Sedintec

Contraté a esta empresa a través de un electricista que está realizando una reforma en mi vivienda, para trasladar un aparato de aire acondicionado desde la cocina al lavadero. En ese primer servicio actuaron con rapidez, aunque el precio fue elevado: 600 € por apenas dos horas de trabajo. Aun así, no puse objeciones en su momento.
El problema surgió cuando los volví a contactar para realizar una modificación en la entrada de los conductos del aire, ya que la ventana por la que pasan va a ser sustituida. Desde entonces, todo han sido excusas, evasivas o, directamente, silencio. Ni llamadas, ni mensajes respondidos.
Esta intervención es clave para que el albañil pueda cambiar la ventana y para que la empresa de carpintería metálica (Alhamilla) pueda realizar el montaje, con una agenda ya de por sí ajustada. A pesar de haberles explicado la urgencia y las consecuencias del retraso, la falta de empatía y compromiso ha sido total.
En vista de esta experiencia, no volveré a contratar sus servicios. La falta de seriedad, profesionalidad y atención al cliente es decepcionante.
Por cierto, el trabajador de dicha empresa con el que he tratado directamente es un tal Paco.