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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Me han arreglado el aire acondicionado en casa, cambiando unos split que tenía, y también me han solucionado varios temas de fontanería. Sinceramente, hubo un detalle que jamás había visto en otros fontaneros o profesionales que nos han hecho reparaciones: había una pieza que sí funcionaba y me dijeron que con una pequeña reparación era suficiente, que no hacía falta gastar más dinero. Solo ese gesto ya me hizo decidirme a dejar esta reseña.
Lo que más valoro de estas personas es la honestidad. Sinceramente, debía hacer esta reseña y hacerlo así. Muchas gracias a todo el equipo y a quienes nos han ayudado en casa, porque la obra era muy necesaria y nos han atendido con una honestidad tremenda, siempre pendientes de todo.
Muchas gracias.
Empresa muy legal y seria.
Me han solucionado un gran problema de fontanería en tan solo un día.
José el Fontanero excelente con mucha calidad y simpático.
Son muy puntuales y rápidos.
El precio muy bueno comparado con otras empresas.
Yo soy ingeniero y lo aconsejo a todos los que necesiten algún tipo de reparación u obra.
Buenos días. La verdad es que esta compañía me ha hecho unas instalaciones en mi casa hace un año. Me instalaron el aire acondicionado y también realizaron algunas reparaciones. Después, evidentemente, contraté un plan con ellos para que revisen las instalaciones cada cierto tiempo.
Tras este año, estoy encantadísimo. Muy feliz con el trabajo que han hecho. Son muy recomendables. Conozco a muchísima gente que se dedica a esto, pero al final me decidí por ellos. No puedo dejar de escribir esta reseña porque son maravillosos. Incluso han venido dos veces porque tuvimos un atasco en la tubería, y no solo han trabajado como instaladores de aire acondicionado, sino también como fontaneros. Además, me repararon otras cosas.
Verdaderamente, los necesito tener a mi lado, y simplemente quiero, al menos, expresar la verdad de lo que hemos experimentado. Muchas gracias a todo el equipo de solvento.
Roberto Espinosa
Muchas gracias Roberto, con clientes como usted, todo es mas facil.
Reciba un cordial saludo y sabe donde nos tiene para lo que le haga falta.
Mi experiencia con esta gente ha sido horrible. Trabajos que dejan a medias, les llamas mi veces y te dan largas. Todo lo que tienen de majos los trabajadores lo tienen de chapuceros. Pasan los días y no vuelven. El dueño torna su discurso que pasa de amable a desagradable. Finalmente contraté los servicios de otra empresa para que terminarán lo que empezaron e hicieron mal. Lástima haberles pagado. Me siento engañada.
Hola Susi buenos días,
Por favor ruego se ponga en contacto con nosotros al 910067060 para poder aclarar su mal estar. Y si es así, como usted nos dice, no se preocupe, que le devolveremos el dinero.
Como bien sabe no es nuestra forma de tratar a nuestros clientes
Un cordial saludo
Rápido y bien. Atentos y muy amables. Muy satisfecho con su trabajo. . Muchas gracias
Muchas gracias Jose Manuel, con clientes como ustedes siempre todo es más facil y llevadero.
Un cordial saludo
La mejor empresa de Madrid para resolvel cualquier problema de fontanería y climatización. Muy serios, te dan confianza y garantía. Gracias por los servicios prestados, muy bien calidad-precio.
Donde vivo tienen contratado el mantenimiento con esta empresa.
Tuvieron que sustituir la bajante del edificio, es una de las empresas que están autorizadas para realizar este tipo de trabajos, ya que al ser de amianto no lo puede retirar cualquiera. Hicieron el trabajo muy eficazmente, el trozo de baño que tuvieron que picar para cambiar, al finalizar la obra quedó fenomenal ya que tiene en la misma empresa, albañiles y pintores. Ahora pienso en cambiar la caldera y lo haré con ellos, ya que tienen toda mi confianza al ser unos profesionales, además pueden hacer la revision de la caldera, al tener contratado el servicio de mantenimiento con ellos ya que es una empresa acreditada.
Muchas Gracias Conchi por su reseña.
Sabe donde nos tiene para lo que le podamos ayudar.
Un cordial saludo
David, Marin y el resto del equipo fueron muy profesionales. Me encanto su amabilidad y su alegria trabajando. Fueron muy rapidos y limpios con el encargo,respondiendo en todo momento cualquier duda que surgiera. Dan facilidades para poder resolver cualquier cosa. Tienen buenos precios para particulares. Sin lugar a duda,les recomiendo 100%, volveremos a contratarlos para mas reformas en nuestra casa. Ojala mas gente asi por el mundo.
Esther muchas gracias por su reseña, se lo agradecemos mucho y sabe donde nos tiene para todo lo que podamos ayudarle.
Reciba un cordial saludo y estamos en contacto
Excepcional precio y servicio. Otras empresas me ofrecieron calderas con potencias más altas de lo que necesita mi casa. Ellos me asesoraron mucho mejor y más barato. Cumplieron con las fechas a la perfección
David muchas gracias por su reseña, sabe donde nos tiene para todo lo que le podamos ayudar.
Un saludo
Mi experiencia con solvento es de 10. Me instalaron un regulador de presión y el trabajo fue exquisito. Un gran profesional y muy amable me realizó la instalación. Sin duda los recomiendo . Mis felicitaciones 👏
Hola David, muchas gracias por su reseña.
Un cordial saludo y sabe donde nos tiene para lo que le pueda hacer falta.
Si quieres tirar el dinero debes seleccionarlos sin duda. Vinieron a través de la administración del portal a cambiar una bajante (trabajo que han dejado inacabado) y me ofrecieron los servicios para la instalación del gas, cuando ha venido el instalador de Madrileña red de gas me indica que la instalación no cumple normativa. Tiene varios defectos, increíble que unos instaladores no se sepan la normativa y hagan una instalación que no la cumple. Y mas tratandose de algo tan peligroso como el gas. Lo dicho, imprescindibles si quieres tirar el dinero
Estimado Abraham, como ha comprobado hasta el último momento le seguimos tendiendo la mano para llegar a un buen entendimiento, contestando a su reseña indicarle que el trabajo contratado por la administración para realizar en su vivienda consistía el cambio de bajante, injerto, tapado de apertura en techo, rehacer tabiquería completa en rasillón con terminación en yeso fino con alicatado de media mocheta, dicho trabajo quedo en un día prácticamente terminado, quedando únicamente pendiente de realizar el alicatado de la media mocheta y rematar la tabiquería que se iba a realizar al día siguiente tal y como se le había indicado. Recibiendo una llamada de usted a última hora de la tarde indicando que al no disponer de azulejos se le tendría que alicatar el baño completo y se informara de ello a la administración. Recibimos una llamada de la administración en la cual nos indican que usted se ha puesto en contacto con ellos y les ha informado del problema con los azulejos. En dicha llamada nos cancelan la intervención programada para el día siguiente y nos indican que realicemos únicamente el remate de la tabiquería pendiente ya que la comunidad de propietarios no debe de asumir el coste del alicatado completo, desde ese momento ya no nos ha sido posible acceder a su vivienda, ni siquiera cuando nos reclama la administración la intervención ya que se ha personado usted allí indicando que aún no se ha subsanado, se les indica que si usted quiere enviamos ya mismo aún compañero y nos indican que no es posible.
En relación a la instalación de gas también hemos intentado ir y solucionarlo en el mismo momento en el que usted nos lo indició y no nos ha dejado acceder a su vivienda.
Seguimos estando a su disposición para poder subsanar las deficiencias.
Las 2 veces que los hemos contratado se han comportado como profesionales desde el minuto 1, la primera vez fue para el cambio de grifo y cambio de inodoro, esto fue el año pasado, lo dejaron perfecto, al terminar se tomaron la molestia de recoger todo con sumo detalle.
En esta ocasión hoy 24 de junio, se presentó otro compañero exactamente igual, profesional, atiende a tus preguntas y te las resuelve, además de revisar bien toda la instalación antes de marcharse y recoger toda la suciedad creada por la obra, incluso nos dio consejos sobre la grifería, de 10.
Rapidez en la ejecución de la obra y buena relación calidad-precio.
Personal puntual, serio y muy amable en el trato.
El responsable, Israel, resolvió con rapidez los pequeños inconvenientes q pudieron surgir.
Gracias también a toda su cuadrilla de trabajadores: José, Jesús, Michael, Carlos (no recuerdo todos los nombres)...por ser, además de grandes profesionales, inmejorables personas.
Ni la mascota de la casa (el gatito Letizio) , se dio cuenta q estaban haciendo obras.
Totalmente recomendable.
Hola Alejandra muchas gracias por su reseña,
Con clientes con usted siempre todo es mas facil.
Mil gracias.
Me acaban de terminar la instalación del aire acondicionado y ya me habían arreglado anteriormente la fontanería de dos baños. Había comparado precios y al final era la que más me convencía calidad/precio. Son muy formales y sobretodo son de fiar. Recomendable 100%
Muy profesionales, puntuales y buen precio.
Contacté con ellos para cambiar las llaves y detentores de varios radiadores y he quedado muy contento con el servicio.
Muchas gracias.
Para una pequeña reparación como la que necesitaba, demostraron compromiso, seriedad, eficacia, rapidez, vocación de servicio y orientación al cliente. Sin ninguna duda, volveré a contar con esta empresa para contratar cualquiera de los servicios que preste.
Muchas garcías por la valoración positiva y sabe dónde nos tiene para lo q necesite. Un cordial saludo
Sin duda el mejor sitio donde puedes recurrir si tienes algún problema como en mi caso fue la fontaneria de mi casa y la caldera , ya no pienso buscar más, han venido varios profesionales y ninguno bueno, pero estos señores con su dilatada experiencia ,nivel de implicación y profesionalidad me dieron una solución efectiva con un precio más que razonable ,donde otros solo querían sacarme el dinero y ni se acercaron al problema que tenia , y es que hay mucho charlatán sacacuartos.... menos mal que di con estas personas tan aplicadas en su trabajo que con su esfuerzo me han solucionado tantos quebraderos de cabeza . Sigo conservando mi caldera y reparada la avería de fontaneria sin tanta obra como me habían presupuestado.
Fenomenal ,un 10 en todo, muy agradecido.recomiendo 100X100.
Sustitución de caldera de gasoil por caldera de gas natural, incluyendo acometida de gas y otros. Todos los profesionales magníficos, desde los albañiles a los fontaneros. Me gestionaron todo el proceso, incluyendo proyecto, licencias, gestiones con las compañías, asesoramiento etc. En palabras del inspector de la compañia de gas: "un trabajo perfecto". Muy recomendables.
Todo un acierto!! Buscando empresas de mantenimiento para la urba encontramos a Solvento. Estamos encantados con el servicio que nos está ofreciendo y se nota la profesionalidad y el resultado que estamos obteniendo con el cambio. Gracias chicos.
Mal profesional ademas de caro. No volveremos a colaborar con la empresa.
Como respuesta a Solvento indicar que su técnico acude, cobra por localizar una fuga de gas, se supone que la localiza, la repara y carga el aparato de refrigerante.
A los pocos días el cliente sigue con problemas, Solvento se niega a volver sin cobrar de nuevo la visita, a lo que lógicamente nos negamos porque el trabajo no esta bien realizado a la primera.
Va un instalador distinto; ya que vamos a pagar la visita por lo menos lo hacemos a alguien que no intente engañarnos.
Diagnostico: un racor estaba suelto, fallo que, o bien no se ha detectado en la primera visita, o bien se ha dejado mal hecho en la misma.
Creo que Solvento haría bien en informar de los hechos como son, no como quieren que sean.
Estimado Miguel Ángel, en respuesta a su reseña le comentamos lo sucedido: nos da un aviso de reparación de aire acondicionado en plena temporada de aire cuando todas las empresas no dan abasto... Atendemos a su cliente por un favor q nos está pidiendo como compañero de clase, le damos un presupuesto a usted y a su vez a su cliente. Aceptan ambos el presupuesto, se realiza el trabajo y se deja funcionando el equipo. A los 20 días nos avisa el cliente con malas formas q el equipo no funciona bien. Se informa al cliente q se realizará una nueva visita sin coste y en garantía (de la pieza reparada). A su vez se le informa q si hubiese otra avería se le cobrara aparte por ella, como es lógico. Usted nos llama y nos exige q reparemos el equipo tenga la avería que tenga y encima nos cuelga el teléfono de malas formas... a continuación nos pone esta reseña... Es así como gestiona usted a la empresa q representa? Creo q no son las formas ni los modales de dirigir o llevar un empresa. Cualquier aclaración, mediación rogamos sea por privado a través de su cauce habitual q es hablàndolo a través de nuestros teléfonos como usted ya sabe q son: 670400435 ó al 910067060. Un cordial saludo y estamos a su espera.
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