Web hogar S.L.

He tenido que comprar una tapa de inodoro descatalogada y ha sido facilísimo.
El servicio antes de la venta, las respuestas a mis consultas y la rapidez en la entrega, adelantándose mucho en los plazos.
Cuando la instale podré hablar de la tapa, por ahora hablo del servicio. Muy recomendable.

Magnífico servicio y atención. Estuve buscando como loco una tapa descatalogada y les escribí. Me dieron la solución y el envío fue en dos días.
Muy recomendables.

Les compré una tapa de inodoro. Me identificaron el modelo de la marca y el color. Me enviaron la tapa enseguida. Tiene un acabo perfecto. El color es idéntico. Los anclajes fuertes. Y a muy buen precio. Estoy muy contenta. Lo recomiendo sin ninguna duda.

Compré una tapa en esta tienda. Me llegó defectuosa, pero al parecer no se hacen cargo de los desperfectos 24 horas después del envío.
Desde entonces estoy intentando ponerme en contacto con ellos a través de su WhatsApp pero simplemente ignoran mis mensajes.

Si queréis ahorraros problemas, no compréis nada aquí.

Servicio rápido. Al abrir el paquete el producto estaba roto. Me puse en contacto con ellos vía whatsaap y a pesar de haber pasado mas de 24 h desde mi recepción del paquete solucionaron mi problema. A los pocos días recibí de nuevo el producto sin ningún tipo de desperfecto. Incluso me dieron consejos sobre limpieza y mantenimiento del producto que compré. Empresa 100% recomendable

No compraré nunca más aquí.
Llegan las 2 tapaderas que pedí. Una llega rota, la otra se coloca con dificultades pero se consigue colocar.
16/5/20 llega la parte rota de la tapadera. No se consigue colocar.
Después de 10 días llegan los nuevos herrajes que por su puesto, no funcionaban ni funcionaran.
Por lo que les digo qué tienen que enviar para solucionar el problema.
15/6/20 Sí, 1 mes después vuelven a enviar los herrajes y por supuesto para qué hacer caso al cliente, envían los primeros herrajes que no funcionaban. Se les dice y que si no envían los herrajes nuevos no se podrá instalar y quiero tramitar la devolución.

Sin intentar ayudar al cliente que era fácil porque el cliente ya le había dado la solución dicen que hay 2 opciones:
1.- Devolución
2.- Que me las apañe llamando al fabricante o lo que fuese pero que ellos ya se desentendían.

En definitiva más de 1 mes sentándome sobre cerámica fría.

Así es como se pierde un cliente que podría estar aquí escribiendo cosas buenas de ellos y su atención pero como hay que mostrar la realidad... La realidad es que es LAMENTABLE el servicio.

Les compré una tapa para un inodoro marca Ideal y se rajó completamente al segundo día.
!!!En WCTapas me dijeron que no se podía uno sentar encima!!!!!
Ninguna respuesta razonada ni atención a la garantía.
Un desastre

Extraordinario servicio. Envié una foto del inodoro por whasap, lo identificaron y me indicaron los productos (tapa original y compatible), precios y plazos de entrega. Llegó en el plazo previsto en perfecto estado y lo instalé sin problemas. Muy recomendable. Gracias.

Poca seriedad y formalidad. Me dijeron que habían enviado el pedido y no era cierto, de hecho a fecha de hoy aun no lo he recibido y no me dicen nada al respecto y está pagado hace ya muchos días. Mal servicio y mala atención al cliente. He llamado a los teléfonos y no coge nadie, siempre sale un contestador, ayer mismo les he dejado varios mensajes en la página y sigo sin recibir respuesta. Muy mala experiencia, no lo recomiendo.

Les paso por wathsapp una foto de mi wc, me confirman marca y modelo. Hago pedido miércoles noche. Sale jueves. Me llega el viernes. Producto perfecto, original de la marca, buen precio. Muy buena experienciade compra.

El producto original, en perfecto estado. Atención por WhatsApp inmediata. El mejor precio que encontré en el mercado.

Encantada con el servicio y la rapidez !
Pedí tp wc original y la recibí en 48h en casa y más barata que en ningún sitio.
Gracias , ojalá todo el mundo trabajara así !

Hola, he recibido el pedido y todo está perfecto. El color de la tapa del wc perfecto y eso que era muy antigua.
Gracias por todo

0% recomendado. Pido una tapa de wc, con el asesoramiento de ellos, me tarda mas de un mes en llegar, viene en otro color y no me contestan a los mensajes de reclamación. No compren si no quieren una mala experiencia.

Las tapas son de muy buena calidad y se ajustan bien. Yo compre el modelo Gala chile, y me ha ido genial

Lo vi navegando por internet. Me gusto un articulo y lo pedi. Oh maravilla lo pedi un viernes y me lo entregaron en mano el lunes a primera hora. Recomendable 100x100. Estoy mirando para pedir mas cosas que necesito.

La tapa wc la recibí en 24 horas. Me ayudaron a saber cual era el modelo correcto. Muy satisfecho!

Rapidez y cortesía. El envío me llegó por Correos de un día para otro. Me llamaron ofreciéndome una tapa más acorde.

Rapidez en la entrega , producto llegó antes de dos días y en perfecto estado . Recomendable 100%

Un auténtico desastre, calidad, servicio, comunicación….buf terrible…lástima no haber leído las reseñas anteriores…dinero tirado a la basura