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Fontanería Manso
A 2.74 km
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6 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
No se hacen cargo de nada, aunque el material que te han vendido esté todavía en garantía.
Estimado cliente,
Como usted sabrá, la garantía de un producto la da el fabricante.
Cuando hay una incidencia con algún producto, nosotros se la remitimos al fabricante y es el servicio técnico del mismo el que determina si esa avería la cubre la garantía o es por otra causa.
Un saludo
Llevo años comprando un desatascador que funciona. Y hoy de buenas a primeras, me dicen que no se lo venden a particulares. Esta no es la solución. Puedo salir de la tienda y encargárselo a cualquier profesional que entre. Desplazarte hasta su ubicación y que no te atiendan, no me parece un buen método de promoción.
Hasta siempre.
Buenos días Jose Luis
En primer lugar decirte que sentimos mucho las molestias que te hemos podido causar por desplazarte hasta nuestro almacén y no poder suministrarte el desatascador.
Pero con fecha 1 de Febrero de 2021 y con un año de adaptación se nos exigió el cumplimiento del REGLAMENTO DEL PARLAMENTO EUROPEO DE FECHA 20 DE JUNIO DE 2019, según el cual y debido a la peligrosidad del producto solo puede ser suministrado a profesionales acreditados.
Un saludo
Pregunto
Solo le venden a empresas y autonomos
O a particulares tambien podemos ir a comprar los que podiesemos necesitar ?
Buenos días, Orlando
También vendemos a particulares, puedes pasarte por nuestras instalaciones cuando desees.
Un saludo
Denunciable en todos los aspectos totalmente. Los productos se supone que tienen una garantía y no es así me a pasado con un calentador de agua hace poco, la garantía caducó hace un año justo cuando la compré. Hace dos años se equivocaron en otro calentador que pidió mi padre y no se hicieron responsables ya que fue error de ellos total que nos la tuvimos que comer.
Un trato exquisito, puedes encontrar de todo
Muchas gracias Pablo.
Encantados de haberte ayudado.
Excelente centro para las necesidades de profesionales y particulares. Trato sencillo y agradable. Empatizan con tus necesidades buscando la mejor solución. Sin duda, centro de referencia en Burgos y provincia.
Muy buen servicio como siempre compramos un grifo hoy y nos atendieron genial y con mucho mimo a di da gusto 😃
Grandes profesionales, grandes personas, magnifico servicio y magníficos productos.
Super recomendable.
Gracias por vuestra ayuda y disposición.
Muy buen lugar. Con muchísimos artículos de fontanería y calefacción, un trato muy amable
Buenos profesionales, buenos materiales y herramienta a precios muy competitivos. Totalmente recomendable
Muy buenos Profesionales, te atiende rapido y te explican las cosas que necesitas, de Fontaneria o Calefaccion.
Los empleados muy competentes.
Super contenta con el trato recibido. Productos 100% recomendables.
Especialistas en fontanería. Buen servicio y buen precio. Tanto para profesionales como para particulares
Un poco caro pero bueno el trato de los empleados como siempre muy bien.
Te atienden espectacular y venden productos número 1
Es la tienda más grande de fontanería y calefacción de Burgos tienen de todo
De todo para la fontanería y la climatizacion. Buen trato.
Mucho cuidado, gente muy poco responsable y un trato pésimo.
Buenos días EWB CREW
Lamentamos mucho su mal experiencia en nuestro establecimiento.
Dado que este tipo de queja no es habitual para nosotros nos gustaría que nos indicará su contacto para poder conocer los pormenores de su queja y así poder ofrecer un mejor servicio.
Un saludo
Buen almacén, y excelente atención
Buen sitio para comprar y ser atendido
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