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Instalaciones Boza SL
A 0.63 km
4.2
5 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Por una emergencia y al estar cerrado mi instalador de confianza, he ido yo personalmente, a ver si encontraba una pieza de calefacción, para poder salvar las fechas que estamos.
El trato ha sido increiblemente lamentable y condescendiente, al ver que no era profesional.
Ya me he ido a Electro Pla, donde me han tratado genial.
Cuando regrese mi instalador de confianza, le diré que no quiero ver más el camioncito de Saltoki trayendo material a mis obras, como de costumbre, se acabó :)
Que tengáis buen año!
Hola Alias, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico atencionalcliente@saltoki.com. Gracias por tu comentario y un saludo.
Grupo Saltoki.
Mala atención al cliente les as de rogar si necesitas ayuda , ya van varias veces que voy y se notan que no tienen ganas de ayudarte, como no seas profesional o sepas muy bien lo q necesitas no vale la pena ir, por lo menos en la planta de abajo, arriba no sé
Hola Nestor, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Somos un distribuidor especializado en suministro para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos el material necesario. Espero que nos des otra oportunidad para demostrarte que también cuidamos a los clientes particulares. Saludos.
Grupo Saltoki.
Mucha variedad de accesorios de todos los materiales, buen servicio y atención de los empleados y está todo muy bien señalizado si sabes lo que buscas.
Hola Jordi, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haber tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva y esperamos volver a verte pronto por aquí. Un saludo.
Grupo Saltoki.
De los mejores almacenes para PROFESIONALES del sector de climatización, electricidad y fontanería en general.
Hay un equipo increíble detrás, empezando por el propio equipo de personal en tienda, pasando por comerciales, ingenieros que te ayudan con cualquier proyecto, servicio de reparto de materiales a obra, oficinas de atención al cliente especificas para cualquier gestión como ayudas de mejoras energéticas, subvenciones, financiación al usuario final y un largo ect…
Un sitio donde cualquier profesional del sector, debe de visitar sin falta.
Hola Abel, ¡Cuantos cumplidos! Tus palabras significan mucho para nosotros. Tal como mencionas, somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales pero también destacamos por ofrecer un servicio de atención personalizada asegurando que cada cliente esté completamente satisfecho con el resultado final. Te agradecemos de nuevo tu excelente reseña, nos anima a continuar en esta dirección. Nos vemos pronto. Un saludo.
Grupo Saltoki.
El sitio es grande pero falta personal y no tienen ni conocimiento ni ganas de ayudar
Hola Alejandro, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido y facilitarnos un teléfono de contacto escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.com. Gracias y un saludo.
Grupo Saltoki.
Excelente trato para professionales. Servicio de asesoramiento y postventa increible con envios a pie de obra en menos de 24h. Mucho stock de material en tienda. No esta enfocado al bricolage de clientes particulares sin conocimiento del sector.
Hola Francesc, muchas gracias por esta reseña tan positiva ¡Cuantos cumplidos! Nos alegra que hayas disfrutado de la experiencia en nuestra delegación de Granollers y que nuestros compañeros te brindasen una muy buena atención. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tu reseña nos anima a continuar en esta dirección. Que tengas un buen día y hasta pronto! Un saludo.
Grupo Saltoki.
Tuve una muy mala experiencia en este establecimiento. El vendedor nos atendió de manera descortés y poco profesional. Al pedir un producto específico, nos dijo que no lo tenían, a pesar de que previamente habíamos recibido un presupuesto de la misma empresa confirmando su existencia . Al mostrarle el presupuesto, se sorprendió y su actitud empeoró. Lamentablemente, esta experiencia dejó mucho que desear y no es lo que esperaría de un lugar con esta reputación. Seguramente será la última opción, o intentaremos ir a otro centro . En otro centro la experiencia fue opuesta.
Cuiden a la gente al final todos somos personas y no hace falta tanta "mala ostia"
Un cordial saludo.
Hola Sergi, lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya resultado positiva y le agradecemos tomarse el tiempo de hacérnoslo saber. Nos gustaría saber más sobre lo ocurrido, si pudiera darnos más detalles a través del correo electrónico atencionalcliente@saltoki.com. En cualquier caso, transmitimos la situación al responsable para que tenga constancia. Saludos
Siempre e tenido una buena atención por parte del personal de saltoki nostros en intalacions pou i Miquel catan siempre nos an atendido mui bien i sin ningún problema para recibir i pedir materiales
Hola Jordi, ¡Cuantos cumplidos! Nos alegra enormemente que sigas teniendo una muy buena experiencia con nosotros. Todo el equipo de Saltoki Granollers esta encantado de leerte y sobre todo de ayudarte cada vez que vienes porque esa es nuestra misión. Nos vemos pronto. Un saludo.
Grupo Saltoki.
Asesoramiento al profesional excelente, gracias a ellos hemos podido tirar adelante unos proyectos que solos hubiera sido muy difícil, un departamento técnico de diez. Con personal altamente cualificado.
Hola Toni, ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos alegra saber que os hemos podido ayudar en vuestros proyectos y que estéis satisfechos con el resultado final. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Grupo Saltoki.
Mala atención al cliente en fontanería. El señor mayor que me ha atendido me ha dicho que lo que pedía no existía,le he intentado explicar lo que necesitaba e insistía en que así no podía ser,incluso mostrándole una foto que no ha querido mirar. Hablando con un tono de superioridad y sin escuchar mis explicaciones. Parece que al no ir vestido de profesional ni te hace caso y te atiende como si no supiera de lo que estoy hablando. Finalmente he encontrado lo que buscaba en Fontgas,trato amable y atendiendo a mis explicaciones.
Hola Javier, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable para que tenga constancia de ello y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Gracias y un saludo.
Excelente trato y atención hacia el profesional, muy atentos en los mostradores tanto en electricidad como en fontanería dispuestos a solucionar problema y dar soluciones, mencionar tmbn a mi comercial Francisco Rodríguez siempre atento, resolutivo y dispuesto a ayudar en todo!
Hola Carlos Vicente, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que nuestro compañero Francisco te atienda profesionalmente, siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad. Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo y buen día!
Grupo Saltoki.
He comprado bastante últimamente En la planta superior siempre bien pero abajo enseguida noté que son gente ruda, básicamente dirigido a profesionales. Yo no soy profesional y lo expliqué pero, aunque rudo, el trato en la zona de cobro fue bueno y solucionaron mis dudas, ...pero el chico joven y delgado que no recuerdo su nombre y que recopiló mi material me trató como si fuera imbécil. Mejor que se lo haga mirar.
Hola Francesc, lamentamos tu experiencia y la hemos trasladado al responsable de tienda para mejorar el servicio que ofrecemos. Te agradecemos tu feedback.
La semana pasada tubimos un percance en casa con una fuga de agua, nuestro fontanero nos mando a buscar un material especifico para la reparacion, encontramos todo lo necesario, ademas nos asesoraron de maravilla, agradecer el trato recibido por parte de los operarios de tienda de Saltoki Granollers por su atencion, no es barato pero encuentras todo y son resolutivos, cuando lo necesite volvere sin pensarlo, gracias ¡
Hola Joanna, gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Grupo Saltoki.
Excelente para profesionales, con una gran cantidad de herramientas y productos necesarios.
El servicio que ofrece tanto presencial como en entregas es ideal.
Hola Parria, gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Grupo Saltoki.
Muy bien por qué tienen el material que siempre buscas y te hace falta al momento
Los trabajadores muy amables
Total muy contento de comprar aqui
Hola Albert, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haber tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva y esperamos volver a verte pronto por aquí. Un saludo.
Grupo Saltoki.
Unos vendedores MUY desagradables, es exagerado. Si no eres un profesional cliente suyo, te atienden (si es que te atienden) como si te estuvieran haciendo un favor.
Además no tienen ni un precio, imagino que es porque a cada profesional le hacen un precio distinto.
Lugar a evitar, en mi opinión, por la penosa calidad humana.
Hola Lorena, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
Excelente trato en mi caso como profesional. Tanto en parte eléctrica, fontanería y comercial.
Hola Agustin, gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Grupo Saltoki.
Llamo por teléfono para preguntar si disponen de un material concreto. Si no eres profesional no te pasan con Dpto para preguntar. Eso me obliga a ir aposta...al llegar me dicen que ese producto no lo venden. No volveré.
Hola Gemma, muchas gracias por compartir tu comentario. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos el material necesario. Sin embargo, por política de empresa, no damos información telefónica sobre nuestros precios ni sobre nuestro stock. Disculpa las molestias. Un saludo
Buena atencion al profesional, muy contento con la atencion, el servicio y el stock que tienen en el punto de venta.
Hola Marc, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Grupo Saltoki.
Buenas, mi mujer ha ido hoy a buscar unas tóricas de los vasos de un conjunto de filtros de agua y un señor muy antipático, le ha contestado....ni tenemos ni hemos tenido nunca, si voy yo, que soy su marido y al que le hacen falta las tóricas, le digo.....por favor que me despache otro.
La próxima vez antes de ir, miraremos por geogle si tenéis recambio de lo que sea, para no molestar.
Un saludo a los que no estén amargados
Hola Jesus, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva, ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable de la tienda para que tenga constancia de ello y poder seguir mejorando nuestro servicio. Te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
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