SA
Sagimar S.L.
A 1.35 km
4.6
10 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Nos atendió Fran y no pudimos tener más suerte! Nos ayudó a comprar toda la instalación que necesitábamos y nos llevamos incluso más materiales gracias a sus recomendaciones y nos hemos ahorrado un par de viajes de vuelta al almacén...tienen de todo y muy bien ordenado y presentado. Ya tenemos almacén de fontanería y electricidad de referencia cerca de León! 5 estrellas 🌟
Hola Angela, muchas gracias por esta reseña tan positiva. Nos alegra que hayas disfrutado de la experiencia de compra en nuestra Delegación de Saltoki León y que nuestro compañero Fran os haya brindado una muy buena atención! Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. Te deseamos que tengas un buen día y agradecemos tu confianza en nosotros.
Grupo Saltoki.
Atención presencial nula para no profesionales.
La compra iba a ser a través de un profesional.
Hola Andres, muchas gracias por compartir tu comentario. Somos un distribuidor especializado en suministro para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos el material necesario. Sin embargo, por política de empresa, no damos información telefónica sobre nuestro precios ni sobre nuestro stock. Disculpa las molestias y un saludo.
Grupo Saltoki.
Está muy bien montado pero no encontré lo que necesitaba.
Hola JR Rubial, te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por no disponer del material que buscabas. Esperamos que lo encuentres pronto, que tengas un buen día. Un saludo.
Grupo Saltoki.
He estado esta tarde por primera vez. Me han tratado fenomenal, buscaba una visagra de wc y si no es por la implicación que han tenido, quizás me hubiera equivocado bisagra. Hasta me ofrecieron una botella de agua!! Fenomenal, muy profesionales y atentos.
Hola Elena, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Un saludo
Decepcionante visita y muy muy pobre la atención personal y el asesoramiento técnico recibido.
He acudido con motivo de una avería en una electroválvula de riego después de haber hablado telefónicamente esta semana con un responsable técnico de la tienda, quien me aseguró que disponían en stock de tres electroválvulas con la misma referencia técnica que yo le proporcioné. La avería en sí no es de la propia electroválvula, sino de la lengüeta de plástico interior que sella el paso del agua; lengüeta que no se puede comprar por separado, siendo necesario comprar la electroválvula entera......
Una vez en la tienda y tras constatar que no era la misma referencia técnica y que consecuentemente, la electroválvula no era la misma, he preguntado al responsable que me atendió por la posibilidad de retirar los tornillos para poder comprobar si la lengüeta se ajusta a la que yo tengo para no tener que realizar la obra de cambiar la electroválvula entera y también se ha negado, aduciendo que esa operación supone manipular la pieza y que no se podía hacer. Retirar 6 tornillos entraña un riesgo de romper la electroválvula inasumible........ Haciendo un esfuerzo, puedo llegar a entender y aceptar este punto pero al solicitarle información por las piezas de la electroválvula que me quería vender, no ha sabido responderme; ni sabía qué piezas llevan esas electroválvulas ni tampoco qué otras soluciones técnicas podrían interesarme.
Cero soluciones y cero empatía con el cliente.
Es la primera vez que me veo obligado a poner una queja de esta forma, pero la impotencia que he sentido después de la atención de este "profesional" tampoco la había experimentado antes.
Una verdadera pena
Hola Alejandro, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva, ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable de la tienda para que tenga constancia de ello y poder seguir mejorando nuestro servicio. Un saludo
Si no sois profesionales del saneamiento no perdáis el tiempo pasando por aquí, es una perdida de tiempo. Yo entiendo que hay libertad de precios y cada uno en su casa cobra lo que le da la gana. Fui a por unas piezas de presión para multicapa y había una diferencia en una t de 10 € comparado con un gran almacén que abríra en el verano, al cual no considero barato. Para que luego me digan que consuma en el comercio del barrio.
Hola Enrique, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. ¡Saludos!
Me han atendido muy bien con unas llaves para un radiador antiguo, tratando d orientarme al máximo. Encima tienen un surtido enorme. Muy recomendado, volveré
Hola Antonio, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
NO VOLVERA A COMPRA EN ESTE ESTABLECIMIENTO, COMPRAS PERO SI HAY UN PROBLEMA NO TE ATIENDEN Y PASA DE TI, UNOS IMPRESENTABLES Y SOBRE TODO EL VENDEDOR EN LEON ME CALLO EL NONBRE.
INCLUSO TUBE QUE LLAMAR A LA POLCIA LOCAL POR QUE SE NEGARON VARIAS PERSONAS A DARME LA HOJA DE RECLAMACIONES Y LEVANTARON UN ACTA.
IMPRESENTABLE SALTOKY
Hola Fernando, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Tienda para profesionales con materiales de calidad y una atención al cliente muy buena.
Hola Florin, gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecerte un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Grupo Saltoki.
Buen lugar para la compra especializada en sanitarios y fontanería aunque tienen también iluminación, para mayoristas. La reforma que hizo una empresa en mi baño, los materiales empleados, sé que son de aquí y realmente son de gran calidad.
Trato nefasto, unos impresentables.
Se les estropea su caja para cobrar y en vez de buscarte soluciones te dicen que te busques tu la vida, que no es su problema. A mi me atendió Héctor.
Hola Juan Carlos, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable de la tienda para que tenga constancia de ello y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es.¡Un saludo!
Gracias por invitarme a salir, para ir a comprar a Leroy. Allí si pude entrar con mi pequeña mascota. Vais muy atrasados en ese aspecto.
Hola Miguel Ángel, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Esperamos entienda que nuestra política en cuanto a la entrada de animales en tienda tiene como fin preservar el bienestar animal, dada la naturaleza de los productos que comercializamos. Disculpa las molestias. Saludos
Mejor Saltoki, que San Francisco Calefaccion. Me han atendido bien y me han escuchado. A San Francisco Calefaccion no debería ir nadie, caros, te vacilan y no te resuelven el problema
Rafa, agradecemos y valoramos su comentario, gracias por ayudarnos a seguir mejorando y ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Excelente atención. Productos de gran calidad y muy buena relación calidad - precio. Mucha variedad de producto en stock. Tienen la últimas novedades.
Tiene nada muchas cosas de fontanería y electricidad.
Está muy bien ordenado pero no tienen ni un solo precio, supongo que nos cobran a cada uno lo que les da la gana.
Una excelente atención por parte de los empleados..
Hola Ismael, tus palabras significan mucho para nosotros, nos alegra enormemente que hayas tenido una muy buen experiencia con nosotros. Todo el equipo de Saltoki León estaremos encantados de poder ayudarte cada vez que vienes porque esa es nuestra misión. Nos vemos pronto. Un saludo.
Grupo Saltoki.
Muy buena atención del personal y tienda super completa, pero hay que recordar llevar vaselina cuándo se compra aqui.
Hola Diego, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. ¡Saludos!
Fue a comprar pollets en estos tiempos que apenas puede uno salir y me vienen con el tema que solo venden para empresas tócate las narices!!! Y hace un mes y medio me vendieron un palet completo gracias por estar al servicio de la gente
Hola Mohamed. Nuestros centros Saltoki permanecían abiertos en el Estado de Alarma, por ser venta al por mayor, es decir, sólo para profesionales y porque ofrecemos suministros imprescindibles para el mantenimiento y funcionamiento de servicios esenciales como el suministro eléctrico, de calefacción, Agua Caliente Sanitaria, las cadenas de frío… tanto para usuarios particulares como para ámbitos fundamentales como el sanitario, energético, telecomunicaciones o alimentario.
Esta muy bien es una tienda donde encuentras herramientas para el tema de electricidad, también material elctrico y de fontanería tornilleria etc
Adolfo ¡Nos alegramos de la puntuación que nos has dado! ¡Muchas gracias!
Gran atención al profesional. También atienden al público en general aunque realmente sea tienda para el profesional
A 1.35 km
A 1.43 km
A 1.54 km
A 1.88 km
A 1.91 km
A 1.97 km
A 2.25 km
A 2.33 km
A 2.62 km