TRIERGY (INDUSTRIAL ALPA)

INFORMALIDAD TOTAL. Me pasé por la tienda para pedir presupuesto para un sistema de calefacción y caldera. Me tardaron más de una semana en dar señales de vida. Me llaman, concretamos cita y no aparece nadie, ni avisan, ni cogen el teléfono. Me vuelven a llamar a los días y concretamos otra cita. La nueva cita para las 18:00. Me llaman a las 18:30 para decirme si la cita puede ser a las 19:00. A las 19:55 no ha venido NADIE ni han dado señales de vida. Dos tardes perdidas por su informalidad. Después de esto, y de las reseñas negativas que he visto, a mí no me hace falta absolutamente nada más para no confiar en ellos.

1 estrella que es lo mínimo. Incontables llamadas sin respuesta, tampoco devuelven las llamadas. Te dicen que en un par de días te dan presupuesto o solución a tu posible problema y desaparecen. Muy muy muy impresentables. Instalamos un termo con ellos por mantener nuestra palabra, que no la suya. Un retraso de casi un mes. Le hemos dado otra oportunidad con un aire acondicionado....la cosa no mejora. Llamaremos a otro servicio técnico. Nada nada recomendables

Hace un mes fue a pedir un presupuesto para una instalación de aire acondicionado en casa.
Aún sigo esperando la llamada del comercial…
Por supuesto he buscado otra empresa que lo instale, y ya lo tengo puesto.

Son unos impresentables y poco responsable, se pegan la vida fumando en la puerta del local, los vehículos mal aparcados en la puerta y encima no hacen su trabajo; todo esto lo digo ya que lo he visto con mis propios ojos, igual q la mayoría de vecinos de la zona.

¡Impresentable! Tras perseguir al comercial y conseguir que me pasara oferta quedamos para que pasara por casa a sustituir la caldera. No sólo no se presentó, sino que no contestó a las llamadas y ni a los whatsapps que le hice para intentar averiguar qué había pasado. Desde luego este señor no pisa mi casa. ¡Vergonzoso!

El peor servicio que uno puede pagar, al principio como todo, para instalar la calefacción bien, pero apenas vienen los inconvenientes no te atienden, se pasan la pelota el uno al otro, y te cansas de llamar, que tristeza, un servicio pésimo.

Sin respuestas al mail, sin acabar el trabajo correctamente y lo más importante, una factura que no corresponde con el trabajo realizado (que fue una chapuza). Por mi parte hemos acabado pero esto no quedará así

Son la informalidad en persona.

La obra era descentralizar una calefacción comunitaria (200 y pico vecinos) con una fecha de entrega.

Te llaman para decirte qué tal día va a colocarte el contador de gas y resulta que está puesto desde hace una semana.

No cumplen con su palabra, la calefacción tendría que estar en funcionamiento el 1/11/2024 y a día de hoy, 02/12/2024 aún no está en funcionamiento, por lo menos en mi caso y seguro que habrá más vecinos.

No hacemos más que llamar por teléfono y o no lo cogen o hacen caso omiso de lo que les dices.

La obra les ha ido muy muy muy muy grande.

Una vergüenza

Edito a fecha 20/01/25:
¡Atención!¡atencion! Sobre todo profesionalidad, ahí lo dejo. Con un botellín de agua sujetan el tubo hasta la siguiente visita, hace ya mes y medio.
Por supuesto se les ha llamado para reclamar.
!PENOSO!

Me instalaron un aire acondicionado de 2500€ en mayo de 2024, en junio de 2025 llamé porque no enfriaba, vinieron a revisarlo y se había perdido todo el gas, me cobraban 90€ porque no lo cubre la garantía y se fueron con dis contratos de mantenimiento ya que sale parecido, uno de los técnicos muy desagradable, no daba explicaciones, insistia que el montaje estaba bien, pero una máquina de aire bien montada, no tiene que perder el gas, y menos en un año, descontentos y desconfiados de la profesionalidad de esta empresa, podía haber quedado bien y no cobrarnos algo que creemos que es fallo suyo

Excelente servicio por parte de la empresa. Desde el primer momento, el equipo fue muy profesional y atento, ayudándome a elegir el sistema de climatización más adecuado para mi hogar. La instalación fue rápida y limpia, y el técnico se aseguró de explicarme todo el funcionamiento. Estoy muy satisfecho con el resultado y, sin duda, volveré a contar con ellos en el futuro. ¡Totalmente recomendable!

No se les puede llamar técnicos ni profesionales, no tienen ética profesional ni dignidad ni nada, empezando por su responsable o encargado y terminando por el último empleado. si quieres una empresa que te de disgustos esta es la que necesitas.

Me pusieron el Aire Acondicionado y estoy encantado. El trato con la comercial que se llamaba Carmen fue muy bueno y los instaladores fueron muy profesionales.
Muy atentos con todo, sin duda recomendable.

Un acierto el haber contratado a esta empresa. Instalación perfecta en tiempo y forma.
Me la recomendaron unos conocidos porque ya les habían hecho un trabajo anterior y fue todo perfecto tal y como me dijeron.

este verano me hicieron el mantenimiento del aire acondicionado en mi casa. la máquina tiene 21 años y me dijeron que si la cuidaba haciendo el mantenimiento todavía le queda vida. me gustó mucho su honradez y profesionalidad. Desde entonces les he recomendado a mi familia y amigos. Todos igual de contentos

Os comentó por si contratan a esta empresa
Ventajas
1. Te instalan la caldera correctamente. Pero...2.
2. Te dicen las cosas bien te dicen el presupuesto y te hacen una rebaja pero también cuida más abajo ya sale por qué.
3. Los trabajadores tales como el que te viene a revisar la caldera son graduables, los instaladores que instalan la caldera pues van en las desventajas
Desventajas
1. Tienes unas trazas los que instalan la caldera muy baja, no piden permiso para nada ni para poner las cosas en cualquier sitio, son majos pero guarros con un trapo que llevan negro, recomiendo que si contratas eso para que os instalen la caldera poner un trapo poner todo porque si no os van a dejar todo hecho unos zorros
2. El interés por el cliente en esta empresa es pésimo, si tienes algún problema no te llaman o si ven que no les interesa pasan, ( os recomiendo insistir y ser directos) además llamas dos veces y ni ponen espera dicen oye te paso a este que otra vez esta llamando
3. Si van a cambiar la caldera tengan en cuenta que si les sale gratis instalación y demás ellos cobran una subvención por cada una de ellas hasta 1k o más osea regateen y no sean tontos.
3. Contratas el seguro de 5 años ni te lo pasan y además tienes que pagarlo a toca teja, nota: la misma empresa de la marca de la caldera pueden buscar en Internet y pueden hacer el mismo seguro y a meses en vez de pagarlo anual, yo esperando 6 meses y en menos de 2min me ha venido el tecnico y ya tengo la garantia
4. Y te llegan a romper un termostato que tú compras, ellos dicen que sí vale pero luego lo ponen y rompen la placa de la caldera, y te comentan pero cuando te ha costado le dices tanto dice ah bueno pues se vuelve lo co y yo vale me pongo en contacto con la empresa donde compré el termostato que no es esta y me dicen devuélvelo pago siete euros de cargos lo reciben y ven que está reventado y no me devuelven ni el dinero me pongo en contacto con esta misma empresa la cual me rompió el termostato y no son capaces ni hacerme un descuento para comprar otro termostato muchísimo mejor en su tienda y me dicen que te hemos cambiado la placa gratis pero si ellos mismos fueron quien rompieron la placa en fin cuidado.
Cuida con que os digan que el contador del gas y la reinstalación es gratuita por qué pierde que os llevéis una sorpresa en la factura

En resumidas cuentas
Saber vender, decir las cosas claras y sin mentir hace que una empresa fluya y sea duradera, pero viendo lo que he podido ver no creo que duren muchos años si siguen así, por mi parte no los demandó y pruebas no me faltan pero el próximo cliente puede que no sea tan amable y no lo deje pasar
nunca tendré más relación con esta empresa.

La verdad que me lo habían recomendado, Y QUE ACIERTO!!!
Muy formales eficaces y sobre todo para mi lo más importante cumplen con lo prometido y en tiempo.

Sin duda lo recomendare y ojalá fueran todos así!

El comercial te lo vende muy bien, pero una vez instalado y pagado se lavan las manos de todo los problemas después, 6 meses de la instalación y salta la pia vienen a verlo no saben que le pasa y hasta hoy

De primeras destacar la enorme profesionalidad tanto de Alejandro como comercial y Adrián como instalador,muy atentos a mis necesidades y con pronta y efectiva respuesta a mis problemas,completamente recomendable y completamente satisfecho.Gracias por todo de verdad.

Muy atentos y en todo momento cumplen con lo prometido, cualquier duda que tienes te la resuelven en un momento, sin duda súper recomendable

Un desproposito, de informalidad y mala experiencia