KY
KyR instalaciones
A 0.21 km
4.9
126 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
servicio rápido pero profesionalidad y atención regular, se fue sabiendo que no me puso la válvula de seguridad del termo al completo y su respuesta fue que comprara yo lo que faltaba y la pusiera yo mismo. Total, un servicio hecho con prisas y mal para ser alguien especialista en termos, porque me dejó también un teflón tan mal puesto que tras poco uso tiene la cal vida propia. Además puso una llave de paso ridícula que no quedaba nada bien en la ubicación colocada, todo esto lo pude corroborar con otro fontanero que terminó el trabajo con la calidad que se esperaba.
Un 10 a Iván,por la rapidez que me ha puesto el Termo.Un buen profesional lo recomiendo,hoy en día desgraciadamente no quedan profesionales.
Excelente trato desde la primera llamada que hice con la chica como con el instalador que nos instalo en termo en mi casa, lo reocomiendo al 100 por 100
Cuidado!!! Te cobran 70€ por hacerte un boletín de agua (en el que verifican que está todo correcto para dar de alta el suministro) sin ni si quiera verificar que es correcto ya que solo te piden los datos sin mirar las instalaciones, por tanto te cobran por una firma. Después si emasa pone algún problema se limpian las manos!!! Si estás buscando un certificado mejor busca otra opción que sean sinceros y te digan desde el principio todos los arreglos y el coste para lo que necesitas.
Buenas tardes. Llevo más de veinte años emitiendo certificados de agua a todas las compañías suministradoras ya que soy instalador autorizado.
Nunca he tenido ningún problema con ningún cliente. Y con ustedes tampoco ,usted simplemente no quiere entender, que una cosa es la emisión de un certificado de agua en la que se hace un cálculo de caudales para saber el diámetro de contador que necesitas , titular del contrato y datos de la vivienda, y otra cosa es lo que la empresa suministradora le pida después porque no se adecue a la normativa actual de las válvulas de entrada y de salida del contador. En la primera llamada ya la advertí de que eso pasaría si no estaba adaptado a la normativa y que estamos dispuestos a darle precio también de la modificación en el caso de que tengan que modificarlo. Pero lo que no quiso entender cuando se lo estuvimos explicando,que una cosa es la emisión de un certificado de agua y otra cosa es que le cambie unas válvulas RT de entrada RT de salida, o la colocación de un filtro, colocación de un latiguillo, etc etc..... que lo determina un inspector de cada compañía de agua, aportando un plano y descripción técnica de lo que debe hacer el instalador.
El problema que ha habido con usted es el siguiente, desde el primer momento ha intentado que le la saliera gratis la instalación, con múltiples amenazas a mi empresa y contra mí. Y lo siento mucho pero yo no cedo a chantajes. Igual con otras cosas a usted le funciona, aquí los únicos estafadores son ustedes.
Empresa muy recomendable ,
Servicio y atención muy rápida, profesionales 100%, te lo explican todo referente al termo.
Te dan tú factura y garantía oficial del termo.
Muchas gracias
Me han atendido hoy el día 1 de febrero de forma muy profesional y excelente. Gracias Iván y Verónica por el proceso de obtención del certificado, sin duda, los recomendaría y volvería a trabajar con ellos.
Muchas gracias Veronica e Iván, Gestagua nos pidio un certificado de agua por cambio de titular, desde el primer momento nos informaron por un lado del certificado coste y datos, y por otro de la inspección que se hace por parte de la empresa suministradora de agua y que nos podría solicitar ajustar contador como marca la normativa actual.
En nuestro caso por suerte no hizo falta modificarlo.
Son unos profesionales.
Muchas gracias!
Lo recomiendo 100%100
Completando el comentario de mi compañera, añadiré, que finalmente tras intentar volver a vendernos un termo, con el anterior comprado hacía dos años, consultamos a un técnico externo, nos lo arreglaron por 100€. Así que frases como “vale más el collar que el perro” no hacen más que demostrar la falta de interés y profesionalidad. No recomendaría esta casa.
El peor servicio posventa, cero interés en arreglar el problema. Ni siquiera ver cuál es el problema de un termo que no llega a dos años, e intentar vender otro.
Tenéis mi permiso para demostrar esos cuatro años de los que habláis…
Buenas tardes. Por la ley de protección de datos no me permiten subir la factura en la que data de la fecha en la que se instaló el termo. El termo que se instaló correctamente, le ha vencido la garantía porque va camino de cuatro años, esa es la realidad. Le he dicho que nuestra empresa no repara termos sólo lo sustituimos y le he ofrecido nuestro servicios como tal. Usted ha sido bastante mal educada y aparte está falseando lo que está diciendo. El difamar mentiras también está penado así que habrá que llevarlo a la justicia.
Muy buena experiencia,en menos de 24 horas vinieron a ponernos uno nuevo y el muchacho nos lo instaló genial . Recomiendo mucho esta empresa
EN MENOS DE 24 HORAS TENIA MI TERMO INSTALADO,SON MUY PROFESIONALES, TE EXPLICAN CLARAMENTE LAS DIFERENCIAS DE UN TERMO U OTRO, TAMBIEN CUAL ES EL PERIODO DE GARANTIA OFICIAL Y LO QUE CUBRE. MUCHISIMAS GRACIAS POR TODO
Son unos buenos profesionales trabajan muy bien y te lo dejan perfecto muy responsables
Les llame y me atendieron con rapidez. Me lo instalaron sin problemas. Muy buena atención.
Trato inmejorable. Me solucionaron el problema super rápido. Sin duda, recomendable.
Muy buen servicio, atención rápida y trato inmejorable.
Me urgía bastante y me lo solucionaron rápido.Muy profesionales
Muy profesionales, rapidez y buen precio,recomendables 💯
Muy profesionales y rápida atención.
Atencion excente, son rapidos, y los precios son buenos.
Profesional, muy amable y servicio perfecto, muy recomendable
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