Servicios Mallorca Rapid

Incompetente y poco profesional.

Tras pagar una fianza de 840 €, un técnico de MallorcaRapid sustituyó la placa base (1680 €) de mi bomba de calor ROTEX/DAIKIN defectuosa. Lamentablemente, esto no solucionó el problema. Luego anunció que sería necesario sustituir más piezas de la unidad exterior. ¡¡¡Costo total superior a 5300 €!!!

Después de informar del código de error "E8100" por teléfono, un técnico de DAIKIN Alemania me recomendó sustituir dos condensadores de una placa base secundaria y me mostró dos aplicaciones de diagnóstico disponibles públicamente: DAIKIN TO GO y E-CARE. Ambas aplicaciones mostraban cuatro posibles errores para "E8100", pero ninguna de las piezas que debían sustituirse por más de 5300 €.

Pedí los dos condensadores en Amazon por 11,25 € (!!!) y los instalé yo mismo. Después de eso, el sistema funcionó.

Pedí a MallorcaRapid que reinstalara la placa base vieja. El sistema siguió funcionando perfectamente.

El técnico, muy amable, estaba muy avergonzado por todo el asunto.

Me dio las gracias con un apretón de manos por mostrarle y explicarle las dos aplicaciones de diagnóstico. Él no conocía a ninguno de ellos antes.El devolvió la placa sustituida innecesariamente con un recibo y me prometió que me devolvería el dinero.

Con la ayuda de un asesoramiento competente, reparé yo mismo el sistema por 11,25 €, algo que MallorcaRapid no habría podido hacer ni siquiera por más de 5.300 €.

Después de eso, no pasó nada. Mis mensajes fueron simplemente ignorados. El 10 de diciembre, fui personalmente a la oficina de MallorcaRapid. Un gerente me prometió que me devolverían el dinero en 10 días. Ya han pasado diecinueve días y tendré que consultar con un abogado.

¡Así que, aléjense de esta empresa!

Super instalación muy buenos profesionales y muy buen trabajo y sobre todo mencionar a Javi y Cesar dos trabajadores excelentes y la atención que han tenido en dejarlo todo limpio. Gracias y los recomiendo un 100%

El otro día se nos rompió el calentador de la casa y llamamos vino Fran Olmo, una persona súper agradable y nos instaló un nuevo calentador, todo fue muy rápido, estoy muy contento con la empresa y esta gran persona. Sin duda lo recomiendo.
Lo único que no veo bien son 830€ cambiar una caldera….

Contraté el servicio de instalación de aires acondicionados y no puedo estar más satisfecha con el resultado. Desde el primer momento mostraron muy buena profesionalidad: puntuales y con una actitud muy amable.
Recomiendo su servicio sin duda alguna, a cualquiera que busque un montaje impecable y eficiente.
Eva.

Sinceramente... al país le hace falta más técnicos como Javier, aparte de un hombre encantador, nos ha explicado todo al detalle. Se nota que es un buen profesional. Nos ha demostrado que con sus conocimientos podemos estar al 100% seguros de que nuestro sistema está en las mejores manos.

Estoy muy contenta con la profesionalidad, rapidez y eficacia de esta empresa. Los técnicos realizaron la instalación de los aires acondicionados en 3 horas y aparte, solucionaron la obstrucción que tenía el conducto de agua. Cuando acabaron se preocuparon de dejar la zona limpia.
Los aires funcionan a la perfectión.
Muchas gracias!!

Excelente servicio Técnico. Rápidos en responder y en realizar la reparación. En mi caso vino el técnico Javi, buen profesional y entendido en la materia. Se preocupó de que todo quedara bien arreglado.

Ha venido Javi, un sábado a las 21:00 horas y el 27 de diciembre!! Una persona educada y muy eficiente, ya tuve la suerte que viniera a otra casa y como hoy, súper eficiente y profesional!

Todo muy bien.
Se nos estropeó el calentador.
Fueron muy rápidos atendido y lo han colocado todo muy rápido y muy bien.
Han respondido todas nuestras consultas y dudas perfectamente. Repetiremos.

Hoy han venido a revisar la caldera porque perdía agua y el técnico Javi ha estado estupendo. Me ha resuelto todas las dudas y ha finalizado el trabajo de forma rápida y eficaz.

Nuestra caldera Viessmann siempre ha sido revisada por Javi y nos lleva al día todos los mantenimientos. Siempre se agradece su puntualidad y su buena disposición.

La instalación por parte del técnico que se llama Fran ha sido muy correcta y profesional. Estamos encantados con el nuevo aparato y su instalación

Tenía un problema con el calentador y necesitaba un buen profesional . Llamé para concertar cita y me ha encantado por su rapidez y además muy resolutivos. Los recomiendo!!!

Muy buen servicio. Llame por una urgencia y vino en domingo sin problema, muy profesional! Da gusto encontrar técnicos así. Recomendadísimo

Super servicio. El técnico muy amable. Todo en orden. Todo limpio. Muy recomendable. Me ha atendido Fran.

Empresa con excelentes profesionales, servicio muy rápido y el trato superior. Muy contentos con el trabajo realizado. Lo recomiendo 100%

Quiero agradecer al equipo de Roca Mallorca por su amabilidad y disponibilidad. Teníamos un problema con la caldera y, aunque inicialmente pedí que vinieran en persona, me indicaron paso a paso cómo solucionarlo a distancia, con muchísima claridad y paciencia. Se portaron de diez, y la verdad es que se agradece encontrar profesionales tan honestos y serviciales. ¡Mil gracias!

Agradezco al equipo de Servicios Mallorca Rapid por su profesionalismo, rapidez y buena atención al cliente. Recomiendo sus servicios! Muchas gracias!

Gracias Javier, por poder venir a arreglarnos la caldera tan rápido y en una dia festivo . Gran servicio y muy amables.

Javier es un profesional de ole,
Resolvió mi problema en un periquete aunque al principio pintaba mal asunto por la cal acumulada, pero gracias a la habilidad de este profesional todo salió perfecto.
Recomiendo 100% este servicio y a este profesional.