Saneamientos Lozano Morales SL

No puedo hablar de su trabajo pero si sobre su atención al cliente. Llevamos un mes intentando que vengan a ver una piscina que queremos remodelar y solo nos dan largas, llamas y te dicen la semana que viene le llamamos para concertar cita.
Pero esa llamada nunca llega, les hemos llamado ya cuatro veces. Les debe de ir fenomenal para no querer más clientes.

Si no queréis perder el tiempo como nosotros, buscar otro sitio más serio.

Me llevan el mantenimiento de la piscina desde hace 4 años. El servicio es muy bueno y profesional. Muy recomendable.

No iba a decir nada, pero, ¿por qué no? Soy un cliente que compra de vez en cuando, y todo ha ido bien hasta ahora. Sin embargo, siempre que voy noto una mueca o algún comentario de desagrado, así que sabía que algún día me tocaría a mí.

Fui a devolver un tubo de PVC que ya había intentado devolver previamente, pero con razón me lo rechazaron en esa ocasión (estaba sucio por haber estado dando vueltas en la cocina). Así que, una vez limpio, decidí repetir el proceso. Esta vez me dijeron que estaba rayado, lo cual ocurrió cuando se sacó de la caja en la tienda, pues las líneas son verticales, de arriba abajo, debido al roce al entrar y salir de la caja. Repito, en mi casa solo estuvo apoyado de un lado a otro.

De mala gana, la encargada coloca el tubo en su lugar mientras me dice que esos artículos no se cambian, cuando nunca me advirtió de eso al momento de comprarlo. Además, me pidió el ticket solo cuando fui a devolver otro producto con su respectivo comprobante. El ticket no detalla los artículos que compré, solo la cantidad total, y cabe mencionar que ella misma NO me lo dio la última vez. Parece claro que lo que quería era no hacer la devolución y generar algo de conflicto, porque, siendo sinceros, esto no es el Leroy Merlin. Sabía perfectamente quién soy y que lo había comprado yo.

Me parece terrible que por 6 euros y un fallo de comunicación se haya montado un escándalo como el que me ha montado y que se me haya tratado de esta manera, en fin...espero que disfrutéis de los 6 euros y no tratéis a más clientes con tal desfachatez .

Fui dos veces en enero a pedir presupuesto para cambiar liner de la piscina
No me
Hicieron ni caso y llame ayer y me dicen que tienen mucho trabajo
Son unos genios
Al
Final
Llame a
Otra empresa y tardaron un segundo en darme presupuesto y me lo ponen en dos semanas

Después de darme cita no vinieron. Cuando llamé para preguntar cuándo vendrían, no de muy buenas formas, me contestaron que no me lo podían decir, que hasta que no terminaran lo que estaban haciendo pues que no podrían decirme nada. Intuyo que deben de estar arreglando todos los pantanos de España. Ha pasado un mes y medio y ni siquiera me han llamado una sola vez, ni para decirme cuándo vendrían, ni para pedir disculpas, ni para nada...Claramente, no necesitan clientes. He comprado alguna vez productos para la piscina. No vuelvo en la vida. Hay muchos negocios muy profesionales. Este no lo es.

Estamos muy contentos con el servicio que nos ha dado Piscinas Lozano. No ha habido retrasos, el personal es muy competente y amable, no ha escatimado tiempo para dejar perfectamente instalado el nuevo clorador salino, teniendo incluso que hacer nuevas conexiones. Además nos ha dado muy buenos consejos para el cuidado de la depuradora y piscina en general. Recomendable 100%.

Antipatiquisimos. Estàn como deseando que salgas de la tienda ...

Les he contratado varias veces.
Aún en temporadas altas, siempre me han atendido y me han solucionad toda clase de problemas.
Muy profesionales y, sobre todo, comprenden muy bien la urgencia del aviso.

Muy buen trato.Producto piscina y jardín a buen precio. Tenía un problema con el agua de mi piscina y lo arreglaron ese mismo día.
Profesionales.

Pocas ganas de trabajar y muchísima mala educación, llevo pidiendo desde Abril una cita para que vengan a ver la piscina ya que pierde agua y Nose el motivo.Todas las semanas me dicen telefónicamente que viene pero nadie llama ni aparece, hoy ya por última vez lo intentado pero ha sido súper desagradable esta señora ha tenido un trato muy poco profesional y faltando al respeto, espero que todo el mundo sepa que esta empresa no es aconsejable como profesional y que la gente no vaya a este tipo de empresas jamás.

Personal muy amable que nos resuelve siempre las dudas y problemas de nuestra piscina. Material de buena calidad. No podríamos estar más contentos.

Falta de profesionalidad absoluta, el que sabía se les ha ido y te van a enganchar para engañarte. Cero recomendables

Gente seria y formal, fontaneros de los de toda la vida, muy profesionales.

Después de estar semanas esperando contestación a mi llamada, contacto de nuevo y me he sentido totalmente despreciado.... desde mi experiencia MUY deficiente la calidad y trato al cliente por parte de la propietaria.

Si vas y hablas con Maite te das cuenta que es una profesional y experta en la materia

No dudo ni un instante en asesorarme e indicarme que productos necesitaba para el arranque de mi piscina

Gracias!

Nada puntual

Super profesionales. Agradables y siempre dispuestos a asesorar sobre las dudas existentes

Muy profesionales y muy buena atención personal. Totalmente recomendables.

Siempre te ayudan en todo lo que necesitas y hacen un buen trabajo.recomendable 100%

Pocas ganas de trabajar... la persona que atiende al teléfono tiene un trato seco.