Tecno-Tronic

Rápidos en venir. El técnico muy amable. En la primera visita no localiza el error. Me comenta que hay que cambiar una pieza, que su coste es de 37 €. La cambia en la segunda visita pero sigue fallando, le sugiero que revise la configuración, ajusta los valores CN de la caldera y ya funciona todo perfecto. El precio de la pieza al final fue de cerca de 45. Al cabo de un mes un amigo técnico en calderas comprueba la pieza anterior me dice que está perfecta, la sustituye por la que me habían puesto y la caldera funciona perfectamente. Me han puesto y cobrado una pieza nueva que no necesitaba.
Cancelé la renovación del servicio de mantenimiento, la chica que me atiende me pregunta el motivo, se lo explico y ni se inmuta, no me dice nada al respecto, por lo que ya tienen mis datos y no me aclaró nada

El técnico encontró el fallo de la caldera en 15 min y no podía hacer nada que había que cambiar una pieza grande. Por la revisión de 20 minutos me cobraron 97€ y el presupuesto de reparación viene con 100€ hora de mano de obra. 🤯 no creo que le paguen ni la mitad al técnico pero me parece una locura

Empresa con unos empleados de 10, desde Ana de la oficina a los técnicos Miguel y ayudante Xosé, sobradamente profesionales y con una atención y resolución de los problemas muy eficaces y rápidos, de 10.

Me hicieron la reparación de la caldera. Resultado excelente! El servicio fue rápido y eficaz, además, los chicos que vinieron fueron muy amables y trabajan con el máximo cuidado. Muy contenta, recomiendo esta empresa.

Llevo 21 años siendo cliente de Tecno-Tronic,o Baxi Roca( espero que sea lo mismo o Saturnino Fdez para que no haya confusión.
Tengo contratado con ellos el servicio de mantenimiento anual de mi caldera de gas-Oil.
Desde la persona que me atiende al teléfono hasta los técnicos que han venido a lo largo de estos años son encantadores y muy resolutivos.
Hoy he tenido que llamar por una avería y siendo conscientes de las bajas temperaturas a las dos horas después de mi llamada estaba el técnico en casa, mantenimiento hecho y avería resuelta.
LO RECOMIENDO SIN DUDAS!!.A mi jamás me han engañado.
Por cierto una reseña especial al técnico que ha venido hoy porque no todos hacen el mantenimiento de la misma manera y meticulosidad.El de hoy era excepcional, que yo le agradezco(no sé su nombre).
ALTAMENTE RECOMENDABLE!

Rápidos y profesionales. Vinieron 2 chicos supermajos, que nos ayudaron en todo lo posible. Explicándonos con todo lujo de detalle las posibilidades de las que disponíamos y expresando, la que ellos consideraban la mejor opción. Educados, simpáticos, etc... Cuando tenga algún problema, no dudaré en llamarlos. GRAN TRABAJO!!

Hace un año aproximadamente les llamé para que vinieran a reparar caldera de gas por un fallo que aparecía en el panel frontal y que derivaba en golpes de presión en la máquina.
Decir que no tengo, ni pienso tener, servicio de mantenimiento con esta gente, a pesar de que ellos me insistieron en hacerle un seguro, dije que me lo pensaría para salir del paso... pero no tengo ningún interés, al tener la caldera en una segunda vivienda.
Estando casi una hora el técnico con un aparato chequeando comprobando y no dando fallo, según el chequeo realizado, y quedando en funcionamiento. Decir que todas esas comprobaciones fueron realizadas en el modo agua caliente. Al no haber ningún arreglo ni reparación, cobraron mano de obra y desplazamiento. Entregando factura y garantía de seis meses. Cuando llega ahora en invierno y vuelvo a poner la caldera, en modo calefacción compruebo que sigue sin funcionar, al igual que había ocurrido hace un año( creo que en modo calefacción la puse 3 o 4 veces como mucho en total el invierno pasado).
Ya no sé que hacer si llamar de nuevo a esta gente y arriesgarme a que no encuentren ningún fallo, que la reparación quede sin hacer, pagar y seguir en las mismas; ó llamar a que lo vea otro servicio técnico.

Servicio técnico excelente.
Buenos profesionales, y un trato inmejorable tanto los técnicos como las chicas de la oficina.
Tengo un contrato de mantenimiento con ellos hace muchos años y estoy muy contento con el servicio que me prestan.
Muy recomendables.

Buen servicio técnico, en mi caso soy instalador, y la respuesta que dan para las puestas en marcha, averías o gestión de garantías es incomparable. Tienen muchísimos recambios en stock. Totalmente recomendables.

Fatal servicio, el técnico paso el jueves a arreglar 1 avería cambia 2 piezas ,el viernes vuelve a estar averiada pasa el técnico otras 2 piezas y el viernes a las 21:00 averiada vuelvo llamar y me dice la señorita que si se desplazan el sábado le tengo que pagar 30€ de desplazamiento y a todo esto con el seguro de mantenimiento pagado.
Fatal servicio muy pésimo.

Hace años que tengo el servicio con ellos y siempre dan una atención excepcional. Vienen rápido y son grandes profesionales.

Experiencia, seriedad y profesionalidad, mención a parte el trato
amable y cercano tanto por personal de oficina como a pie de
obra. Tienen claro que lo mas importante de la empresa es el cliente.

Muy profesionales.Rapidos y efectivos.
Los llamé para cambiar una bomba de mi calefacción y quedé muy satisfecho

Buen servicio y atención al cliente. Respuesta rápida en averías y puesta en marcha de calderas. Mención especial al personal administrativo por su buen hacer.

Pésima atención al cliente, la chica de atención nos trató mal al telefono y a falta de mas de 40 minutos del cierre se negó a ponernos en contacto con un técnico. Una atención muy poco profesional.

Llevan 20 años haciendo el mantenimiento de mi caldera y nunca me dio un problema. Muy buenos profesionales

Servicio malo y carisimo. Cobran por minutos, cobran por desplazamientos, cobran por mantenimiento, cobran por las piezas...
Cobrar cobrar cobrar, esa es su filosofía y a pesar de lo caros que son dejan las cosas mal arregladas,un desastre.
No recomiendo esta empresa para tú calefacción y/o caldera.

Muy buen servicio tecnico!! La chica que me atendio por telefono nos resolvio el problema rapidamente!

Muy buena atención y las reparaciones siempre a la primera. En el tema de rapidez es inmejorable.

Profesionales en toda regla y súper majos y educados
Recomendable