Tello Técnicas del Agua
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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
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Son unos incompetentes te dicen que todo está bien y cuando eliges el material te dicen que les falta que lo apruebe la compañia de seguros y al final se echan para tras y no te lo hacen
Falta absoluta de profesionalidad. Unos incompetentes e irresponsables con su trabajo. Mandados por Generali, lo cual la aseguradora después de el mal trabajo realizado por un trabajador, reclaman a la empresa y mandan a otro trabajador que, cuando ve todo lo que hay que hacer llama a su empresa para decir que no iba a trabajar todo eso, habla con mi marido y le dice si es la policía para preguntarle todo lo que iba a hacer, el cual le dice que abandone la vivienda hasta que sepa lo que tiene que hacer… la propia empresa ABANDONA EL CASO DEL EXPEDIENTE y culpa al PERITO de la compañía de que le haya dicho que abandone, MENTIRA. Una vergüenza de servicio, mal educados, faltas de respeto y poca profesionalidad desde el minuto 1. No puedo poner menos valoración por que es una auténtica vergüenza.
Encantada con el fontanero que me han enviado hoy mismo, Sergio de Desatascos Lardiés. En media hora problema solucionado, con eficacia, profesionalidad y limpieza. Así da gusto.
Contacte con ellos a través de mi seguro. Muy rápido y fluido. El fontanero que vino un profesional y muy amable. Muy rápido solucionando la avería. La chica con la que hablé por teléfono también. Muy buen servicio.
Buenos días muchas gracias por el comentario siempre nos motivan a mejorar, intentamos dar un excelente servicio en todos los servicios. La dirección
Llamé a través del Seguros Santander y en menos de una hora tenía arreglado el problema. La chica que me atendió en sybasistencia súper amable. El hombre que vino a arreglarme el atasco en el fregadero muy profesional. Muchas gracias
Muchas gracias Ana cada día atendemos muchos servicios y la verdad se agradece cuando recibimos una nota positiva, sabemos que las personas no se molestan en hacerlo, muchas gracias la Gerencia
Cómo es posible que Generali me mande a estos incompetentes porque no se les puede llamar de otra forma, no tenían ni idea de dónde podía estar la fuga de agua y estaban dispuestos a levantarme todo el baño nuevo rompiéndolo todo y dándome unas soluciones muy cutres, al final acabé echándolos y contraté a unos profesionales por mí cuenta que supieron arreglar la avería desde el primer momento y sin tener que romper ni una baldosa
No puedo estar más encantada con ellos, tanto con las chicas que me atendieron por tfno, en especial con Montse, que se preocupó de que todo se hiciera lo antes posible, como con el chico que me realizó la reparación. Da gusto dar con personas así.
Buenos días muchas gracias por el comentario siempre nos motiva para seguir mejorando, les traslado a los profesionales y oficina estos agradecimientos. Saludos
Muy mala experiencia con ellos .manda una persona sin que hable castellano despues de 5 dias del siniestro , hace 2 fotos y se va y luego pasa un informe erroneo a la compania de seguro despues de hablar por telefono con ellos .
No pongo menos estrellas porque no hay,aunque supongo que tampoco es culpa de ellos del todo,tengo un bar y tuve un tremendo atasco en las tuberias,los de generali me los enviaron pero claro ellos no son una empresa de desatascos si no fontaneros,a los dos dias volvi a estar igual,asi que si no sabeis o no teneis medios no os pongais y a generali ya le vale tambien
Buenos días perdone pero está equivocado si tenemos equipo de desatasco llevamos todos los gremios, no se que servicio se refiere pero seguro hay un mal entendido. La compañía Generali es una gran compañía y tenemos que seguir un protocolo primero enviar un Fontanero y verificar y luego interviene camión desatasco si hace falta. Me gustaría saber el siniestro para poder saber con exactitud y poder responder a su disconformidad. Habria que ver si son tuberías privativas o comunitarias, por que póliza intervenimos. Dejo mi móvil de contacto Luis 685844064
Un machista al que le molestaba que dijera cualquier cosa, cuando no era fontanero, que era el trabajo para el que había sido requerido
Desasta
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