VA
Valldeperez Instal·lacions Tècniques, SL
A 0.94 km
4.3
8 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Tratamiento super MACHISTA! Buscaba tres productos concretos, ya después de la primera pregunta el empleado me ha dicho adiós, a la segunda pregunta me ha dicho que el producto no existía y empezó a hablar con el siguiente cliente, yo le decía que tenía otra pregunta pero no me hacía caso, ni siquiera me miraba y no habían otros clientes, no tenía prisa, además el producto que buscaba sí que existía, porque lo he visto en la tienda solo tenía duda al elegir. La tercera pregunta habría sido el precio de un producto porque no tienen los precios puestos, solo se puede preguntar allí en la caja, pero solo si eres un hombre una mujer no puede consultar. Me sentía rechazada y humillada, mientras al otro cliente le trataron bien porque ha sido un hombre. Una decepción de empresa, esto no es profesional.
Hola cserandrea, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable de la tienda para que tenga constancia de ello. Para poder solucionar el problema y seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Un robo a mano armada o un error?
19-12-2020, entro en la tienda, espero pacientemente mi turno y pido un difusor de grifo de bañera como muestra que llevaba conmigo.
Me dicen de buscármela solo en un pasillo LLENOS DE CAJAS CERRADAS sin ninguna referencia externa sobre el producto.
Vuelvo al mostrador y lo indico. Viene el dependiente algo molesto y a él, conocedor de la tienda, le cuesta encontrar la pieza un par de minutos.
Me planta la pieza en la mano y se va.
Vuelvo al mostrador y pido pagar la pieza, otro dependiente me dice que hay más gente, todas personas que habían entrado después que yo en la tienda.
Lo indico y molesto me cobra QUINCE EUROS CON SETENTA Y CINCO CÉNTIMOS por un difusor de agua con su casquillo de soporte (adjunto fotografía del albarán).
A este punto estoy tan cabreado que pago para no enviarlos todos a la ******.
Si algún responsable lee esta reseña quisiera saber si el precio es correcto.
Gran tienda dedicada a todos los componentes de fontanería en general; y electricidad y aire acondicionado.
No importa que seas un profesional; o un aficionado a realizar pequeñas reparaciones caseras.
Atendida por empleados muy profesionales siempre dispuestos aconsejarte en una mejor solución a tu proyecto, y los materiales mas adecuados.
Materiales de primera calidad y precios muy interesantes.
Aconsejamos su relación
Me pareció muy extraño que me presupuestaran el triple por un cable que en Saltoki-Gava había comprado mucho más barato. En ambos casos precio a no profesional. Raro, muy raro. Adjunto factura de Gava. ¡El mismo cable! Sin mencionar el trato del empleado que es lo de menos. Obviamente no lo recomiendo.
Hola Rebeca, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
En general todo bien, hemos comprado una calefacción central, pero tuvimos algunos problemas con la maquina que no funcionava correctamente el mando central no era el correspondiente, pero el servicio de atención pos compras lo resolvió bien al fin y al cabo, algunas molestias pero todo bien...
Me parece un asalto al comprador, 4 varillas roscadas de metrica 10 y 2 de 12, de inox. 75 euros, le pregunto al vendedor cuanto valdria so tubiera cuenta y me dice que depende de quien te lo venda, me parece un robo con desfachatez y vacilada incluida, como es natural ni me hare cuenta ni comprare nada mas ahí.
Hola Luis, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. ¡Saludos!
Fue una autectica decepción. Tortosa como ciudad que sus habitantes aprecian y apoyan al comercio local, teniamos que instalar un portero electronico en la finca, y fuimos ha comprar ha esta firma.
Nos quedamos sorprendidos de sus elevadisimos precios.
Suponemos que para los profesionales deben ser otros.
A nosotros nos parecieron.elevadisimos.
Aconsejamos a sus futuros clientes, que no compren nada, sin consultar precios a otros comercios del ramo, a mi me parecieron mucho más ajustados.
Hola Enric, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. ¡Saludos!
Fui a comprar unos peines para hacer los puentes de los magnéticos y por 2 peines para 12 elementos nos cobraron 96 euros éso fue el Viernes el Sábado fui a comprar esos mismos puentes a la Plataforma de San Just me vendieron una tira de 48 piezas él doble que las de Saltoki y me cobraron 24 Euros Saltoki sois unos LADRONES
Hola Máximo, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
Muy eficientes y tienen gran cantidad de repuesto tanto eléctrico como de fontanería totalmente recomendable para encontrar piezas que no encuentras en toda la comarca
Hola Ernesto, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Trato discriminatorio. Parece ser que el numero de telefono sólo es para profesionales. Particulares deben pasar por tienda.
Hola Fernando, muchas gracias por compartir tu comentario. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos el material necesario. Sin embargo, por política de empresa, no damos información telefónica sobre nuestros precios ni sobre nuestro stock. Disculpa las molestias. Un saludo
a mi me vendieron una bomba de aqua presumamente nueva pero se veía claramente que es reacondicionada. son unos estafadores
Hola Marcel, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Como sabes, somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cuidamos especialmente la calidad de todos nuestros productos y de las marcas que distribuimos en nuestras tiendas. Para mantener este nivel de excelencia en nuestros productos, nos gustaría conocer con más detalle el motivo de tu queja, por lo que te invitamos a escribirnos a atencionalcliente@saltoki.es para que nuestro Departamento de Calidad conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando en el futuro. ¡Un saludo!
Muy buena atención y explicaciones. Tienen la paciencia de atender a alguien que no tiene ni idea. Muchas gracias
Buen servicio y atencion al cliente, variedad de productos para instalaciones
El triple de caro que cualquier otra tienda no.ire nunca mas esos precios es engañar a la gente
Hola Toni, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
Precios del material electrico en led muy competitivo.
Un lugar donde al ciudadano de a pié le sale caló comprar componentes, solo apto para profesionales.
Hola Antonio, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. ¡Saludos!
Muy atentos y amables .
Puedes encontrar casi de todo.
Hola Cinta, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Surtido extenso pero MUY caro para particulares
Perfecta tienda de material eléctrico
Hola, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Su personal son unos grandes grandes profesionales
Hola Alfonso, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
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