DA
Daunis - Sabadell
A 0.43 km
4.8
159 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
No tienen personal para atender y solo hay dos personas en caja. Se justifican que el sábado atienden preferentemente a empresas. Los que somos particulares no importamos. Más de media hora en espera para cobrar. Lamentable
Hola Raquel, entendemos tu insatisfacción y lamentamos que hayas vivido esta experiencia en nuestro establecimiento. No obstante, somos un distribuidor especializado en suministro para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos el material necesario siempre que las condiciones lo permitan. Que tengas un buen dia y un saludo.
Grupo saltoki.
Maravillosa, gente muy profesional y sobre todo una atención espectacular
Hola Nuevas Reformas Lenjo SRL, ¡Cuántos cumplidos! Nos complace saber que estás muy contento con la atención recibida por nuestro equipo de Saltoki Sabadell. En Saltoki, nos importa mucho la opinión y satisfacción de nuestros clientes, así que valoramos mucho que nos compartas tu experiencia para continuar en esta dirección. Muchas gracias de corazón y esperamos verte pronto de nuevo! Saludos.
Grupo Saltoki.
Estoy encantado con la empresa en general, pero esta tienda en particular es, para mi, la mejor. Grandes profesionales tanto a nivel técnico como humano, siempre a tu lado para lo que necesites. Con el tiempo se convierte en algo más que una simple relación comercial, el trato de tú a tú y la cercanía es impresionante, hasta les coges cariño. Sencillamente IMPRESIONANTE, unos CRACKS. 🤗😍
Hola Joan, tus palabras significan mucho para nosotros, nos alegra saber que estás contento con nuestra empresa y en especial con nuestr@s compañer@s de Saltoki Sabadell. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. Todo el equipo de Saltoki Sabadell te agradece tu comentario. Nos vemos muy pronto. Un saludo.
Grupo Saltoki.
Llevo más de media hora esperando para ser atendidos.No hay personal.La atención es lamentable
Hola David, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable del establecimiento para que tenga constancia de ello y poder seguir mejorando nuestro servicio. Un saludo.
Grupo Saltoki.
Soy instalador , y se supone que tengo un buen descuento , pero aún así es mucho más barato en otros sitios ,
Hola Hector, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestros establecimientos, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos y que tenga un buen día.
Grupo Saltoki.
No hay nadie en la caja y los que pasan por las cajas pasan hablando por teléfono no hay nadie que atiendo 20 min para que te puedan facturar 3 accesorios, por que el resto es bajo pedido.
Muy mal he ido a mirar cosas y ninguna con precios y me dicen que pregunte al mostrador?pero si tengo muchas cantidades de cosas y debo comparar con otra tienda....TANTO cuesta poner máquinas como en la SUMI para saber precio de cada cosa?no creo cueste tanto una máquina... total me fui sin comprar nada 10.000 euros gastados en otra tienda...al final lo de querer economizar les salió caro porque había otros clientes que les pasó lo MISMO...si vais a comprar ya sabéis que no hay precios puestos
Hola Eber, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
La atención en general aquí en Sabadell es bastante buena pero hay algún operario q no se ciñe a su labor con Lis clientes por lo demás le doy tres pir ese motivo aquí saltoky Sabadell
Hola Toni, gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra Delegación de Sabadell ha sido de tu agrado y tomamos en cuenta tu comentario para el futuro. Que tengas un buen día. Un saludo.
Grupo Saltoki.
Atención excelente,limpio y ordenado
Hola Jordi, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haber tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva y esperamos volver a verte pronto por aquí. Un saludo.
Grupo Saltoki.
Muy mal he ido en situación de emergencia por la rotura del sifón de goma y no me lo han podido vender. El trato del vendedor ha sido bueno pero creo que en estas situaciones se ha de ser un poco más humano por parte de la dirección. Espero mañana poder encontrar otro comercio más amable.
Son profesionales, material de calidad, etc. Tengo cuenta pero no vamos a comprar prácticamente nunca. O solicitas previamente el presupuesto a tu comercial y te hace buen precio o si vas directamente te aplican el descuento que quieren. Es decir o planificas las obras bien o no sale a cuenta comprar aquí...
Hola Enric, nos extraña la experiencia que nos comentas ya que la tarifa personaliza de descuentes que se le aplica a cada cliente se registra en nuestra base de datos y se le aplica incluso cuando compra en un centro Saltoki que no es su centro habitual. Nos gustaría conocer con mas detalle lo que expones, ¿nos puedes mandar un mail a atencionalcliente@saltoki.es con algún detalle más e indicándonos tu código cliente? Gracias!
Uno de los dependientes tiene malos modales y no mucha educación.. tiene miedo a que su jefe escuché algún comentario de su aptitud. Me amenazó que midiera mis comentarios. Suerte que es una empresa grande y también tienen buen personal.
Hola Sergio, lamentamos la reseña que has publicado sobre la atención recibida en nuestro centro de Sabadell. Te agradeceríamos que nos mandaras un mail a marketing@saltoki.es y nos contaras mas detalles de lo ocurrido (dia, nombre de la person que te atendió...)
Tienen de todo, lo único que sí pides un presupuesto, como en mi caso 4 te mueres esperándolo, pocas ganas de vender de los comerciales, y acabas en " Salvador" comprándolo , por el resto un trato cordial, gente en mostrador competente y te ayudan en lo que pueden .
Hola Miguel, lamentamos enormemente lo que nos comentas del tiempo de espera para recibir un presupuesto y nos gustaría conocer más detalles de lo que pudo ocurrir para mejorar y evitar que se vuelva a repetir. Te agradeceríamos que nos lo contaras con mas detalle en marketing@saltoki.es. Gracias
Muy buena experiencia de compra. El personal te ayuda y contesta todas tus dudas en un momento. Son muy profesionales y tienen un amplio surtido en productos de fontanería.
Yia , agradecemos y valoramos su comentario, Gracias por ayudarnos a seguir mejorando y ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Encuentras de todo, el personal te ayuda en las dudas que tengas.
PERO EL GRAN PROBLEMA ES QUE A LA HORA DE PAGAR SO TIENEN A 2 ATENDIENDO Y AHÍ SE GE VA EL TIEMPO
Hola Jose Arturo, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Todas nuestras tiendas están concebidas para que el cliente profesional encuentre las máximas facilidades y pueda llevarse lo que necesita con la máxima rapidez, de manera que no deba esperar a ser atendido en caja. Sin embargo, y aunque no es habitual, puede ocurrir que, en momentos de afluencia masiva de clientes, se produzcan pequeñas colas delante de las cajas. Lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. En cualquier caso, ya hemos remitido al responsable de la tienda tu comentario para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestra atención y servicio en el futuro. Un saludo
Espectacular. Calidad, servicio precio y trato.... espectacular. Producto de primera sin lugar a duda. Experiencia. Os aconsejo que os dejéis aconsejar por la dueña.
Volveré fijo
Muchas gracias por tu valoración David.
Si el sitio no esta mal pero a la hora de pagar es increible la calma con la que se lo toman. Eres capaz de tirarte 15 min esperando, porque para empezar parece que la gente se escaquea de estar en caja y segundo que se tiran 15 min hablando con el cliente y claro mientras hace eso no pica los articulos. Creo que deberian controlar mas eso y si no que los envien a Saltoki Cornella ahi seguro se ponen las pilas.
No te dan ni las más mínima información por teléfono si no tienes cuenta de cliente cuando solo quieres saber si hay algo en stock para no ir te piden que vayas a hacerte una cuenta. Absurdo
Hola Carlosbd, muchas gracias por compartir tu comentario. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos el material necesario. Sin embargo, por política de empresa, no damos información telefónica sobre nuestros precios ni sobre nuestro stock. Disculpa las molestias. Un saludo
Fatal ,les pido un adaptador para una bombona de aire acondicionado r32 ,y me dan una pieza que me cuesta 20 y pico euros ,total que en la puerta lo abro y no es lo que necesito ,se lo digo al de la entrada y me dice que no me lo puede abonar,que si le hubiera preguntado a él me habría dicho que eso no sirve para estos gases "piratas " que vienen de Italia,claro si me lo hubieran dicho sus compañeros no habría tirado 20 euros ala basura intentaré tomar medidas
Hola Chema, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable de la tienda para que tenga constancia de ello y poder seguir mejorando nuestro servicio. ¡Un saludo!
Que decir, la visita a saltoki Sabadell fue de lo mejor, me atendió un operario que se llama fran, y de las mejores atenciones que he tenido en mi vida, atento, servicial, me acompaño para explicarme y ayudarme en todo momento, agradable y dedicado, se nota que le gustaba su trabajo, hoy en día cuesta encontrar personas tan profesionales, a parte que sabía y entendia de todo. Un 10 a él y a la imagen que da de la empresa. Gracias fran
Hola Odrakjkd, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
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