SERVICIOS INTEGRALES ROYO S.L

Buen día. He tenido la oportunidad de contar con los servicios de esta empresa, SERVICIOS INTEGRALES ROYO, tanto para fontanería, albañilería y pintura por daños presentados en la casa donde vivo.
Han sido todos absolutamente todos muy profesionales y puntuales, inclusive las señoritas de oficina que han atendido mis requerimientos telefónicamente y por su puesto los profesionales en cada área que han asistido las averías en casa. Estoy muy muy satisfecha con su servicio ,calidad de trabajo y ante todo calidad humana, virtudes poco vistas en estos tiempos. Los recomiendo al 100%.
Muchas gracias a todos...!!!

Nos han realizado un trabajo y hemos quedado muy satisfechos. Nombrar a Marcos por su buen trato , eficacia y trabajo brillante

Hola, soy cliente de Santa Lucía y he dado un parte donde han tenido que intervenir albañil y pintor y con el pintor he quedado encantada con el trabajo tan profesional que ha hecho y se llama Marcos

He quedado muy contenta con ésta Empresa. Me los ha mandado el Seguro de Hogar, no los conocía. Ha venido un chico que ha llegado puntualmente, ha hecho la reparación, con un trato correcto y agradable, un precio razonable, vamos que me ha llamado la atención porque no es lo habitual últimamente. Si tengo otra avería de fontanería, pediré que me manden de nuevo a ésta Empresa.

Estoy muy contenta con los servicios que me han prestado y, sobre todo, con la buena atención que he recibido siempre que he llamado.

Nos han prestado servicio a través del seguro del hogar y estamos muy contentos con el resultado y todos los profesionales que nos han atendido. Minerva es muy atenta y está disponible para cualquier duda o imprevisto las 24/7. Sin duda repetiremos

Pésima empresa! Te engañan como quieren, precios desorbitados… se aprovechan de las personas y más cuando van a través de un seguir o. Te cobran lo que quieren igual que si fueran por su cuenta o más… piezas que no necesitas cambiar también lo hacen para sacarte el dinero.
UN ROBO a mano armada! NO os recomiendo esta empresa para nada!
Aún pensando si ponerle una denuncia!!
Le doy una estrella porque si no, no puedo poner la reseña pero no existen mayores sinverguenzas que esta gente.
Chulean a la gente como quieren. PÉSIMO!

Despues de no darme informacion sobre mi cuarto de baño, su cobertura, si habia alguna alternativa.........
Llame yo,y al preguntar me comunicaron que mi incidencia no estaba cubierta por el seguro, pregunte por un presupuesto
15 duas despues aun estoy esperando
Muy profesionales

Muy buen trabajo y profesional el trabajador se llama Nil

Informales, poco modales del operario y después de meses no hicieron su trabajo.
Vinieron a instalar un ventilador. El técnico rompió la tulipa del ventilador he intento hacer creer a mi madre señora mayor que venía ya rota. Le reclamamos una nueva y la instalación nos han tenido con mentiras 4 meses. Al final cuando les dije que iba a poner una reclamación al seguro por el cual vinieron. Se dignaron a buscar la pieza que tuve que pagar yo y recogerla del Leroy Merlín. Al final llega el día de la instalación ( después de 4 meses) y le dicen a mi madre de malas maneras que no montan ventiladores. Intento hablar con él por teléfono y me cuelga. Yo alucino que el mal servicio de esta empresa. Lo peor.

No sé como definirlo… pero viendo la respuesta que le han dado a la reseña de Irene Murcia poco más queda esperar… eso sí, no creo que mentir sea la forma correcta, sólo se engañan ustedes mismos.
- Se les pidió que arreglaran la fuga (obviamente) y nos dijeron que no había problema. No se les obligó en ningún momento. Mienten
- Nos decían que venían a una hora y aparecían 3 horas después o ni aparecían.. nuestro tiempo es igual de valioso que el suyo aunque no lo crean. Mienten
- Nos han tenido más de 2 meses para terminar un trabajo no por el trabajo en sí, si no por el punto citado anteriormente. Mienten
- Ustedes nos dieron un presupuesto que estaba entre dos precios, y por supuesto han respetado…el más alto ya que la mitad del trabajo se lo podrían haber ahorrado si hubieran sido profesionales a la hora de localizar la fuga. Mienten
- Aunque estén acostumbrados a que le chantajeen con no pagar (ahora entiendo el motivo), nosotros le hemos pagado religiosamente y sin demora; ustedes no pueden decir eso del servicio que nos han prestado.

Gracias por ser “tan condescendientes” con nosotros; nos ha servido de escarmiento y como usted ha dicho: “probaremos con otra empresa”, no le quepa duda.

Saludos

Esta empresa deja mucho que desear, la definiría con una mala organización impresionante, falta de coordinación entre los trabajadores, jefe y operadoras, impuntuales, nada cuidadosos y sucios. Suelen trabajar mucho para seguros por lo que no os aconsejo que os quedéis con ellos si os la mandan y por supuesto no contratar de manera privada. No he quedado satisfecha. No recomendable. Servicio nefasto.

Respondo a su contestación: a la
próxima no dudaré en llamar a otra empresa, eso lo tengo claro. Eso de que planificáis a 1 mes… mentira. Lo hacéis todo día a día, cada mañana organizáis a vuestros trabajadores, sin ellos saber donde van al día siguiente. Menos mal que se respetó el precio acordado, pero también tengo 4 agujeros innecesarios en zonas donde no había fuga, además del que si que había. Confié en vosotros en un primer momento, pero día tras día me fuisteis defraudando al no cumplir con lo que decíais, viniendo a horas no acordadas, sin el material necesario y dejando pasar el tiempo en vez de finalizar y seguir con otro trabajo. Una mala organización por vuestra parte

Después de leer las reseñas, no se qué decir, a mi me ha ido bastante bien, quizás cierto es que se alargó más de la cuenta, en tiempo y días.
Mi compañía Cassen me los envío, cumplieron en el día de venir a realizar el trabajo.
Los profesionales que estuvieron en mi casa arreglando baño y pasillo fueron magníficos tanto en su función, como a la hora de retirada de los materiales inservibles. (Antonio y Zaca) y para finalizar Marquitos, el pintor, este si hubiera o hubiese algún desperfecto lo tuvo que corregir.
Solo diré que hoy al ver como se me había quedado todo, creí que era un sueño, de echo he llamado a la Empresa para dar mi agradecimiento a estos profesionales y a su vez a la administrativa y Servicios Integrales Royo.
Mis felicitaciones por la realización de un buen trabajo 👏

Cogen siempre el teléfono sin esperas y son bastante ágiles en las reparaciones. Mi experiencia es buena.

he Contratado esta empresa y la verdad me he quedado muy satisfecha, muy simpáticos, rápidos y buen precio. Los recomiendo…. Gracias 💯

La empresa funciona muy bien , son rápidos y atentos en solucionarte el problema , me tuvieron que pintar por un daño de agua , enseguida me mandaron un pintor , el fallo fue el pintor que mandaron fue un desastre , se lo comuniqué y me comentaron que dicho operario lo habían despedido por mal profesional y enseguida me mandaron otro , un verdadero profesional , amable y que sabía lo que hacía , tapó todo y lo pinto a conciencia sin manchar nada , su nombre es Marcos Ferrandez Aznar y además de su profesionalidad es muy amable , si necesitan trabajos de pintura con dicha empresa pídanle que se encargue Marcos es una delicia de persona.
La persona que me atendió en la empresa de reparaciones también fue muy amable y resolutiva se llama Minerva
Un saludo afectuoso a los dos

No los contratéis ni por seguros ni por privado, son poco cuidadosos. Te hablan mal y encima te echan las culpas.
Echar fotos de todo que luego vienen problemas. De la gente mayor intentan tomarle el pelo.... Mucho cuidado

Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado por ellos. Son profesionales excepcionales y recomendable su servicio 100%.

Me cambiaron las persianas de dos casas y son muy profesionales y limpios

No recomendable. Atención telefónica al cliente muy mala. Presupuestos desorbitados. Poco profesionales.