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Beu Net S L
A 0.31 km
3.6
14 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Atención al cliente para particulares pésima,el año pasado compré un resistencia para un termo y ahora no me la quieren pedir, será depende de la persona que te atienda, por que si no, no entiendo esta política.
Hola Konrad, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.com. Gracias y un saludo.
Grupo Saltoki.
Es la atención al Cliente más absurda que me he encontrado , llamo para ver si tienen un material, me dicen , eres cliente, no a pues no te lo puedo mirar, solo para clientes tienes que venir expresamente, osea que tengo que dejar de trabajar para venir a ver si tienes este material que me hace falta, para que no lo tengas he perdido, horas de trabajo mas el desplazamiento, ya me are cliente cuando hubiera estado aquí,
Que pocas ganas tiene la gente de hacer las cosas, otro cliente que dejan escapar, tranquilos que será por suministradores de material vais muy de sobraos .PONGO 1NA ESTRELLA PORQUE SI NO NOME DEJA ENVIAR EL COMENTARIO PER ESTRELLAS 00000
Hola Luis, muchas gracias por compartir tu comentario. Somos un distribuidor especializado en suministro para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos el material necesario. Sin embargo, por política de empresa, no damos información telefónica sobre nuestro precios ni sobre nuestro stock. Disculpa las molestias y un saludo.
Grupo Saltoki.
Soy instalador, por lo tanto es un sitio que frecuento regularmente, hay todo lo necesario para hacer la instalación de tu casa tanto electricidad como fontaneria
Hola Kikotu, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Empresa que da servicio , a todos los instaladores que vamos con prisa y averías de urgencia. Lo mejor para nosotros.
Hola Vicente, tus palabras significan mucho para nosotros, nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Saltoki Vic te desea un excelente día! Nos vemos pronto. Un saludo.
Grupo Saltoki.
Después de 3 meses intentando hablar con algùn comercial para que me apliquen algún tipo de descuento no lo he conseguido, no contestan los emails. Hasta ahora compraba a traves de varios compañeros que si que tienen descuento, la diferencia de precio es mucha. Se vé que solo quieren clientes que gasten mucho, los autonomos que compramos de vez en cuando no les interesamos.
Hola Antonio, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
Precios carisimos no volveré más pese que tenía que hacer un gasto importante en una reforma ya iré a otro sitio más económico esto se dispara de cualquier presupuesto o eres del club para llevarte alguna oferta o nada por lo que leo, tampoco lo aconsejare a nadie por cierto no me hace falta una respuesta vuestra diciendo que agradecis mi comentario no hace falta me parecéis unos timadores y que pasa que la competencia no paga el IVA o que? Encima dando escusas malas que gestión más nefasta
Perfecta experiencia en Saltoki Vic. Desde John atendiendo en producto hasta Claudia en caja, muy amables y ayudando en todo lo posible. Seguir así, es como se fidelizan clientes
Aurelio, valoramos enormemente su comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Saltoki es de las pocas empresas que a día de hoy respetan el diferencial de precio entre profesionales y particulares.
Como instalador, se que no compro en el lugar más económico, pero detrás del material hay un equipo profesional y una empresa que ante cualquier problema responderá.
Recordemos que es una empresa que suministra a profesionales, y es importante sentirse respaldado cuando tienes que ofrecer una garantía a tu cliente.
Andrés, muchas gracias por tu valoración, agradecemos que compartas tu opinión con nosotros, lo valoramos mucho ya que nos ayuda a dar el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Un saludo!
Tienen los precios x6 veces más caros que en la competencia. Compre tapones 301 cobre de 12 y me metieron 3,40 euros cuando en Bigmag o bricodepot valen 0,80 céntimos.
Un robo total.
Hola Luku, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
Si eres un particular sin descuentos, ni te acerques, si encuentras algo que te gusta o necesitas, cuando pidas el precio agárrate primero a algo sólido, para que puedas entenderlo, si has visto el precio de algún articulo parecido o similar en ferreteria del pueblo por decir uno, multiplica el precio que tengas en mente por 4 o por 5.....
Hola, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
Si no tienes cuenta de instalador mejor que vayas a Leroy Merlín, porque aquí no te aplican ningún descuento y van muy caros
Hola H. CH, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
Gente agradable y servicial, saben lo que hablan y solucionan dudas. Espacio limpio, bien presentado y con gran oferta disponible. Le da 40 vueltas a los Saltokis de Barcelona norte y Cornellá....
Excelente proveedor industrial de todo tipo de material encarado al publico instalador profesional, buen almacén amplio, gran stock de productos donde te sirves tu mismo o dejas asesorar por su departamento técnico.
Hola, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Un saludo.
Unos timadores. Precios 4x inflados. Lo justifican diciendo que estan orientados al sector profesional... Y luego timan a los particulares.. Poca verguenza... Una y no mas
Hola Lina, gracias por tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Nosotros respetamos los precios que marca el fabricante del producto. No obstante, como sabes, somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales que cuentan con tarifas especializadas. ¡Un saludo!
si eres particular no te acerques los precios caros no lo siguiente lo que en el brico depot es 3 veces mas barato en todos los productos
Hola flecha negra, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Como sabes, somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Sin embargo, si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos todos aquellos productos que no requieren por normativa para su instalación de un profesional acreditado. En cualquier caso, remitimos tu queja al responsable de la tienda para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestra atención en el futuro. Un saludo
Muy caro, si no eres profesional y si no te hacen descuentos del 40% o más como a los profesionales, pero tú de un modo u otro pagas precio de tarifa, de ahí el éxito de L&M y similares
Hola Gabriel, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
Es muy buen lugar para comprar todo lo relacionado con fontanería y electricidad
Hola Fran, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Personal no demasiado profesional con pocas ganas de servir en informar, poco conocedores del producto que venden, ninguna facilidad para comprar
Hola Joan, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. En todas nuestras tiendas contamos con personal especializado para asesorar a nuestros clientes profesionales a nivel técnico sobre los productos o para atender dudas relacionadas con una instalación. Lamentamos el problema que has tenido. Para solucionarlo y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
Muy bien hay de todo, y los empleados muy atentos
Hola José Maria, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Desde octubre que espero un presupuesto de cocina i ni se an molestado en hacerlo.
Hola Carles, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que has tenido y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
A 0.31 km
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