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Fonjesol fontanería, S.L.
A 2.69 km
2.3
9 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
El jueves 30 de octubre dejamos encargado el gresite de la ducha porque nos dijeron que llegaría al día siguiente (31) y al ir a recogerlo nos comunican que solo ha llegado la mitad. Pues bien, hoy día 3 a las 18:30 horas, resulta que todavía no ha llegado el resto del pedido y con el baño estando por terminar. Después de varios paseos para preguntar resulta que "ya nos llamarán". Muy poca seriedad..... mientras yo estoy sin baño en mi casa. Me aportan pocas garantías.
Estimada María del Carmen, lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos revisado su pedido y comprobado que la primera parte del material llegó al día siguiente, tal como estaba previsto, y el resto fue entregado tres días hábiles debido a un error logístico que no detectamos a tiempo. Sentimos el inconveniente que esto pudo causar durante la reforma, hemos tomado las medidas para que no se vuelva a repetir.
Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar cada día.
Buenos productos, buenos precios y servicio bastante implicado. Compré mortero de marca bravo y es mejor que otros que he probado de mayor precio incluso. El chico de la campa me los puso en el remolque (en otros sitios ni te ayudan a cargarlos). Todo genial. Cada vez que necesite algo volveré seguro.
Muchas gracias por su valoración.
Profesionales ante todo , me ayudaron mucho en conseguir una pieza peculiar para un depósito de agua!!! Da gusto cuando te atienden personalmente y te aportan soluciones . La mujer de la oficina muy profesional y servicial.
Muchas gracias por su valoración, Mihai. En Terrapilar estamos comprometidos al 100% con la satisfacción de nuestros clientes y está en nuestro ADN hacerlo lo mejor posible.
Muchas gracias por su reseña, esperamos volver a verle pronto.
Un saludo.
tienen todo tipo de materiales para la construccion y bricolaje, trato profesional en la tienda, saben de todo.
en la zona de carga tienen dos chicos - dos calvos, uno gigante y otro que parece su llavero - que siempre están pendientes de todos
los clientes que salen, saben lo quieren antes de que salgas del comercio, son muy buenos tambien. He ido ultimamente unas tres veces
y seguiré yendo, mientras sigan así.
Muchas gracias por su valoración, Jesús. En Terrapilar estamos comprometidos al 100% con la satisfacción total de nuestros clientes y este tipo de valoraciones nos ayudan a seguir trabajando para mejorar en nuestro día a día.
¡Esperamos volver a verte!
Un saludo.
Inmejorable trato al cliente, con un servicio muy profesional de asesoría. Se esfuerzan al máximo en satisfacer las necesidades de la clientela y buscan sin descanso hasta encontrar la mejor solución para cada necesidad. Con empresas así, da gusto.
Muchas gracias por su valoración, Francisco. La excelencia en el trato al cliente forma parte de nuestro ADN y este tipo de valoraciones nos ayuda a seguir apostando por esta vía.
Esperamos volver a verle pronto.
Buen trato por parte del hombre de la tienda. Nos mostro variedad de opciones y nos ayudo a decantarnos por una opción u otra, aportando también su punto de vista. De momento, tienda recomendada.
¡Muchas gracias por su valoración, Francisco! Para Terrapilar es muy importante la satisfacción de nuestros clientes y estos comentarios nos ayudan a conseguirlo.
Un saludo.
Producto, precio y servicio en la tienda y posventa inmejorable. Una suerte haberos encontrado
muy buenas instalaciones, gran parking y buena ubicacion.
tienen de todo para la construccion tanto para el profesional como para el manitas. el trato por parte de los empleados en mi caso fue excelente.
los precios me parecieron buenos. Repetiré seguro.
Hola, Fran.
Muchísimas gracias por tu valoración. ¡Nos encanta que te haya gustado nuestra tienda y estaremos encantados de volver a verte!
Buena ubicación y gran zona de aparcamiento. Variedad de productos en lo referente a la construcción.
Hola Francisco. Nos alegramos mucho de tu opinión, trabajamos día a día para ello.
Cada vez que necesito algún material voy , me asesoran con profesionalidad y agrado , te buscan soluciones , recomendadisimo.
Muchas gracias por confiar en nosotros, Isi. Encantados de poder ayudarte en todo lo que necesites.
Muy buenos materiales ! De todos los precios.
Te explican todo y muy buen trato.
¡Muchas gracias por su valoración! Encantados de poder ayudarle.
Muy buena relacion calidad-precio.
Muy profesionales
Muchas gracias por su valoración, Vicen.
Trato nefasto, ni se molestó en levantarse el chico de la mesa para atendernos,materiales caros, mal servicio de atención.
Hola Carlos lamentamos que te hayas llevado una mala sensación en Terrapilar. Por favor, nos gustaría recibir información de primera mano para solventar cualquier problema que haya ocurrido, te rogamos nos mandes un correo a info@terrapilar.com o un WhatsApp al 609445963. Tus comentarios nos ayudarán a mejorar.
Materiales de construcción a buen precio y trato al cliente excelente. Gracias
¡Muchas gracias por su valoración, Pilar! Encantados de poder ayudarla :)
Caro , y un desastre para la entrega
Agradable, rápidos y sobre todo eficaces.
Muchas gracias por su valoración, Chema.
Asesoran muy bien
¡Muchas gracias por su valoración, Toñi!
Un trato exquisito.
Muchas gracias por su valoración, María del Carmen. Esperamos volver a verle pronto.
Trato cercano e impecable.
Muchas gracias Esther. Encantados de que nuestro trabajo diario tenga esta recompensa.
Muy amables y atentos
Muchas gracias por su valoración, Valentín.
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