Sigma Reparaciones Sl

Vino por seguro a evaluar una avería, sopló un filtro, abrió varios grifos, y corrió mucha agua para comprobar la avería, diagnosticarla y presupuestarla, al decirle que no cambiaría el grifo por ahora me dice que tengo que pagar todo lo que ha hecho, cosas que según el seguro está incluida y que hasta un presupuesto no pagaba yo nada.
36,20€ he tenido que abonar por no discutir más, Lo mejor es que al pedir la factura me ha pasado un presupuesto para aceptarlo.
Es una ESTAFA de empresa, el trabajador que ha venido ha sido muy amable y era un mensajero de su jefe al otro lado del teléfono, no tiene culpa, simplemente es la cara visible.
Me han indicado que la factura me llega a través de mi compañía, ojalá sea verdad por qué tengo mis dudas, ya que hay que pagar en efectivo.

Hoy han venido a revisar y accidente de un coche con el muro y la puerta principal( venian de parte del seguro de mi casa, que casualidad que es el mismo seguro que el del coche). Han venido dos tecnicos, por decir algo. Se han hecho los tontos , no han comprovado los daños, han evitado cualquier intento de explicacion y de atender pruevas, habiendo parte policial.
Vaya que ya venian con la leccion aprendida de la compañia. Si os,encontrais en un caso como este,reusar su servicio y pedir otro peritage.

Una de las cosas por las que no confío en el Estado en su concepción y normativa es que este tipo de empresas existan y no sean sancionadas. En mi caso, trabajan con los seguros de Caixabank, obviamente por hipoteca te obligan a contratar x años el seguro de hogar que cuenta con esta maravillosa empresa de reparaciones cuyos fontaneros tienen el mismo conocimiento que yo de física nuclear

Ánimo a poner una denuncia colectiva, menudos estafadores. Esto me lo han pintado hace un mes por humedades del vecino, supuestamente con pintura anti moho, y han dejado el techo irregular. Lo peor que he visto. 🤮

Mal... Descontenta ya q soy incapaz de saber qué me han cobrado. Llevo 4 meses pidiendo los conceptos de la factura y es imposible. Creo q te pagado el doble de mano de obra de lo que debería.
No sé cómo Mutua Madrileña los recomienda.

Me han cobrado reparaciones que no han hecho y que he realizado yo mismo, es que ni han entrado a mi domicilio. Increíble... Encima no tienen un modo de contacto. Impresión malísima

Vino un manitas para arreglar un interruptor y me ha dejado sin luz en el único baño que tengo (que tampoco tiene luz natural). Eso fue el miércoles pasado (hace una semana) y aquí estoy, dedicando mis vacaciones a reclamar sin éxito el arreglo del desaguisado en vez de disfrutar mis vacaciones. Muy mal Mutua Madrileña, muy mal Sigma Reparaciones SI. No me dejan más opción que denunciar. No contratéis seguros con Mutua Madrileña ni tampoco a Sigma Reparaciones.

Enviaron a un cerrajero. Que pido fotos de la cerradura. Llegó y dijo que el seguro le dijo que no debía hacer nada. 3 semanas después llegó una factura de 116 €. Por desplazamiento de 30km. Indignante. Ni siquiera debería haber venido. Por cierto. No atienden el teléfono

Estafadores …. Dos veces a mi casa y sin arreglar nada … se van con la cosa de hablar con el seguro a ver si cubre la avería yno vuelves a saber de ellos .lo único que hacen son cobrar los desplazamientos. 107 ,80 por venir a casa hacer un paripe de 5 min y cobrar ese dinero no está mal . Estafadores en toda regla . No sé cómo los seguros permiten esto .

Nefastos. Di un parte el 21/7 a la Mutua Madrileña para un servicio urgente y vino un perito de SIGMA el 25/7 para evaluar lo que había que hacerse. Me confirmó que el problema era urgente, por que afectaba también a mi vecino, y me dijo que enviaba a un técnico urgentemente para ver por donde estaba la fuga de agua. El 30/7 me dijeron que vendría el Viernes 1/8 (8 dias desde el parte URGENTE). El Viernes 1, me dice el técnico que se le había estropeado el coche (el día 5/8 me llamó para decirme que pasaría el 10/8. Inaudito!!!). Llamé a la MM y me cambiaron del asistencia. El problema aún no se ha resuelto a día de hoy 6/8 y no sé cuando se solucionará y llevo 3 dias con el agua cortada por que afecta al vecino. Lo del refrán, los mejores seguros son los que no se usan.

Me llega hoy 17/09/2025 un sms de aceptación de presupuesto de un trabajo que hicieron el 04/08/2025, les llamo para que me aclaren que es esto, porque ya lo deberían haber cobrado del seguro, llevo más de media hora al teléfono y no me lo coge nadie.
No lo voy a aceptar sino me aclaran que es y quien lo paga.

Los servicios prestados por Sigma, contratados a través de Mutua, resultan caros, informales y con un trato muy deficiente. La falta de respuesta a los clientes, la poca profesionalidad en la gestión de presupuestos y la ausencia de comunicación generan una mala experiencia. Es necesario mejorar la atención y compromiso con los usuarios.

Esta empresa deja mucho que desear, llamas por telefono, te mandan de un lado para otro y ni te contestan, ni te solucionan. Nadie sabe nada, de un lado para otro como pollo sin cabeza para quedarte igual o peor de lo que estabas. Mala empresa de reparaciones y malas gestiones ... No la recomiendo.

Ojo! Son unos estafadores profesionales. Yo ya lo puse en conocimiento de Segurcaixa y estoy haciendo la reclamación pertinente, os animo a denunciar y/o hacer una reclamación a vuestro seguro. Me arreglaron el fondo de un cajón del lavabo por el seguro y pasaron una factura al seguro por sustitución del mueble cobrando más de lo que vale el mueble nuevo completo (1000€ por cambiar el forro interior de un cajón del baño). No son de fiar. Subcontratan a autónomos de la zona a los que hacen firmar un contrato de confidencialidad para no decir sus presupuestos y así ellos pueden enviar una factura al seguro de lo que les da la gana. Actúan en toda España aunque la empresa está en Madrid.

Tuve un cortocircuito en el cuadro eléctrico de casa con incendio de automático a las 22:30h di parte a la mutua y enseguida se puso en contacto la empresa conmigo mandaron un electricista de guardia y en tres horas quedó todo solucionado sin pegas.

Me mandó el seguro del banco Santander a un "fontanero" para cambiarme un desagüe de una bañera que se iba y mal no, lo siguiente.
Decía que venía un día y no se presentaba o que venía a una hora y venía 3 horas después, que me estaba llamando y no se lo cogía siendo mentira, una vergüenza. Al final me he buscado yo a alguien porque habríamos acabado muy mal. Yo me considero una persona paciente y empática, más con un currela como lo soy yo, pero una cosa es ser paciente y empático y otra imbécil y que te esté chuleando esta gente y riéndose de e ti.

Recomendacion: huir de esta empresa siempre que se pueda. Te envian enlace para firmar presupuesto, sin saber lo que se firma, y diciendo que una parte lo cubre la aseguradora y la otra parte no, sin especificar cifras de ningun tipo. Y dicen que si no firmas no "suben" el presupuesto a la aseguradora. Asi de claro. Que cada uno saque sus conclusiones.

Vergonzoso es poco !! Trabajan para la aseguradora de la mutua madrileña, das el parte viene un fontanero te rompe el suelo y al no poder acceder a la parte que el pensaba del error , se marcha comentando que ya vendrá otro compañero y el para realizar el trabajo y no Dan señales de vida en 1 mes , la mutua no se responsabiliza y ellos esta empresa no coge el teléfono.
La verdsd que al final tiene razón lo barato sale caro , te ahorras dos duros por contratar el seguro con la mutua y la gente que tiene contratada es una vergüenza y poco profesionales.
Intentado huir de la mutua y de esta empresa si podeis

Son poco de fiar y no entiendo como las compañías aseguradoras trabajan con ellos. Te cambian piezas sin necesidad porque ese no era el problema ya que este persistía y además te las cobran carísimas. No se hacen cargo de sus incompetencias. Las dos personas que han venido a casa tenían como objetivo facturar y no solucionar el problema. Totalmente desaconsejable.

Esta empresa es una estafa y lo peor es que esta avalada por compañías de seguros como SEGURCAIXA.
Llevo tres meses para que me pongan en contacto con un operario que se supone que me arreglo el lavavajillas y me cobro. El la vajillas sigue estropeado y la garantía va a caducar.
Es mejor buscarse uno mismo un técnico y no llamar a la compañía de seguros que te mandan a estos ladrones.
La reseña la pongo por que me obligan para publicar el comentario.