Saltoki Pamplona - Almacén
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Fontanería El Rayo — Directorio de Fontaneros y Empresas de Fontanería
Fontanería El Rayo — Directorio de Fontaneros y Empresas de Fontanería
Saltoki Fontanería es una tienda de artículos de fontanería que suministra materiales y equipos para instalaciones profesionales de fontanería, calefacción, climatización, agua caliente sanitaria y sistemas relacionados, con enfoque en soluciones sostenibles y eficientes.
Ubicada en Calle A, Polígono Landaben, S/N, 31012 Pamplona, Navarra, cuenta con más de 40 años de experiencia como proveedor de referencia para instaladores, ingenierías y constructoras en la región.
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hoy 3-3-26 he ido a comprar a la tienda de vilafranca del penedes sobre las 15.00 unos tubos de pvc, me ha atendido un individuo calvo con gafas y muy mal educado, puede que estuviera enfadado pero no lo ha de pagar con los clientes, con gente asi dan ganas de no ir a comprar mas.
Hola Alberto, lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en nuestro establecimiento. Entendemos tu malestar y trasladamos tu comentario responsable de tienda de Saltoki Vilafranca del Penedès.
No obstante, en Saltoki nos importa mucho la opinión y satisfacción de nuestros clientes, así que tomamos en cuenta tu reseña para seguir mejorando nuestra calidad de atención al cliente. Te pedimos disculpas de nuevo y esperamos que nos des otra oportunidad.
Grupo Saltoki.
Soy autónomo y cliente hace tiempo, como solo estoy yo tampoco gasto grandes cantidades aún así no tengo queja del personal todo lo contrario siempre han sido muy atentos.
Nunca había tenido ningún problema pero a principio de 2025 tuve una fuga por una pieza pushfit defectuosa, todavía estoy esperando una respuesta, mi comercial siempre me ha atendido muy bien y cada vez que le pregunto por el tema me sigue atendiendo, pero supongo que los que deciden están a otra cosa y pensando que ya se olvidará el tema. En fin chapo por los empleados, los que dan la cara y aún que se que no servirá de nada mi rechazo total a la dejadez de los responsables postventa o de garantía.
Hola Francisco, muchas gracias por dedicarnos estas bonitas palabras. Nos alegra saber que estas muy contento con nuestro servicios y atención al cliente. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tu reseña nos anima a continuar en esta dirección. Por otro lado, hacemos llegar tu reseña al responsable de la tienda y al comercial para que vuelvan a revisar tu caso. Esperemos que llegue pronto la pieza y podamos ayudarte de pronto de nuevo. Que tengas un buen día y saludos.
Grupo Saltoki.
Son muy atentos cuando se trata de ayudarte a encontrar cualquier cosa que necesites, en el caso que no la tengan en ése momento se vuelven locos por buscarla en cualquier almacén de España y de hacer que te la traigan inmediatamente.
Hola Juan, muchas gracias por transmitirnos tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás muy satisfecho con el servivio y la atención que ofrecemos. En Saltoki, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tu reseña nos anima a continuar en esta dirección.
Grupo Saltoki.
Agradecer siempre la gran atención de Beatriz Roldán dpt de fontaneria una gran profesional da gusto que te atiendan así (tudegas)
Hola Victor, muchas gracias por dedicarle este bonito comentario a nuestra compañera Beatriz!. En Saltoki, nos importa mucho la opinión y satisfacción de nuestros clientes, así que valoramos mucho que nos compartas tu experiencia para continuar en esta dirección. Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos.
Grupo Saltoki.
Un lugar donde puedes encontrar prácticamente todo en fontanería, Muy buen trato de parte de una empleada (Agurne)
Buenas instalaciones.
Hola Marcos, tus palabras significan mucho para nosotros. Nos alegra saber que estás muy contento con la atención de nuestra compañera Agurne. Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Grupo Saltoki.
Expertos y con una gama muy completa de productos.
Un poquito caros como todo en pamplona últimamente.
Hola Romano, gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra delegación de Saltoki Pamplona Fontanería ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día. Un saludo.
Grupo Saltoki
Impresionantemente descalabró e impresentables los empleados de postventa además de retrasar los plazos de entrega de todo y tratar de malas formas y sin educación al cliente. Ni se os ocurra amueblar vuestra casa y ojalá los de arriba lean esto. Incompetentes totales.
Hola Alejandra, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable del Saltoki Home Pamplona para que tenga constancia de ello y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.com. Gracias y un saludo.
Saltoki Home.
Pésima atención por parte de Agurne que está en el mostrador de fontanería está chica no se da cuenta que muchas de las empresas que compramos material dejamos en saltoki cantidades ingentes de dinero??? Por favor hablar con ella ya entre instaladores tenemos la misma percepción de esta actitud, gracias.
Hola Bmc, lamentamos mucho escuchar acerca de tu mala experiencia en nuestro departamento y agradecemos que nos hayas compartido tu opinión. Ya hemos puesto tu queja en conocimiento del responsable del establecimiento para que tenga constancia de ello y poder seguir mejorando nuestro servicio. Un saludo!
Grupo Saltoki.
Se estropeó la bomba de agua y necesitaba unas piezas de recambio para repararla con urgencia.
Gracias a David del departamento comercial que se puso en contacto con el proveedor tenia las piezas en 48 horas.
Muy buena atención por parte de David.
Saludos Rafa,
Nos alegra mucho que nuestro servicio haya sido satisfactorio para usted en este momento de urgencia. Nuestro objetivo es siempre brindar la mejor atención al cliente y solucionar cualquier problema en el menor tiempo posible. Haremos saber a David su satisfacción por su excelente trabajo. No dude en contactarnos si necesita nuestra ayuda nuevamente.
Un saludo
Muy mala atención postventa. Nos colocaron una mampara de ducha y al año y medio notamos que se fugaba el agua por la mampara. Notificamos a Saltoki esta incidencia. Su respuesta fue aún estando en plazo de garantía, que no asumian la reparacion achacando a un mal uso nuestro. Insistimos que el uso había sido normal y considerabanos la incidencia a un error en la instalacion. Se conoce que su versión prevalece a la nuestra y no recibimos más respuesta. Finalmente tuvimos que asumirlo por nuestra cuenta. Penosa experiencia.
Hola Garazi, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Malísima atención en unas instalaciones preciosas. Ningún interés en ayudar ni solucionar, terrible. Nestor, yo sí he sido capaz d conseguir el producto q necesitaba, ese q no existe....
Hola Xaro, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Se os debería de caer la cara de vergüenza de vender el mismo material que Brico Depot hasta tres veces más caro , por no hablar del personal tan nefasto que tenéis en recogidas con el responsable dándole voces a los clientes y tratándonos de manera vejatoria. Me paso a Ochoa lacar no os vuelvo a comprar nada en la vida .
Hola Is Jo, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
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