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Fontaneria Ramos SL
A 0.5 km
3.8
32 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Debo decir que tienen además de ser grandes profesionales tienen una GRAN HUMANIDAD. No he podido trabajar con ellos porque mi padrino falleció por desgracia antes de lo previsto pero destacó que en todo momento se han comportado con gran Empatía y cariño con nosotros ante los momentos duros que pasamos. Ya les he dicho que contaré con ellos en un futuro tan pronto me hagan falta . Gracias Marta
Mil gracias Sonia por tu tiempo y tus palabras, teniendo en cuenta el momento tan duro que estáis pasando. 🥹
Aquí estaremos siempre que lo necesites, con personas como tú da gusto… Un abrazo muy fuerte y mucho ánimo. ❤️
Estoy encantado con Tu Hogar En Buenas Manos. He contado con sus servicios dos veces al coger vacaciones la persona que cuida a mi padre y en ambas ocasiones quedé más que satisfecho. Se encargan de todo: buscan la persona más adecuada, se encargan de todo el papeleo, dan todo tipo de facilidades,… no se puede pedir más.
Volveré a contar con ellos cuando sea necesario sin dudarlo, por su amabilidad, comprensión y honradez.
Los recomiendo sin dudarlo, estoy súper agradecido.
Hola Leo, mil gracias por tus palabras y tu confianza. Con personas como vosotros el trabajo se convierte en un placer. Aquí estamos siempre que lo necesitéis.
Nunca volveré a contratar con ella.El mes pasado contraté 1 semana a una interna y cuando llegué me encontré la cama de mi padre meada, no limpiaba nada ni sabía hacer la cama y cocinar fatal , gracias que que tengo la ayuda de la xunta que me viene por la mañana , a atender a mi madre que si no como estarían mis padres. Y Marta no se responsabiliza de nada, ella solo está para cobrar.De vergüenza.
Hola Mª Jesús, buenas tardes.
Agradecemos que se haya tomado tiempo para escribir su reseña. Entendemos que no ha quedado satisfecha con el servicio, y queremos aclarar algunos puntos basados en la información que nos ha proporcionado la empleada:
1. *“Cama meada”*: Al llegar ustedes a las 17h, su padre acababa de levantarse de la siesta. Es importante destacar que él tiene la costumbre de manipular la sonda mientras está en la cama, lo que ocasionó algunas pérdidas de orina. La empleada no tuvo tiempo suficiente para cambiar la cama, ya que ustedes llegaron en el momento en que la empleada iba a revisar y hacer la habitación.
2. *Limpieza*: En cuanto a las migas de pan en el sofá y el suelo, entendemos que esto puede ser un inconveniente. Su madre tiende a llevar galletas o pan en los bolsillos y los mordisquea durante el día, lo que genera migas. La empleada se encargaba de barrer y limpiar el sofá todas las mañanas y tardes antes de las cenas. Al momento de su llegada, su madre estaba tranquila en el sofá comiendo galletas, por lo que no consideramos apropiado interrumpirla para limpiar en ese instante.
3. *Forma de hacer la cama*: La empleada realizó la cama siguiendo el mismo método que se encontró al comienzo del servicio. Si hay alguna preferencia específica sobre cómo hacerla, estaríamos encantados de conocerla para mejorar.
4. *Comida*: La empleada cocinó diariamente tanto para su madre como para su padre, quienes comentaron que les gustaba mucho lo que preparaba.
5. *Responsabilidades de Marta*: Queremos aclarar que Marta no sólo “está para cobrar”; desde nuestra empresa nos encargamos de buscar al personal adecuado, gestionar altas y bajas, seguros sociales, sustituciones en caso necesario y asesoramiento continuo. En ocasiones anteriores, entendemos que quedó satisfecha con nuestro servicio, puesto que nos volvió a contratar.
6. *Resolución de problemas*: Nos gustaría resaltar lo resolutiva que fue la empleada al solucionar por sí misma problemas como el fallo de la calefacción y los cortes de luz.
Entendemos que pueda estar molesta porque las cosas no se hicieron exactamente como esperaba; sin embargo, creemos firmemente que sus padres recibieron una atención adecuada y se llevaron a cabo las tareas del hogar.
Lo ideal hubiera sido estar con la empleada todo el día para explicarle exactamente las pautas a seguir, no de prisa y corriendo una hora antes de irse por la tarde.
Nos gusta que las cosas se expliquen bien para precisamente evitar este tipo de situaciones molestas para todas las partes.
Tanto a la empleada como a la empresa nos gustan las cosas bien hechas y las buenas formas, por lo que le agradecemos y estamos de acuerdo con usted en que busque otra empresa que le atienda para próximas ocasiones.
Saludos cordiales.
Es el segundo año que acudo a Marta para cubrir las vacaciones de mi interna en Navidad.
Por su profesionalidad y seriedad confiamos en ella cada año.
Mi padre, muy dependiente, siempre ha quedado encantado.
Un 10 en todo!
Nos emociona y motiva a seguir mejorando vuestra confianza año tras año. Muchas gracias por hacer tan fáciles las cosas y que el trabajo sea tan ameno, sois maravillosos!!
Tuve que buscar de forma urgente personal interno en domicilio, durante 24 horas y todos los días de la semana, para atender a dos familiares de avanzada edad y casualmente contacté con Marta que me ofreció toda la colaboración e información que yo necesitaba en aquel momento siendo un absoluto desconocedor de este tipo de prestaciones y servicios. Durante el tiempo que hemos mantenido relación profesional nunca me he sentido solo porque ella siempre ha buscado las mejores soluciones a los imprevistos que iban surgiendo.
Por todo ello recomiendo absolutamente esta empresa para saber que siempre estarás bien asesoradlo y extraordinariamente atendido.
Hola Miguel, muchísimas gracias por tus maravillosas palabras. Aunque todo el mérito no es nuestro, tratar con personas con la categoría humana como la tuya, hacen el trabajo mucho más fácil y llevadero.
Desde el minuto número uno nos entendimos en cuanto a la seriedad que supone el bienestar y cuidado de las personas mayores, y esa confianza que depositaste en nosotros te la agradecemos infinitamente.
Muchísimas gracias por todo y aquí estamos para lo que necesites…!!
En dos ocasiones recurrí a esta empresa y le doy un 10, la primera vez fue poco tiempo pero, la segunda fueron muchos meses y estuvimos encantados con todo en general, lo bueno es que nunca quedas 'tirado' al sustituir a la trabajadora en caso de enfermedad, etc. Lo que más nos llamó la atención es que tienen al personal legal, con sus pagas, seguro, etc. Algo inusual en este tipo de trabajos. Está claro que no está al alcance de todo el mundo el poder contratar personas para el cuidado de los mayores, pero si se hace, a mí me gusta que tengan los mismos derechos que los que trabajamos en cualquier otro oficio. Ojalá todas las empresas fueran así de serias.
Hola Mercedes, muchas gracias por tus amables palabras y efectivamente así es. Consideramos que para ofreceros el mejor servicio es primordial que el personal laboral esté contento, ya que eso redunda en el bienestar de vuestro familiar a cuidar, y eso sólo se consigue cuando se les ofrece lo que les corresponde como a todos nosotros, como muy bien dices.
Un abrazo muy fuerte y aquí estamos para lo que necesitéis. Muchas gracias por vuestra confianza y feliz día!
Primera de muchas veces que contacto con Marta!! Muy contenta con el trato recibido y la profesionalidad. Mi abuela quedó encantada y yo muy tranquila. Muchas gracias manchada!!!
Hola Leticia, muchas gracias a ti por tu confianza. Realmente acompañar a tu abuela fue un placer, ya que es maravillosa y lo hizo todo muy fácil.
Estamos a tu disposición para todo lo que necesites desde la distancia, un abrazo y mil gracias de nuevo!
De total confianza, se ocupan de todo y eso da mucha tranquilidad. Marta y su equipo son grandes profesionales. Muy cariños@s y atent@s con los mayores y un apoyo excepcional para el resto de la familia
Recomiendo En Buenas Manos al cien por cien
Muchas gracias por tus palabras y el cariño que transmites en ellas, el mismo que damos a nuestros mayores que se merecen todo el respeto y mimo posibles.
La experiencia ha sido magnifica, nos han enviado una cuidadora perfecta de una gran profesionalidad, y algo muy importante con mucha humanidad. Estoy muy agradecida con “En buenas manos” y ha sido todo un acierto confiar en ellos.
Muchísimas gracias por tus palabras y confianza Rosa, nos motivan a seguir trabajando de la misma manera, priorizando siempre el bienestar de vuestros familiares.
Un fuerte abrazo y aquí estaremos siempre que lo necesitéis, ha sido un placer colaborar con vosotras.
Aconsejo 100% . Muy buen trato, muy profesionales en un corto espacio de tiempo debido a mi situación fueron capaces de resolver mi problema, me explicaron todo perfecto me encontraron a las cuidadoras en un tiempo express, las chicas muy amables atentas y profesionales. Agradecerles el trato y de verdad que si tenéis dudas llamarles y os resolverán todas vuestras dudas.
Muchísimas gracias Alejandro por tus maravillosas palabras hacia nosotros, pero sobre todo por tu confianza. Aquí estamos para lo que necesites, es un placer con personas tan humanas y colaboradoras como tú. Un fuerte abrazo y de nuevo muchas gracias.
Marta es maravillosa, profesional y eficiente....
Hola Susana, buenos días.
Muchas gracias por tus palabras y tu confianza. Nos animan a seguir mejorando con la intención de ofreceros el mejor servicio.
Un abrazo muy fuerte.
Llevan a mis padres al médico, consultas, especialista, cuándo yo no puedo y me dicen exactamente todo como se lo indico. Les preparan los pastillero semanalmente e incluso harían noche si tienen que ser hospitalizados. Estoy encantada. El nombre lo dice «en buenas manos». Gracias
Muchas gracias por tus palabras y tu confianza, con personas con la calidad humana como la vuestra todo es posible.
Recomiendo al máximo esta empresa porque les ayudará a encontrar lo mejor para el cuidado de las personas queridas.
Muchas gracias por existir.
Hola Jorge, mil gracias por tus palabras. De hecho resume el motivo de nuestra existencia, que es buscar y tratar a nuestros usuarios como querríamos que fuera para nosotros…
Pero esto no sería posible sin vuestra inestimable confianza, muchas muchas gracias.
Encantado con el el servicio hacía mi familia. La chica joven y siendo nueva,en 3 meses se preocupa de todo. Muy amable,educada y atenta. Muy puntual
La recomiendo.
Hola Antonio, muchas gracias por tu valoración positiva. Nuestro objetivo es daros un servicio lo más profesional posible, sin perder el trato personalizado para cada familia y necesidad.
Marta cómo responsable de la empresa y Adiela como ayuda en casa, fueron un tándem buenísimo para mis padres. Mil gracias!!!!
Mil gracias por tus palabras y tu confianza de todos estos años. Un abrazo enorme!
Totalmente recomendable. Muy profesional. Gracias por todo
Hola Ana, mil gracias por tus palabras, aunque parte del mérito es tuyo ya que es maravilloso trabajar contigo, que seas tan buena persona, empática y facilitadora ha hecho que fuera todo rodado…!! Aquí estaremos para todo lo que puedas necesitar…!!
Destaco la atención personalizada a los clientes, buscando siempre la mejor opción para responder a las necesidades. Estoy muy satisfecha y agradezco el trato cercano y humano. Recomiendo 100%
Después de mi experiencia como familiar de un usuario de Tu hogar En Buenas Manos, solo puedo recomendar su contratación, acompañamiento en todo el proceso, asesoramiento y confianza... Gracias Marta.
Muchas gracias por tus palabras, ha sido un placer trabajar con personas como vosotros, con vuestra calidad humana y la confianza que habéis depositado en nosotros. Muchas gracias por ello.
Cuando entra una persona a tu casa a atender,cuidar o convivir con personas mayores o enfermas uieres además de profesionalidad que sean personas cariñosas y atentas y eso lo podéis encontrar en esta empresa.
Muchas gracias por tus palabras, intentamos dar el mismo trato que quisiéramos para nuestros padres o abuelos, o para nosotros mismos en el futuro. Un trato digno, cariñoso, atento y profesional.
Son fantásticos, una empresa con corazón. La mejor opción en la que confiar el cuidado de mis mayores. Totalmente recomendables
Muchas gracias por tus palabras, queremos ser una empresa con corazón allá donde vayamos, el lado humano es primordial para nosotros.
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