Saneamientos Navacerrada

Daniel Enríquez Beneito

2026-02-28

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Elegir Saneamientos Navacerrada para la compra de todo el material de la reforma del baño ha sido todo un acierto. Fuimos atendidos por Mario, excelente profesional que nos aportó muchas ideas, nos guio en nuestras decisiones y atendió todas nuestras llamadas con esmero y amabilidad. Pero esto último es extensible a todo el equipo, desde la compra hasta la entrega del material nos trataron estupendamente. Si bien el precio es algo más elevado que en cualquier gran almacén, volveríamos a comprar en Saneamientos Navacerrada porque la atención personalizada, la profesionalidad y la amabilidad del equipo no tiene precio.

Al GB

2026-02-25

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En nuestro caso, como en el programa de TV: PESADILLA EN LA COCINA. Muebles que llegan rotos, sin cajonar o que destrozan en el proceso de montaje.
Acudimos a ellos por el tamaño y el bagaje de la empresa; por favor, no caigan en nuestro error.
Desde un primer momento, la encargada de cocinas NO parecía enterarse de lo que pedíamos, amén de perder (o no hacer) el diseño final de nuestra cocina, hasta el punto de solicitar un complemento en la encimera que no hemos pedido, sin añadir que incumplieron su propio plan de pagos, cobrando la cocina y su instalación en su totalidad previo a la finalización del mismo. Resultado: un bonito agujero en la misma que, o coloco el complemento que no he pedido o uso para ver las tuberías desde arriba. Por supuesto, eso de reconocer su error e incompetencia y depurar responsabilidades no va con ellos.
La ilusión de una bonita cocina NO pasa por sus manos.

Fernando Flores

2026-02-11

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Excelente la experiencia con el proyecto y ejecución de los muebles de la cocina. Almudena nos propuso un diseño espectacular que nada tenía que ver con lo que había previamente. No podemos estar más contentos.

GABRIEL LOPEZ

2026-01-12

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Está tarde hemos ido a ver un inodoro inteligente y el comercial no ha tenido mucho interés en atender. Al principio nos ha dicho que diéramos una vuelta y le hemos indicado que nos atendiera. Se le veía que no tenía mucha idea, además los precios que nos ha dado a "ojo" son de 2300 euros a 2800 euros, cuando hemos visto en la página de roca que no llegan a estos precios. Nos ha remitido a ver videos por internet y a ver exposición a la calle Abascal de Madrid. En total hemos estado con el comercial 5 minutos. No volveremos claro. Muy decepcionados con la atención recibida.

Ana Gallardo

2025-12-24

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En medio de la obra de nuestra casa, nos dimos cuenta que no teníamos el inodoro. Sabíamos cuál comprar y Mario nos lo gestionó rápidamente llegándonos al dia siguiente por la mañana. A un dia de Nochebuena. Trato impecable y rapido (y suerte que lo tuvieran en stock) muchas gracias Mario!

Mari B

2025-11-22

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Exposición muy buena pero el atendimento al cliente no existe. Estuvimos ahí más de media hora esperando que alguien nos diera atención y no fue posible.

C

2025-11-20

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Huele muchísimo a tabaco, me da la sensación de que los empleados fuman en los almacenes o baños porque huele toda la tienda.

jorge buron nuñez

2025-10-12

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Soy profesional del sector de reformas y llevo trabajando con Navacerrada mas de 10 años. El servicio es excelente no sólo por amabilidad y dedicación del personal sino por profesionalidad y conocimiento. Asesoran con criterio, se implican en tu proyecto y buscan soluciones a los problemas que puedan surgir, si hay solución la encuentran, si no la hay... magia no hacen, eso es cierto 🙂. A mi me encantan, conozco a muchos de la competencia y por algo sigo con ellos. Enhorabuena y gracias.

Fernando AG

2025-10-01

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Muy mal servicio recibido. El trato muy despectivo, en especial el que parece el encargado del almacén, fue un arrogante. También el servicio muy malo, en cuanto se sale del kit básico se pierden, acabaron mandandome a una ferretería para comprar una pieza de un fregadero. Nada recomendable.

Lola García

2025-09-15

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Me ha atendido un comercial, que se llama Mario. Os lo recomiendo. No solo por sus conocimientos, que eran bastantes, si no también por su amabilidad, paciencia y empatía, con un cliente que tenia muchas dudas y mil preguntas.

Germán Gafas

2025-08-17

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Hemos hecho un pedido en Saneamintos Navacerrada para nuestra obra de los baños en julio de 2025. El trato de la comercial ha sido correcto y el pedido ha llegado en tiempo y forma. Entre todos los elementos había un plato de ducha, para el cual, nos hemos equivocado nosotros por 2 cm y no nos valía, sencillamente no podiamos instalarlo porque hubiera quedado chapuza. El plato está sin sacarlo del envoltorio con su embalaje intacto. Hemos pedido su devolución. En Saneamientos Navacerrada no nos han permitido la devolucion, ni siquiera nos han permitido cambiarlo por vales de compra en su tienda. Han pasado varios días para poner esta reseña, porque no quería ponerla con el calentón inicial y espero que a futuros clientes no les pase lo mismo y que pregunten antes de hacer el pedido si aceptan devoluciones. Si no lo hacen así, yo recomiendo ir a otro proveedor, pues en las obras es difícil acertar 100% con las medidas y ellos son los primeros que deberían entenderlo y ser comprensivos con los clientes.

María M

2025-04-25

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He encargado recientemente un mueble y encimera con lavabo a medida de la marca Kyrya, que tenía su dificultad porque iba instalado entre paredes. Tanto en el diseño del mueble, como en la propuesta de soluciones y en la instalación, la ayuda y dedicación de la asesora Olaya ha sido fundamental para que haya quedado PERFECTO. Hubo un problema con el grifo que venía defectuoso y me lo resolvieron inmediatamente. Excelente trato, atención y asesoramiento. Recomiendo 100% a Saneamientos Navacerrada