JC

Julioalberto Corzon Lema

2026-02-26

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Compré un termo Greenheiss hace pocos meses y todavía se encuentra dentro del período de garantía. Sin embargo, dejó de funcionar correctamente y ahora no calienta pese a haberlo usado siguiendo todas las instrucciones.
Lo más decepcionante no fue el problema en sí, sino que Saltoki se negó a cubrir la garantía argumentando razones que no considero justificadas. Un producto que se promociona como duradero y de calidad debería responder ante fallas dentro del período garantizado.
Esperaba una mejor atención al cliente y una solución acorde a la garantía ofrecida. Lamentablemente, mi experiencia no fue satisfactoria y no volvería a confiar en Saltoki

Respuesta del propietario:

Hola Julio Alberto, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable para que tenga constancia de ello y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.com. Gracias y un saludo.

Grupo Saltoki.

VV

Vpn Vpn

2025-10-27

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Os voy a contar mi experiencia en saltoki coruña quedé alucinado, fui por mediación de un amigo qué es cliente de Diego lema éste me mandó ir a Fran y entre los dos tuve la experiencia más gratificante de mi vida al comprar material para la reforma del baño, sabemos que las reformas son duras pero estas dos personas hicieron que no fuese tan dura, me quitaron mucho peso de encima ya que me dieron soluciones quitándome todo el estrés que tenía encima, quedé muy muy contento una experiencia que no lo olvidaré.
Gracias Diego, gracias Fran
Sois los mejores sin querer ofender a los demás de la plantilla que no la conozco

Respuesta del propietario:

Hola Vpn Vpn, ¡Cuantos cumplidos! Tus palabras significan mucho para nosotros, nos enorgullece saber que estás muy agradecido con el servicio ofrecido por nuestros compañeros Fran y Diego. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. Todo el equipo de Saltoki La Coruña te agradece tu increíble valoración. Esperamos volver a ayudarte en tu próximo proyecto. Un saludo.

Grupo Saltoki.

NC

Nuria Conchadomartinez

2025-10-27

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Hola
Tengo que felicitarles por la atención que recibí por parte de Frank, de diseño de baños. Una excelente persona, atenta y super amable . Una atención de 10.

Respuesta del propietario:

Hola Nuria, muchas gracias por visitarnos y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que estás muy satisfecho con la atención ofrecida por nuestro compañero Frank. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu comentario nos anima a seguir en esta dirección. Te deseamos que tengas un buen día y agradecemos tu confianza en nosotros.

Grupo Saltoki.

JP

javier prego

2025-08-06

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Muy muy contento con la atención de Fran de cerámicas y baños ,es una persona muy competente ,muy formada atento al 100% estoy muy agradecido tanto mi mujer como yo no tengo palabras para explicar la experiencia muy buena persona y comercial
Gracias Saltoki por tener gente con esta calidad humana
Gracias Fran

Respuesta del propietario:

Hola Javier, ¡Cuántos cumplidos! Muchas gracias por visitarnos y por dejarnos este bonito comentario. Nos alegra que hayas disfrutado de la experiencia de compra en nuestra tienda de Saltoki A Coruña y que nuestro compañero Francisco os brindara con una atención de 10! Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Esperamos poder ayudaros de nuevo en vuestro próximo proyecto. Os deseamos que tengáis un buen día y agradecemos vuestra confianza en nosotros.

Grupo Saltoki.

CP

Cristina Puértolas Santos

2025-08-06

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Hemos sido atendidos por Susana y Fran y no podemos estar más satisfechos, trato inmejorable.

Respuesta del propietario:

Hola Cristina, muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria y que nuestros compañeros Suana y Fran te brindasen una muy buena atención. Esperamos volver a verte pronto, gracias de nuevo y un saludo!

Grupo Saltoki.

MP

Miguel Porta Martínez

2024-11-28

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Amplio almacén en el polígono de pocomaco especializado en electricidad, iluminación energía solar , fontanería calefacción ,gas , climatizacion tipo autoservicio.
Conviene pedir presupuesto.

Respuesta del propietario:

Hola Miguel,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, gracias por haberte tomado unos minutos para hacernos llegar tu opinión. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
¡Qué tengas un buen día!

JE

Juan Encina Hidalgo

2024-05-29

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Muy profesionales y estupenda atención al cliente.
Agradecer a Sira y a todo el personal de atención al público la ayuda al resolver dudas y el trato tan profesional que ofrecen.

Respuesta del propietario:

Estimado Juan Encina Hidalgo,

Le agradecemos su opinión y nos complace saber que ha recibido una atención al cliente excepcional. Transmitiremos su agradecimiento a Sira y al resto del equipo de atención al público. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia tan positiva con nuestro personal, ¡esperamos poder atenderle de nuevo pronto!

Atentamente,
Saltoki

AA

Administracion ACEBE

2024-04-03

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Buenas tardes, he comprado en diversas ocasiones en tienda, últimamente vengo observando diferencias de precios muy importantes con respecto al resto de mercado o tiendas, incluso con descuento venden con un sobrecoste muy alto y para colmo agradecería un asesoramiento un poco más profesional, lo cierto es que tras mi última experiencia y ver lo que se ha pagado de más, no volveremos a comprarles ni a pedir nada, una pena que haya escogido esta politica , espero rectifiquen a tiempo.
No es necesaria la respuesta tipo que dan, de verdad, ni la hemos pedido ni la quiero, comprabamos como profesional, y ni con el supuesto 40% de descuento estamos dispuestos a pagar 20 E a mayores por un producto igual en otra tienda física no muy lejos de la suya, repito, producto igual en todo, eso detectado en tres artículos, me parece que realmente la culpa es nuestra por no habernos dado cuenta antes de lo que estaba sucediendo y permitir este tipo de prácticas, porque siempre vamos con prisas y quizá se aprovechan de eso, pero como digo una pena estás prácticas.

Respuesta del propietario:

Hola, muchas gracias por compartir tu comentario. Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. En cuanto a los precios, cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos el material necesario, y el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Sin embargo, por política de empresa, no damos información telefónica sobre nuestros precios ni sobre nuestro stock. Si eres profesional y quieres darte de alta como cliente puedes hacerlo directamente por teléfono, llamando al 900 11 55 11, se te dará de alta de forma inmediata en pocos minutos. De esta forma quedarán tus datos registrados para futuras facturas, pedidos, etc, que podrás recibir vía email si lo prefieres. En cualquier caso, disculpa las molestias. Un saludo

JR

Jose Rodriguez

2024-01-19

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He llamado únicamente para saber si tenían un material, me han preguntado si era cliente, al no serlo, no me han dado la información, y por lo tanto ni lo soy y debido al trato no lo seré.

Respuesta del propietario:

Hola Jose, muchas gracias por compartir tu comentario. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos el material necesario. Sin embargo, por política de empresa, no damos información telefónica sobre nuestros precios ni sobre nuestro stock. Disculpa las molestias. Un saludo

F

Fernando

2023-09-28

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Muy buena atención al cliente y mucha variedad de productos.

Respuesta del propietario:

Hola Fernando, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!

JP

Javier Pérez Arcay

2023-08-14

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Dato importantísimo, "SÓLO" PARA INSTALADORES/PROFESIONALES, la tienda estará muy bien, te atenderán estupendamente y todo lo que quieras, pero ten en cuenta ese detalle que yo no supe hasta llegar a su puerta.

Respuesta del propietario:

Hola Javier, muchas gracias por compartir tu comentario. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos el material necesario. Sin embargo, por política de empresa, no damos información telefónica sobre nuestros precios ni sobre nuestro stock. Disculpa las molestias. Un saludo

PD

Patricia Díaz Lopez

2023-07-08

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Nos ha atendido David, trato excepcional, asesoramiento inmejorable, recomendable 100%. Gracias a David hemos cubierto todas nuestras necesidades. Mil gracias. De parte de Simón y Patricia.

Respuesta del propietario:

Hola Patricia, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!

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