SAT BERRAL

Dicen que arreglan aires acondicionados, pero viene un técnico a mirar el fallo, te dice la pieza que es y que te la buscará y te lo arreglará, y al día siguiente te llaman para decirte que llames a otro servicio tecnico, que ellos no buscan la pieza y que no saben arreglarlo, hasta que presionas un poco y ya ahí empiezan a moverse. Llevamos 5 semanas para buscar una pieza y arreglar un aire acondicionado, después de asegurar que la pieza está pedida "urgente" y que llega "pronto". En resumen, un servicio tecnico pésimo. Si eres de manresa no acudas a esta gente

Mala atención hacia el cliente, falta de resolución y desinteres total. Mas de 3 semanas con problemas de perdida de agua en un radiador, varias llamadas sin concretar dia y hora y lo único que me dice en la tercera llamada es "esto va por orden de lista" y que si tuviera su servicio de mantenimiento seria mas rápido. Huir de esta empresa!

Me tomaron el pelo.

Me explico: tras 1ª visita para diagnosticar avería, determinan que es necesaria una 2ª intervención.

En la 2ª intervención yo no estaba presente, sin estar yo presente, como al técnico "no le cabe la mano" determinan que no es necesaria ninguna reparación y que cuando se estropee la caldera ya la cambiaré.

Mi pregunta es:
Si no tenía ningún problema, ¿por qué hacen 2ª visita? Si realmente la caldera tenía un problema, no me parece normal que la dejen "porque no le cabe la mano".

Esta pregunta la trasladé en varias ocasiones a la administración y la respuesta es siempre la misma: el técnico se pondrá en contacto conmigo.

Han pasado 4 o 5 meses ya, y sigo sin respuesta. Poca seriedad y pocas ganas de trabajar. Eso sí, la factura la pagué puntual (+100 euros).

Imagino que ahora que he puesto una reseña negativa correrán para darme una respuesta, quién sabe.

Son cumplidores y atentos. De precio no se que deciros no tengo con que comparar.

De lo peor en reparaciones de calderas.

Tienen un buen servicio y son de confianza

Supongo que bien

😡 La empresa BERRAL son uns mentides i un pirates ja que tenen treballadors sense els carnets per poder reparar calderas , son gent estafadores viuen de la mentida, diuen que tens averies per poder instal·lar una caldera nova i despres es mentida ja que avisem amb un altre empresa i per 80,00 € ja esta reparada . La empresa BERRAL i la empresa Gas Comfort que son els mateixos son un PIRATES 🏴‍☠️

Sembla que truquis a un funcionari. Ni et diuen dia ni hora res. Només que has de pagar la desplaçament i has de pagar pel pressupost. Que tinguis la caldera espatlles per ell és lo de menys. Fins que et canses de tanta tonteria i et busques la vida i que ho prepari un altre. Per no tornarlos a molestar amb una trucada mai més

Portem 25 anys utilitzan els seus serveis i estem molt contents no ens em sentit mai enganyats ni estafats fa molts anys que s'hi dediquen i saben el que tocan

No son professionals son gent ESTAFADORA, tens que estar vigilant tota reparació ja que si no et ROBEN directament , son gent dolenta 😡

Professionals!