cuando podía pasar a elegir materiales.
Al de 10 días volví a llamar y me dijeron que me volvían a coger los datos para darme cita lo antes posible.
Tras ver que nadie me llamaba me persone una tercera vez para ver si podían darme cita de una vez pero me volvieron a coger los datos.
Esto fue en febrero.
A día de hoy sigo esperando la llamada para que me quieran atender.
Como es lógico me cansé de esperar y compré todo( mamparas, grifería, baldosas , inodoro y muebles...) en Materiales de construcción Buenavista donde me atendieron estupendamente con mejores precios y sin tanta tonteria con lo de la cita previa.
No recomiendo para nada perder el tiempo en ir hasta allí para que te den largas continuamente para encima querer cobrarte el material a precio de oro.

Patxi Roca

2026-07-07

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Exposición de cocinas completas y baños con Almacén de todo tipo de material de hojalatería. Atención directa y personalizada.

Julen

2026-06-13

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Atención inmejorable

Juan Luis

2026-06-02

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Necesitaba unas tapas para tapar el cristal por donde sale el tubo de la campana de cocina al exterior y me atendió Carlos Galán, con gran profesionalidad, conocimiento de los productos y con mucha amabilidad. Hoy día es muy difícil encontrar personas que atiendan así de bien.
Muchas gracias Carlos. Volveré seguro.

Marian Arizaga

2026-03-07

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Nefasta experiencia. La dependienta que nos ha atendido se anticipaba con negativas diciéndonos que no nos iba a llegar el pedido a tiempo, mientras se mordía las uñas mostrando un total desinterés y una absoluta desgana ante nuestra demanda. Cuando hemos podido comunicarle que lo que queríamos no era hacer un pedido ( ni siquiera habíamos visto el producto ) si no, pedir cita para ver el catálogo, ya que la exposición de bañeras se reducía a: "ahí tenéis una y creo que no hay más", se ha limitado a decir que llamáramos entonces por teléfono, ni siquiera facilitándonos el número o dándonos una razón de por qué no nos podía dar al menos la cita ya que habíamos ido hasta la tienda física para ser atendida directamente por el personal. Teníamos pensado mirar también la cocina pero no nos han quedado ganas de volver.

Luis Moreno

2024-12-10

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Poca seriedad . Tras realizar el primer pedido en su página web nos devolvieron el dinero argumentando la falta de existencias. El segundo pedido lo hice tras haber hablado previamente con ellos para comprobar que tenian stock ... volvieron a repetir la misma operación devolviendome el dinero al cabo de los dias con el mismo argumento ...no se para que tienen la página de venta on line ...puro cachondeo y ganas de marear

Amaiur

2024-09-16

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Poco interes en los clientes, pocas ganas de trabajar. No lo recomiendo!
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Respuesta:

Quiero aclarar que mi comentario no era una queja por no ser atendida en ese momento, ya que entiendo perfectamente que si todo el personal está ocupado y no he concertado una cita previa, es lógico que no se me pueda atender. Sin embargo, lo que me ha llevado a escribir la reseña es el trato recibido por parte del personal.

En ningún momento he sentido una disposición amable para gestionar la situación, y fue el tono borde y poco profesional lo que hizo que no considerara concertar otra cita. No es solo cuestión de concertar citas, sino de cómo se trata a los clientes. Por mi parte, hubiera sido mucho más fácil mostrarme flexible si hubiera percibido un mínimo de cortesía y disposición para atender mis dudas de otra manera.

Alazne Elguezabal

2024-07-09

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Hemos cambiado el plato de ducha con su correspondiente mampara. Durante la obra surgieron algunos inconvenientes que fueron solucionados. Tras la instalación de la mampara les comunicamos que salía agua al exterior por la parte de abajo. Vinieron a solucionarlo pero no fue suficiente y sigue saliendo agua. De esto ya hace un mes y se les ha comunicado en reiteradas ocasiones que el problema está sin solucionar además de enviarles fotos y videos para que lo vean. Lo único que han hecho ha sido explicarnos como nos tenemos que duchar porque al parecer solo existe una manera correcta de ducharse. Pero claro, como ya cobraron el importe íntegro de la obra incluso antes de comenzarla aquí nadie da una respuesta.

jose suero

2024-04-26

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Fui porque necesitaba unos componentes de fontanería y figuraba como abierto, pero los sábados cierran el servicio de almacén.

Ikerne Arce

2024-03-14

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Muy poco profesionales, poco interés en su trabajo

ANDREA A.B

2023-09-04

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Nuestra experiencia con muebles para el baño es más que positiva, tanto que hemos repetido. Yolanda súper recomendable, atenta, dispuesta, paciente y facilitando muestras para “indecisas” como yo, sin agobios ni presiones.
El montador también para repetir, impecable!
Sin duda un lugar de confianza.

Maria Lopez

2023-06-30

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Estamos muy disgustados con esta empresa. El servicio postventa es nefasto, una vez que pagas dejas de existir para ellos.
Pusimos la cocina en junio del 2022 y tras una "chapuza" por parte del instalador, que es una empresa externa que se coordina malamente con ellos, estuvimos meses y meses llamando e insistiendo para que acudieran a hacer un cambio. Por otro lado, también después de mucho insistir a Imanol, conseguimos que nos terminasen la cocina, porque había un mueble que llegó mal, porque no encajaba y lo dejaron sin poner, luego se perdió, tuvimos que insistir y finalmente conseguimos que terminarán la cocina a finales de año. En enero tuvimos un escape de agua porque la lavadora no estaba bien ajustada y un armario bajo se mojó y se estropeó, a fecha de hoy y después de llamar y llamar, enviar emails e insistir hasta el aburrimiento, todavía no me han cambiado el mueble afectado por el agua.

*Veo que tardáis poco en responder por aquí, sin embargo, llevamos desde febrero esperando que se cambie el mueble afectado por la fuga de agua provocada por la mala instalación de la lavadora que contratamos con vosotros. En ningún momento ha dicho Imanol que no se nos vaya a cambiar pero siempre que llamamos y enviamos emails se nos dan largas.
Próximamente acudiremos a poner una reclamación formal.

*Injusto es lo que estáis haciendo vosotros y en ningún momento se nos ha indicado tal cosa con respecto a la incidencia con la lavadora. En febrero se nos indicó que se cambiaba el mueble afectado ya que se debía a una mala instalación por parte de vuestro instalador y desde entonces llevamos esperando, sin respuesta, claro. Es una vergüenza que respondáis aquí uno deis la cara telefónicamente
Un saludo