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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
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Buenos días. Mi opinión sobre la empresa Yo Reparo, después de varias reparaciones y montaje, ha sido inmejorable. Siempre he quedado satisfecha , tanto del trabajo realizado como del trato. Sergio y su equipo son muy amables. Para mi es un SI.
Un desastre. Me cambiaron el mecanismo de una cisterna y me enviaron a una persona encantadora pero que no había visto una cisterna en su vida. Tardó mucho tiempo en hacerlo y además desde ese momento ha existido una fuga de agua, al estar mal colocada. Te ponen un mecanismo genérico y no se adapta bien. Encima super caros.
Cuidado, se aprovechan de que hay mucho trabajo, pero engañan en sus trabajos.
Buenas tardes Rosa, no recordamos la visita a su domicilio. Igualmente solo contamos con verdaderos profesionales en el sector, los cuales les avalan años de experiencia. Damos garantía en todos nuestros trabajos y el precio lo damos antes ninguna intervención. Un saludo y que tenga buen dia.
Excelente servicio puntuales y profesionales me resolvieron la avería de fontanería sin problemas
GRANDES PROFESIONALES, grifo cocina, sifón nuevo de bajo pila, grifería de ducha con su kit de ducha de barra completo y sellado de las juntas entre baldosines por humedades, arreglo de fuga WC, tirador manguito, boya, descargador WC + mano de obra todo por 500 €, muy agradecidos a un padre e hijo, os ganasteis un cliente, añado un segundo trabajo iluminación 16 lamparas leps comedor y pasillo, decoración flores secas pasillo con iluminacion y sistema eléctrico iluminando cuadro mas leps en 2 wc 300 €
Gracias Juan! Esperamos volver a verte pronto.
Un saludo.
Muy bien ,fueron muy amables y lo más importante me solucionaron el problema
Me han atendido muy bien y muy resolutivos, bien de precio.
Gracias Lucia, esperamos verla pronto. Un saludo.
Un buen trato con el personal pero un trabajo pésimo , fui a que me cambiaran la pantalla del iphone simplemente, me pusieron otra supuestamente era compatible y por q era más barata ( no me dieron opción de elegir otra ) y una vez me cambiaron la pantalla el móvil no volvió a funcionar igual , me iba solo y no funcionaba volvi 1 día después a que me lo arreglaran , y supuestamente ellos lo arreglaron , pero seguía sin funcionar bien y he acabado comprándome otro móvil por la chapuza y la pérdida de dinero que me hicieron hacer .
Hola Alba, sentimos el comentario. Desde el principio le comentamos que la pantalla era compatible, NO ORIGINAL.
Con todo lo que conlleva, usted aceptó ponerla. La pantalla nueva funciona pero a menos herzios, tal y como se le comentó. Un saludo.
Mi hermana llevó su móvil para que le pusieran un protector de pantalla. La chica que la atendió le advirtió de que no se le daba muy bien, pero el jefe le animó a hacerlo para que "practicara". El protector quedó con una gran burbuja en la zona central, pero le dijeron que se iría sola. Esa noche se dio cuenta de que aunque no había rastro de la burbuja, la cámara frontal no le permitía hacer fotos nítidas. En vista del problema, quitó la protección que le habían puesto, y este se solucionó. Sin embargo, notó que una zona de la pantalla había perdido la sensibilidad. Hoy ha vuelto a Valencia a propósito para ir a la tienda a que le den una explicación y le han dicho que hay que cambiar la pantalla, que se rompería al quitar la protección, y que efectivamente habían cometido un error al escoger el modelo del dispositivo, puesto que el que pusieron no se correspondía al de mi hermana. Le han cobrado 120€ y aún se lo tenía que agradecer porque en el servicio de Apple "le cobrarían 300€". No creo que lo hayan hecho intencionadamente, pero la próxima vez, que el jefe anime a los empleados a practicar con su propio móvil y no con el de los clientes, o que al menos asuman el coste de sus errores.
Hola Samuel, se os explicó en tienda que a ningún móvil le deja de funcionar la pantalla un dia después de haberle colocado un protector de hidrogel.
Por políticas de la empresa no es posible la reparación gratuita en este caso.
Lamentamos las molestias.
Un saludo
Muy contentos con Yo Reparo, Sergio y Vanesa me solucionan todos los problemas que tenemos en casa con la electrónica, internet, averías ... Pero además son rapidos en dar respuesta y super simpáticos. Un 10
Muchas gracias Amparo! Gracias por tus palabras. Estaremos encantados de volver a verte.
Muy contentos con el servicio prestado. Contratamos con Sergio una tarifa de móviles e Internet en casa a un precio muy competitivo y siempre nos busca las mejores ofertas, esta siempre ahí cuando lo necesitas.
Lo recomiendo al 100%
Se agradecen estas palabras. Siempre intentamos dar el mejor precio y servicio a todos nuestros clientes.
No lo recomiendo para un cambio de pantalla, al menos de iPhone. Hace 2-3 semanas fui a reparar mi pantalla rota y mi puerto de carga y no sé de dónde es la pantalla que me han puesto pero no va igual de fluida y además se ralla de vez en cuando y pulsa cosas aleatoriamente sin parar. Cuando encendí el móvil ya me indicó Apple mediante una notificación que no era compatible la pantalla que se me había puesto y que podía dar problemas. Con respecto al puerto de carga, todavía no sé qué se le hizo; es cierto que funciona pero de vez en cuando se desconecta, por lo que me hace pensar que probablemente más adelante deje de funcionar. La atención fue buena y la reparación estaba en menos de 24 horas, eso sí, pero no compensa.
Hola Vicente, lamentamos que no haya quedado bien la reparación de su movil. Tiene un plazo de 3 meses de garantía en pantallas para que lo revisemos en taller. Lo puede volver a traer junto con el ticket de reparación y le sustituiremos la pantalla sin coste adicional.
Respecto al aviso de Apple es un aviso genérico que sale siempre que no la cambie tiendas de Apple oficial.
Esperamos volver a verle.
Un saludo.
Muy atento el chico que te atiende. A pesar de que fui para devolver algo a Amazon. Me atendió como una clienta más y me ayudo a tratar de resolver el problema con mi devolucion. Hablando con Amazon. Yo estoy muy agradecida. Y le doy un 10.
Gracias por sus palabras. Esperamos verla de nuevo.
Meses para darme un presupuesto, que si hace falta que vengan a verlo, que si otro trabajador me decía qué no hacía falta, que con un vídeo valía. .. Y después de tanto esperar, me mandan el presupuesto sin indicarme el coste de la mano de obra y sin incluir una canaleta. Es que las prisas.... Les pedí que lo incluyese y nada. Qué pérdida de tiempo.
Lamentamos la experiencia que ha tenido.
Nos consta que el 17 de abril nos comunicó via Whatsapp que anulaba el aviso, lamentamos tener que contestar por reseñas de Google, hubieramos preferido una llamada.
Tambien nos consta que el electricista le llamó en varias ocasiones sin hayar respuesta. Por otro lado, admitimos nuestro fallo administrativo enviándole el presupuesto que no era, como tambien admitimos nuestra carga de trabajo en esos dias.
Desde el equipo YoReparo! le pedimos nuestras más sinceras disculpas y si en algun momento cambia de opinión, le estaremos esperando con los brazos abiertos.
Mal. Les llevé el móvil porque se había mojado y me lo arreglaron, luego un par de semanas después dejó de funcionar de repente. Lo volví a llevar y volví a pagar otros 90€, y me lo dieron con el cristal de atrás ROTO. Me di cuenta de esto justo después de salir de la tienda (había dado dos pasos) y me querían echar la culpa de que lo había roto yo. Les dije que me lo arreglaran que OBVIAMENTE yo no había sido. Cuando lo estaban arreglando me llamó para decirme que me hacía el “favor” de dejarme el arreglo a 40€, Y ME LO HABÍAN ROTO ELLOS. Les dije que no, y después de una larga discusión me lo hicieron gratis porque sabían que había sido su culpa. Después de eso, el móvil va fatal, hay cosas que no van como el bluetooth o el Apple Pay, y encima se está despegando la parte de atrás y se le cayó la lente de una de las cámaras porque me hicieron una CHAPUZA (esto dicho por el trabajador de la tienda de Apple). Me he tenido que comprar otro móvil nuevo porque este me lo han dejado inservible. El ir a esta tienda me ha costado un montón de disgustos y de llantos.
Lamentamos el incidente.
Solo puntualizar algunas cosas:
1ro - El movil lo trajo porque se te habia MOJADO, lo cual se te informó que las reparación no tenian garantía. Además lo pone en la hoja de resguardo que firmaste.
2do - La tapa trasera no se rompió intencionadamente ni a conciencia, ni adrede, no sabíamos si ya vino así o no. Pero aun así se la reparamos de manera gratuita y se le regaló unos auriculares inalambricos (valorados en 24,90€) por las molestias ocasionadas.
3ro - La ultima vez que viniste a la tienda, nos comentaste que se despegó una tapa de la cámara trasera, el movil te hacia cosas raras(bluethooth,apple pay) le dijimos que era debido al MOJARSE.(no cubre garantía) pero aun así le propusimos de manera gratuita dejarlo, para examinarlo, intentar arreglarlo y pegarte de nuevo la tapa de una lente en la camara trasera.
NO SERÁ PORQUE NO LE DIMOS SOLUCIONES!
Por nuestra parte hicimos todo lo que pudimos, lamentamos sinceramente que para usted no fue suficiente. Un saludo.
Si queréis que la reforma de vuestro baño quede así. Contratad a esta gente. Se puede demostrar con factura. Todo una chapuza.
Hola Alberto, ese baño que ha publicado no lo hemos reformado nosotros ni tenemos relación alguna.
Le instamos a que retire este comentario y fotos.
Igualmente le animamos a que venga a conocernos a nuestro local de Avenida Baleares 41 bajo izquierda, en Valencia 46023. Donde estaremos encantados de atenderle. Un saludo.
Muy contento con el trato, la formalidad y el trabajo que realiza este equipo, me han solucionado problemas en varias ocasiones, en casa y en telefonía, el trato es excelente muy recomendable.
Gracias por su reseña. Estaremos encantados de volver a verle.
Entiendo que este es un punto de recogida de paquetes y se que mi paquete ha sido entregado en este punto pero he ido más de 4 veces? A todas horas y lo encuentro cerrado cuando el horario dice que está abierto y tampoco responden el teléfono. Me podrían informar cuando abrirán por favor?? Gracias
Disculpe las molestias. No se debió de actualizar bien en google maps. Cerramos del 1 al 17 por vacaciones. Volveremos el 19. Lo pone en el cartel de la puerta, en la foto de perfil del whatsapp y avisamos a todas las empresas de mensajería.
Un saludo
Muy buen servicio. Amabilidad y paciencia. Muchos y variados servicios de telefonía
Gracias Alberto! Esperamos a verle muy pronto.
La Atención de Gabriel fue la mejor y me ayudó a poder reparar mi teléfono.
Tienen protectores de pantalla para TODOS los modelos de móvil. 10/10💯
Gracias Amadeu! Esperamos volver a verte pronto.
Un saludo.
Conocí este sitio de casualidad.Jessica me gestiono enseguida el problema que tenia y Sergio me gestiono rápidamente el tema de la telefonia.Gracias a ellos he conseguido muy buena oferta y me han solucionado el problema.Volveré sin duda alguna.Gracias
Gracias por sus palabras. Esperamos verle de nuevo por la tienda.
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