ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online

Saltoki

Tienda de artículos de fontanería en Mataró (Barcelona)
4 (197 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Saltoki es una tienda de artículos de fontanería con más de 40 años de experiencia, líder en el sector de suministros para instalaciones de fontanería, calefacción, climatización y soluciones energéticas sostenibles.

Ofrece una amplia gama de productos y servicios, incluyendo:

  • Bombas de agua fría y caliente.
  • Equipos ACS como acumuladores, termos eléctricos y calentadores de gas.
  • Soluciones de baño y grifería de marcas líderes.
  • Materiales para fontanería y saneamiento: sifones, desagües, valvulería.
  • Sistemas de calefacción: calderas, suelo radiante, radiadores.
  • Equipos de climatización: splits, recuperadores de calor, UTAs.
  • Tuberías, aislamiento, fijaciones y herramientas.
  • Soluciones para riego, piscinas, tratamiento de aguas y energías renovables.

Ubicada en Camí del Sant Crist, 27, 08302 Mataró, Barcelona, Saltoki proporciona asesoramiento personalizado y stock amplio para instaladores, ingenierías y constructoras en la zona.

Actividades
Tienda de artículos de fontanería Tienda aire acondicionado Tienda de equipos de baños Estación de carga de vehículos eléctricos Tienda de electricidad Proveedor de equipos de calefacción Proveedor de sistemas de agua caliente Tienda de iluminación Proveedor de equipos de energía solar
Dirección
Saltoki, Camí del Sant Crist, 27, 08302 Mataró, Barcelona

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard, VISA

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Planificación

  • Visita rápida

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Recogida en tienda
  • Compra en tienda

Ubicación de Saltoki

Opiniones de Saltoki

4 (197 reseñas)
Última sincronización:
AA
Adolfredo Arreaza Alonzo
2025-06-21
Google review logo Google

Cajeros groseros, como si vas a pedir material en vez de comprar a las 8:49 gente en fila por facturar y hay que esperar que ellos tomen el café caminando por los pasillos. Es la peor tienda de toda la cadena.

Respuesta del propietario:

Hola Adolfredo, lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en nuestro establecimiento. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico atencionalcliente@saltoki.com. Gracias por tu comentario y un saludo.

Grupo Saltoki.

P
parria
2025-04-08
Google review logo Google

Añadiré una reseña ya que lo veo necesario. Saltoki siempre suministra buen material, a buen precio i con entrega más que rápida. Además tiene comerciales y gente propia de la empresa que se preocupan para el cliente, y siempre están para cualquier duda. Un saludo.

Respuesta del propietario:

Hola Parria, muchas gracias por esta reseña tan positiva ¡Cuantos cumplidos! Nos alegra que hayas disfrutado de la experiencia en nuestra delegación de Mataró y que nuestros compañeros te brindasen una muy buena atención. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tu reseña nos anima a continuar en esta dirección. Que tengas un buen día y hasta pronto! Un saludo.

Grupo Saltoki.

Rocío Álvaro
2025-01-22
Google review logo Google

Muy mala experiencia en Saltoki Mataró porque compré unas tijeras de electricista para regalar y no me quisieron cambiar argumentando que no las cambiaban porque quizás lo había usado. Fui con el recibo porque era un regalo y no se habían utilizado. Tendrían que especificar por escrito en el recibo por ley para que el cliente lo sepa y no compre otro día.

Respuesta del propietario:

Hola Rocio, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable del establecimiento para que tenga constancia de ello y poder seguir mejorando nuestro servicio. Un saludo!

Grupo Saltoki.

AM
Abel Moya
2025-01-18
Google review logo Google

Una auténtica basura de sitio , lo peor y el personal que atiende el telefono aparte de ignorantes son prepotentes , un servicio al cliente lamentablemente y eso que comen de nuestras compras , señores si no les gusta su trabajo porque como ustedes dicen no les pagan para ser simpáticos , busquen otro puesto sinvergüenzas , ha todo el que pueda convencer para que no compre ahi lo voy hacer.
Lastima la gente que esta parada ... Una pena de saltoki , gracias por tener esos empleados que hablan tan bien de la empresa dice mucho y pongo una estrella para publicar

Respuesta del propietario:

Hola Jorge, lamentamos mucho escuchar acerca de tu mala experiencia en nuestro establecimiento y agradecemos que hayas compartido tus comentarios con nosotros. Nos gustaría hablar más sobre el problema para encontrar una solución adecuada, puedes darnos más detalles sobre lo ocurrido a través del correo electrónico atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo.

Saltoki.

AC
Andres Codina
2024-12-17
Google review logo Google

Hola voy a comprar material solicito ayuda a un empleado . Era un poco antes de las tres de la tarde . A las tres en punto me dice que se acaba su jornada de trabajo y me deja a medias con otro compañero pero como estaba atendiendo a otro cliente me tuve que esperar . Lógico. Empieza conmigo cuando acaba de atender y sorpresa le pregunto por material y prácticamente me da a entender que me busque la vida que tendría que saber que es lo que compro etc . Y como creo que no le gusto la respuesta que educadamente le di me dejó con otro compañero suyo . Me vendieron material equivocado . Unas cajas de enchufe donde no cabían los enchufes . Un grifo que pedí para gas butano resultó que era para gas ciudad. Etc. Tuve que perder mi tiempo en volver a cambiar varios artículos por la incompetencia de la atención recibida por supuestos profesionales . Una vez y nada más

Respuesta del propietario:

Hola Andres, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva y te agradecemos el tiempo dedicado a darnos tu opinión. Hemos transmitido tu comentario al responsable para que lo tenga en cuenta. Un saludo

RV
Ramon Vallespín
2024-11-23
Google review logo Google

Precios abusivos!
Compra sin tener ficha cliente, simplemente como compra particular donde compré un producto un 182% más que en otros establecimientos como Leroy Merlin. Culpa mía por no preguntar antes el precio y quedarme en shock cuando me indicaron el precio y pagarlo. Quizá sería normal que este establecimiento indicará el precio de los productos antes de coger uno, o quizá juegan con eso, si lo hubiera visto publicado el precio me hubiera ido corriendo.
Sin duda, para no volver!!!

Respuesta del propietario:

Hola Ramón, lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya resultado positiva. En cuanto a los precios, Saltoki es una empresa dedicada al comercio al por mayor, es decir, dirigida a profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Por este mismo motivo, no figuran los precios en los artículos. Si es profesional y está descontento con sus tarifas puede dirigirse a su comercial. En cuanto a los particulares, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos

AP
Aleix Pegenaute Ferri
2024-06-08
Google review logo Google

Mala experiencia, me he encontrado gente que no tiene ganas de trabajar, y que parece que te hagan un favor respondiéndote.

He preguntado 3 veces por productos que no encontraba, las 2 primeras veces a la misma persona, un hombre con tatuajes, la primera vez me ha dicho "ahí al final" y no había nada, la segunda vez me ha dicho, " al fondo a la derecha" que es donde está la salida del local, supongo que me invitaba a irme, por qué ni estaba al fondo ni estaba a la derecha, la tercera vez he preguntado por unos tacos a un hombre con gafas y me ha dicho "que tacos?", como si le debiera dinero, y también me ha dicho "ahí al final" todo esto sin pararse ni para responderme.

Al final ha salido un hombre con bigote que me ha ofrecido ayuda, supongo que me ha visto dando vueltas desorientado y se ha apiadado de mi, me ha atendido de manera correcta, que después de la experiencia previa me ha hecho sentir como un cliente VIP.

Si no os gusta vuestro trabajo, o tenéis un mal día, por qué tengo que pagarlo yo?

intentaré a toda costa no tener que volver jamás

Respuesta del propietario:

Hola Aleix Pegenaute , sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia en nuestro local. Le aseguramos que no es nuestro objetivo que nuestros clientes se sientan así. Agradecemos su retroalimentación, ya que nos esforzamos por mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales,

L
Lord
2023-08-25
Google review logo Google

No pongo cero estrellas porque no está permitido. Nunca había ido, era la primera vez que iba, y la persona que nos atendió a mi y a mi suegro fue muy desagradable. Queriamos comprar unos pulsadores para las persianas elétricas y el señor que nos atendió nos hizo sentir fatal, con mucha prepotencia y tratándonos de incultos. Y sí, lo reconozco no entiendo nada de electricidad, por eso le pedí ayuda. Incluso le tuve que parar los pies, diciéndole “caballero, le pregunto a usted porque no tengo conocimiento de la materia, relájese y recomiéndenos lo que nos puede ir bien”. Luego preguntamos a otro chico y parecía demasiado ocupado. En conclusión, para ir a comprar a esta tienda mejor dominar de la materia, si no difícilmente te asesoraran en condiciones. Al final nos fuimos sin comprar nada… No volveré jamás…

Respuesta del propietario:

Hola Lord, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Como sabes, somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Sin embargo, si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos el material necesario.En cualquier caso, remitimos tu queja al responsable de la tienda para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestra atención en el futuro. Un saludo

CG
Claudia Gozalvez Diaz
2023-07-25
Google review logo Google

Pateticos, prepotentes, muy mal educados se ríen de las personas que vamos a comprar y no entendemos de ese ramos en mi vida me había sentido tan mal no entro más en esa tienda y siempre que tenga oportunidad de hablar sobre esta tienda diré como me sentí humillado y avergonzado. Los trabajadores sois unos sinberguenzas y seguro iréis a comprar a sitios que no sea vuestro ramo y ojalá os traten igual y sentáis lo que yo sentí en esa tienda.
Carlos gozalvez

Respuesta del propietario:

Hola Claudia, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable de la tienda para que tenga constancia de ello. Para solucionar el problema y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo

XM
Xavi Molina
2023-06-01
Google review logo Google

Tenía la necesidad de adquirir unos artículos de Roca que no suele ser habitual encontrar stock. Y Saltoki Mataró fue el único proveedor que se molestó y movió cielo y tierra para encontrarlos.
Como consecuencia mi cliente quedó satisfecho.
100% recomendable en cuanto productos, precio y atención

Respuesta del propietario:

Hola Xavi, valoramos enormemente su comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!

AZ
ALBERT ZARAGOZA CARDIEL
2023-03-07
Google review logo Google

Es increíble que una empresa como esta tenga tantos problemas. Llevamos semanas haciendo pedidos. Si no falla una cosa, falla la otra. Pedimos enchufes negro mate? Llegan brillantes. Los cambiamos y sobretodo pedimos que lleguen mates y grandes, y que pasa? Que llegan pequeños y viceversa. De verdad se puede ser tan poco profesional? Entiendo que pueda ser un error en un pedido, dos, ok, pero en cada pedido tengamos errores??? Por culpa de todo esto se nos retrasa una obra, quien asume este problema? Lógicamente, yo, por lo que esto supone tiempo, dinero y sobretodo, dolores de cabeza. Lamentablemente no puedo cambiar de proveedor en los materiales que faltan. Sinceramente, un 0 en gestión.

Respuesta del propietario:

Hola Albert, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable de la tienda para que tenga constancia de ello. Para solucionar el problema y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido y facilitarnos un teléfono de contacto escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo

EF
Esteban Folcher
2023-02-20
Google review logo Google

Es lamentable. La primera vez que voy buscando cable de 2x16 as para derivación individual 50 metro, primero se pasaron la pelota entre quien me dava precio y como no soy socio del club saltoki me dice que son 60€ el metro (3000€ lo 50 metros) además de que entras y no hay precios en los productos. Nunca más

Respuesta del propietario:

Hola Esteban, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos

MS
Mauricio Sánchez
2022-05-24
Google review logo Google

He comprado un trozo de tubo que había ya cortado por el almacén. El vendedor sin medirlo me cobra 2 metros. Una vez fuera, en mi coche, mido el tubo y hace 1,40 metros. Vuelvo a entrar para reclamar y me dicen que sólo pueden cobrar de metro en metro. Me lo quedo por que iba con prisas. No me volverá a pasar.
Mi sugerencia es que permitan al sistema informático introducir fracciones

Respuesta del propietario:

Hola Mauricio, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que has tenido, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. En cualquier caso, ya hemos remitido al responsable de la tienda tu comentario para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestra atención y servicio en el futuro. Un saludo

MB
Maribel Blanco
2022-04-01
Google review logo Google

Buenas tardes, quizás por describirlo alguien se moleste, pero no es mi intención. Es un almacén en el cual puedes encontrar de todo, pero me sabe mal decir, que hoy el dependiente que nos ha atendido, quizás tenía un mal día y ha sido bastante borde, pero en si, te suelen atender bien, y te explican aquello que no entiendes o con pocas palabras, saben lo que quieres, los precios son algo altos, pero que vamos hacer, Saltoki un buen sitio para ir a buscar lo que necesitas.

Respuesta del propietario:

Hola Maribel, valoramos enormemente su comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!

JP
Joaquin Peña
2021-10-07
Google review logo Google

Soy cliente de muuuuuchos Saltokis. Os felicito por el estado de orden de las estanterías, a pesar de lo desordenado que somos los instaladores.
Lo hago extensivo a otras delegaciones que esta todo revuelto.
Felicidades.

Respuesta del propietario:

Hola Joaquin, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!

AG
Alex guillen sanchez
2020-11-20
Google review logo Google

Destacar la atención al cliente de todos y cada uno de los vendedores,en especial a Carlos Bailon,del departamento comercial,cómo cliente habitual que soy,es un placer ser atendido en este centro Saltoki.
Mis felicitaciones y continuad así.

Respuesta del propietario:

Hola Alex, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!

A
Antonio
2018-07-11
Google review logo Google

Ojo , porque parce ser que si no eres profesional el cobre es a precio de oro. La primera vez que fui ya me pareció caro, pero el otro día pretendían cobrarme por un tapón de cobre de 12mm 3,40 euros, cuando en bricodepot lo puedes encontrar por 0,79 euros. Un abuso la verdad. Es cierto que tienen material muy especializado, pero cuidado si vas como particular mirarlo todo dos veces.

Respuesta del propietario:

Hola Antonio, lamentamos la puntuación que has dado a nuestro centro de Mataró. Sin embargo, como bien dices, somos un distribuidor especializado en la distribución de material para profesionales y por tanto, el nivel de calidad de materiales y fabricantes es máximo para garantizar la durabilidad. Por eso, su PVP (lo fija el propio fabricante) te puede resultar más elevado que el otro producto de un distribuidor generalista ya no son equivalentes ni en calidad, ni en durabilidad ni en fabricante. Saludos

L
Lampista
2018-02-10
Google review logo Google

Pues saltoki es una tienda de suministros para el instalador de agua, gas, calefaccion y climatización y lampisteria en general. Esta mas dedicado al profesional q al usuario pero puedes comprar de todas formas sin ningun problema. Es un almacen grande y tienen mucho material.

JC
Jaume Carrau
2018-02-07
Google review logo Google

Buen sitio para comprar material eléctrico, fontanería, climatizacion y mucho más. Es principalmente dirigido a profesionales pero puede comprar cualquier persona. La tienda es tipo supermercado te sirves tu mismo y si tienes dudas siempre puedes preguntar a los trabajadores que están allí.

C
Corrosivo
2017-05-29
Google review logo Google

Es un almacén de venta de materiales de fontaneria, electricidad, telecomunicaciones y climatización. Tienen muy buenos precios y ofrece atencion preferente a profesionales. Tienen mucho personal pero es inevitable pasar más tiempo de la cuenta esperando en mostrador a qué te atiendan. Tienen bastante material en estantería y muchas referencias de materiales aunque son un poco descuidado con la atención al stock de existencias y las estanterías pasan vacías más tiempo del normal hasta que reponen. Tienen un personal cualificado y te atienden bien en las dudas que tengas. Tienen marcas propias y unos precios con descuentos a profesionales exclusivamente que no tienen competencia. Es cierto que puede mejorar mucho pero a día de hoy está muy por encima de la competencia.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 07:00 - 19:30
Martes 07:00 - 19:30
Miércoles 07:00 - 19:30
Jueves 07:00 - 19:30
Viernes 07:00 - 19:30
Sábado 08:00 - 13:00
Domingo Cerrado
Ver en Google Maps

Fontaneros y tiendas de suministros cerca de Mataró

Ver más en Mataró