LA
la torre fontaneria
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3.5
16 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Atención inmejorable por parte de Miguel. Me ha atendido amablemente e intentado buscar una solución en todo momento. Enhorabuena Miguel, así se fideliza a un cliente. Si necesito algún recambio, iré a Saltoki sin lugar a dudas.
Hola Diego, ¡Cuántos cumplidos! Muchas gracias por visitarnos y por dejarnos este bonito comentario, en especial a nuestro compañero Miguel. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar en esta dirección. Esperamos poder ayudarte de nuevo en tu próximo proyecto. Te deseamos que tengas un buen día y agradecemos tu confianza en nosotros.
Grupo Saltoki.
Por qué no se puede poner menos.llamo por teléfono se pone una chica . explicó el caso de mi llamada. Y me responde que si no soy cliente no puedo llamar tengo que dirigirme a la tienda. Entonces por qué ponen el número de teléfono. Llevo muchos años en el oficio y trabajando en varias empresas ,llendo al almacén, pero la comunicación telefónica mejor que la quitaran
Hola Manuel, muchas gracias por compartir tu comentario. Somos un distribuidor especializado en suministro para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos el material necesario. Sin embargo, por política de empresa, no damos información telefónica sobre nuestro precios ni sobre nuestro stock. Disculpa las molestias y un saludo.
Grupo Saltoki.
A mi me han atendido fenomenal, aconsejándome en cambiar uno de los artículos por otro para que me saliera más económico.
Hola Diego, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia de compra en nuestra tienda. Tus palabras significan mucho para nosotros y todo el equipo de Saltoki Elche está encantado de leerte, tu reseña nos anima a continuar en esta dirección. Nos vemos pronto. Un saludo.
Grupo Saltoki.
Nefasta atención al cliente además de engañan al cliente,
Le pedido ácido desatascador profesional y me han vendido desatascador químico de supermercado a 3€ más caro.
Pensaba que tener experiencia y el RITE se consideraba profesional en el sector.
Un saludo que vaya bien.
Hola Jose Manuel, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Como sabes, somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cuidamos especialmente la calidad de todos nuestros productos y de las marcas que distribuimos en nuestras tiendas. Una de nuestras premisas es trabajar con marcas de referencia y líderes en sus respectivos sectores. De hecho, varias de ellas solo se distribuyen en exclusiva a profesionales. Para mantener este nivel de excelencia en nuestros productos, nos gustaría conocer con más detalle el motivo de tu queja, por lo que te invitamos a escribirnos a atencionalcliente@saltoki.es para que nuestro Departamento de Calidad conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando en el futuro. ¡Un saludo!
He ido a comprar accesorios genéricos para un desagüe que traía y la respuesta ha sido: no tenemos de esa marca pregunta donde lo has comprado.
Así que media vuelta y a comprar por Amazon. Una pena el negocio local
Hola Fco. Javier, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Como sabes, las tiendas Saltoki se distinguen por tener un alto nivel de disponibilidad de producto. Sin embargo, en ocasiones puntuales, puede suceder que haya una rotura de stock o que eventualmente no esté disponible algún producto. Lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Ya hemos remitido al responsable de tu tienda Saltoki tu comentario para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestra atención y servicio en el futuro. No obstante, puedes enviarnos un mail a atencionalcliente@saltoki.es detallándonos los productos concretos que has echado en falta para que podamos estudiar lo sucedido y poner solución cuanto antes. Gracias por tu colaboración. ¡Un saludo!
Buena empresa es mi y acabo de poner en Google no critiques ya que he empezado a construir y es la primera vez que anuncian aquí y no sé cómo va así no me critican gracias
Hola Construcciones y reformas Gaith, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Todo muy bien ,trato cliente y dan soluciones rápidamente seguir así chavales
Hola Luis, valoramos enormemente su comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Muy amables y profesionales, me ahorraron mucho tiempo y dinero al ayudarme con un recambio compatible para un grifo descatalogado.
Buenos materiales tienen casi de todo y sino te lo recogen muy rápido recomendable
Buenos días Manolo,
¡Muchas gracias por tomar el tiempo de escribirnos una reseña positiva! Focalizamos todos nuestros esfuerzos en satisfacer a los profesionales del sector. Por eso, además de nuestros servicios, ponemos a disposición una gama completa de productos en sanitario, calefacción, climatización, fontanería, piscinas, riego y ferretería. Puede contar en todo momento con nuestro equipo para asesorarlo en todos sus proyectos y esperamos volver a verlo pronto en nuestro almacén para mejorar la experiencia.
Un cordial saludo,
Sanigrif
Pedí unas grapas para un fregadero y las mandaron a pedir .servicio inmejorable.
Hola Pascual, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Un saludo
Montiel, Alfonso y el equipo son excepcionales y muy pacientes, da gusto comprar aquí
Hola Jorge, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Profesionales en su sector
Hola Antonio, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haber tomado unos minutos para dejarnos esta maravilla reseña. Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo.
Grupo Saltoki.
Aparco a la primera. Recibo atención profesional y además me pueden enviar la mercancía a la obra.
Buenas tardes Rafael
¡Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir tu experiencia muy positiva con Sanigrif! En efecto, trabajamos constantemente en mejorar nuestros servicios para garantizar el éxito de sus obras. Nuestro equipo queda a su entera disposición para acompañarlo en todos sus proyectos.
Un cordial saludo,
Sanigrif
Estupenda tienda
Empleados muy profesionales
Hola Francisco, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Cambie esta pieza y sin problema como la original
Hola Esteban, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Hay de todo para la fontanería Buenos precios
Hola Francisco Manuel, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Para mi el mejor proveedor de fontanería para profesionales de Elche.
Hola, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Un saludo
No he encontrado el material que necesitaba
Hola Oscar, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Como sabes, las tiendas Saltoki se distinguen por tener un alto nivel de disponibilidad de producto. Sin embargo, en ocasiones puntuales, puede suceder que haya una rotura de stock o que eventualmente no esté disponible algún producto. Lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. No obstante, puedes enviarnos un mail a atencionalcliente@saltoki.es detallándonos los productos concretos que has echado en falta para que podamos estudiar lo sucedido y poner solución cuanto antes. Gracias por tu colaboración. ¡Un saludo!
Muy eficiente y agradable trato
Hola Jose, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Personal muy profesional y amable
Hola Juan Antonio, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
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