Saltoki

Maitane Alvarez

2026-01-20

Google

Cuando les indiqué que yo iba a instalar el suelo me miraron de arriba abajo en modo “¿tú? ¿una mujer?” Lo peor de todo es que fue otra mujer la que lo cuestionó. No es la primera vez que monto un suelo (tanto cerámico como laminado) con un resultado idéntico al de un profesional. Tuve la suerte de que me enseñó bien mi padre y que no pensara como la mujer que me atendió.

javi s

2026-01-17

Google

Buenos profesionales, bastante material en stock

Ibon

2025-11-26

Google

Fenomenal, fui por un astasco en tuberias tanto en ducha como fregadero , y un chico llamado Alex me atendio muy bien , muy simpatico y lo mejor de todo con los resultados que esperaba .
Pensaba que era una tienda solamente para mayoristas o empresas, pero la verdad es que te atienden igual de bien siendo un particular .
Muchas gracias, volvere en cuanto lo necesite.

Alfonso ANGULO SOJO

2025-10-06

Google

Soy cliente de Saltoki desde hace bastante tiempo. He comprado para mi y para varios clientes cocinas de Saltoki Home. Son cocinas de calidad pero las pagas bien. Dentro de la garantía ofrecen una puesta a punto de la cocina pasados los 2/3 años. He solicitado este servicio vía telefónica en muchas ocasiones y no he obtenido respuesta. Llevo años intentandolo. A ver si por este canal tengo más suerte. Mientras tanto os pongo una nota baja en servicio posventa. Un saludo

Fourhan El moussaoui

2025-08-04

Google

Este es el ejemplo de cuando dices que nada puede empeorar، y te sorprenden.

Una empresa que tiene mucho que mejorar, con una gestión desastrosa y una falta de profesionalidad alarmante.

Primero, dejaron mi pedido olvidado durante más de un mes en su propio almacén, sin avisarme, sin seguimiento, y sin saber siquiera que lo tenían allí. Solo lo localizaron cuando, tras múltiples intentos de contacto ignorados, me vi obligado a elevar el tono para que alguien se dignara a investigar.

Y por si fuera poco, envían a un "montador" que coloca un espejo usando masilla selladora en lugar de adhesivo, lo que provocó que el espejo se desplomara al día siguiente.

Según una de las responsables, me dice que cree que la chapa viene pegada al espejo de fábrica, lo cual se opone un peligro mayor, porque puede pasar a más gente.

Una auténtica temeridad que podría haber causado heridas graves al cliente si llega a estar presente. Es un milagro que no haya habido un accidente.

Reclamé de inmediato, y tras diez días sin respuesta, me informan de que no saben cuándo podrán solucionarlo porque están de vacaciones. La falta de seriedad y compromiso roza lo inaceptable.

Inseguridad, desinformación, dejadez total y un servicio postventa inexistente. No solo no volveré a confiar en ellos, sino que alerto a cualquiera que valore su tiempo, su dinero y su seguridad.

La gracia de todo esto, es que te dejan un correo aquí en esta reseña, para que te solucionen el problema, y ni siquiera se dirigen a contestar, eso sí contestan la reseña, como que les interesa hacer algo.

Fidencio Benavides Santos

2025-06-25

Google

Si eres particular. Te tratan fatal. Significa que los trabajadores no están para espesurar.
Mi esperanza es en la sección de fontanería.

Yolanda Gmail

2025-03-14

Google

La experiencia con Saltoki Home francamente mal. Más de un mes de espera para la primera cita, otro mes para la segunda… y ha pasado más de un mes, hemos llamado varias veces para que nos den el presupuesto y seguimos esperando.
Nos encantó el mueble, pero tendremos que comprarlo con otro distribuidor, ya que después de lo que tardan en hacer un presupuesto, no me quiero imaginar, el ir a medir y la instalación….

Rosalía Larrea

2025-01-21

Google

Fuimos por tema de los materiales de una casa de obra nueva y la persona que nos atendió tenía un total de cero ganas de atendernos. No quito todas las estrellas porque (aunque escueto) algo sí que pudo aportar. Además, supongo que esta persona no respresenta al 100% de la plantilla que están ahí para atender al público pero... la verdad, fue un desastre de experiencia teniendo en cuenta el dineral que supone una compra de este tipo. Para futuras reformas o similares, evitaremos contar con Saltoki.

Iñaki Iratxeta

2025-01-16

Google

Muy buen trato por parte del personal. Nos atendieron durante 2h, con paciencia, honestidad y amabilidad.
Nos atendió Zuriñe, el martes 14 a las 16:30h. Gracias

Eva Rodríguez

2024-08-19

Google

Me ha llamado la atención el buen trato dispensado por vari@s de l@s trabajadores de Saltoki. Han contestado a todas mis preguntas con mucha profesionalidad y sobretodo con mucha paciencia y amabilidad, lo cual hoy en día desgraciadamente no siempre es así. Enhorabuena y seguid así.

David Santamaria

2024-08-09

Google

El peor servicio post venta

Tras comprarles la cocina y los baños enteros, nos han parado de generarnos problemas. Y la calidad de su atención y su servicio post-venta han sido decepcionantes.

Tras una avería que tuvimos en el lavavajillas, a Saltoki solo le contacte para cambiar el frontal del lavavajillas panelado (ya que en tema de soporte no se hacen cargo de nada). Y su técnico vino y rompío las visagras del lavavajillas panelado al reemplazarla (colocando las visagras al revés). Tras esto, Saltoki se ha desentendido y me ofrecían venderme un lavavajillas nuevo (cuando solo se había roto las visagras, increible).

Ahora me encuentro teniendo que lidiar con reclamaciones en consumo.

Solo puedo recomendar a quien quiera que este mirando esto que no compre nada allí, su servicio es lamentable.

Sonia Rincón

2024-06-09

Google

En absoluto recomendable.
Mucho nombre y nada más. Servicio nefasto y poco profesional.Si decides montar algo con ellos, en mi caso cocina y uno de los baños(menos mal que para el otro opté por otra opción) que no surja ningún problema o negligencia por su parte. Si ocurre esto hacen todo lo posible para no hacerse cargo y te tratan como si fueras un ignorante.
Así que después de que costará un dineral unos auténticos SINVERGUENZAS.
Pero bueno les vendrá la vuelta.