Saltoki

Unos materiales excelentes y nada caro para la calidad que ofrecen. El personal muy cercano y agradable, especialmente Marta, la chica que nos presupuestó y diseñó los baños, muy profesional y junto a sus ideas pudimos diseñar y construir unos baños muy bonitos. Sin duda, para futuros cambios en nuestra casa, acudiremos a Saltoki.

Vende productos elevadissimo de precio en comparación cn Bricomart o LEROY . Fui a buscar material para instalación de un aire acondicionado, y el mismo producto me salió más de 100€ más caro en comparación con Bricomart. Estafadores !!!! Nunca volvería a un sitio así , normal que otros estan petao de gente y Saitoki vacío . No recomiendo ir a este sitio.

Lamentable, no le doy una puntualización de 0 porque no hay.
Su atención al cliente es horrible, contestan al cabo de varios días. Dicen ser profesionales y no lo son en absoluto, además son más caros que la competencia y lo gracioso es que lo justifican con su asesoramiento "experto" y no es así. Compré el material en la competencia, mucho mas barato, más amables y atentos. Que se lo hagan mirar.
No los aconsejo en absoluto.

Buenos precios y muy bien atendido.

Nos venden un producto CADUCADO (borada racholas) lo que provocó que está quedara de 2 colores. Cocina nueva en piso nuevo, que ya queda marcada. El extra es que esto nos retrasa la mudanza al piso.
Al ponernos en contacto con la tienda, todo pelotas fueras, que si el industrial ha hecho mal la mezcla, no ha pasado el tiempo... terrible. Es un hecho objetivo, lo pone en las instrucciones del producto, está pasada de tiempo.
Y aún y decirle todo el retraso que nos supone, tardan 1 semana en darnos una solución. Existe un producto, 1 semana más para conseguirlo... lo siento, pero hay otras webs mundialmente famosas que en 1 día nos lo consiguen.
El producto está caducado, mal. Pero pasan estás cosas. Lo que no se puede tolerar es la falta de interés y de ayuda cuando has cometido un error. Nunca más Saltoki.

Los precios no están marcados y cada vez cobran lo que quieren. Compro el mismo producto dos veces en una semana y hay una diferencia de un 25%. No recomendado.
ACTUALIZACIÓN TRAS LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO
El producto adquirido es el mismo, en la misma semana, de forma particular ambas veces. Una vez se realizó un porcentaje de descuento y otra vez no.
Ambas veces la misma persona y ambas veces sin facilitar número de cliente.
El criterio que ustedes utilizan para aplicar o no aplicar los descuentos y qué tipos de descuentos es absolutamente arbitrario.
Voy recomendado por un profesional al cual le sucede lo mismo, el mismo producto, la misma semana una vez un 15% de descuento y otra un 25%.
Francamente, son MUY poco serios.

Sección de cerámicas SALTOKI HOME el día 28/2/24 Turno Tarde.
Me sentido ignorada ya que acudo y saludo con un hola y ni respuesta , me ha mirado y gira la cara. Después de eso y acércame a la mesa para que preguntar y seguir siendo ignorada, me marchado.
Ya me habían dicho varias personas que la actitud de la sección de cerámicas era esta… pero he preferido probar …
Bastante triste la actitud de esta persona que trabaja cara al público.
Lo chicos de la planta de abajo (SALTOKI) muy educados y atentos.

El pasado viernes acudí a la tienda de Badalona para ver muebles de cocina y gres para suelos y paredes. No había nadie más en la tienda y los tres trabajadores que estaban en sus mesas en ningún momento me hicieron el más mínimo caso ni me preguntaron si necesitaba algo. Al cabo de un tiempo, me dirigí al chico que tenía más cerca y me dijo que qué quería y si tenía cita, le respondí que no y me envió a pedir hora a una de sus compañeras, la que me dijo, lo primero, que debía esperar mínimo un mes para la cita. Obviamente me fuí. Mi queja no es por el hecho que funcionen con cita previa, es la desgana con que parece que te tratan, el poco caso que hacen al cliente y las pocas ganas de trabajar que se respiran. En fín, que no lo recomendaría a nadie, afortunadamebte hay muchos lugaresdonde conprar cocinas!
Mi

Leo las reseñas y no salgo de mi asombro. Llevo años comprando allí y tengo otros proveedores pero en ningún sitio he encontrado la comodidad, rapidez, variedad de producto y calidad que ofrece Saltoki. Y el personal, decir que en tienda son todos serviciales, educados, amables y simpatiquísimos. Rubén es estupendo y como comercial, nadie mejor que Raúl, es un crack de los que hay pocos.
Hay que diferenciar entre Saltoki Home y Saltoki de material industrial y esto no es una tienda para todos los públicos. Se trata de un almacén para profesionales. Para mi, ... un 10.

Creo que necesitan mejorar la atención al cliente
Necesitaba 2 mueble de baño y una cocina completa.
Veo que nadie atiende ni siquiera pregunta pasados 10 minutos. …miro los precios y cuando le pregunto al chico que he visto uno precios me comenta: uy no, no mires los precios que ponen pq están mal, no son los precios marcados..... 🤔
Si yo soy un vendedor y se que mi empresa tiene los precios mal marcados porque no están actualizados creo que hay otras maneras de salir del paso:
En el momento que entra un cliente ; buenos días, si necesita algún precio sepa que estamos de inventario y estamos actualizando precios por lo que pregúnteme si quiere alguno y estaré encantado de decirle el precio correcto. Creo que no es tan difícil.... Pero por lo menos inventaré algo y no daré la respuesta que me han dado. Esta claro que me busco otro sitio para comprar.

Fatal me vendieron un foco se me estropeó al año voy a por el transformador que es lo que estaba roto y tengo que comprar el foco entero además de esperar 1 año y dos meses para que me lo traigan después de q los comerciales pasaran del tema como si una mier... se tratara horrible nunca más comprare hay
Respuesta al propietario:
Como particular jamás lo hubiese conseguido en Badalona escurrian el bulto que no veas y si es el comercial Raúl de via trajana que fue el que en su momento lo movió para una empresa que de instalaciones que me hizo la obra la cual dejó de trabajar conmigo a causa de esto.
Al final gracias a Juan de trajana lo conseguí en 3 o 4 meses des pues de 1 año aguantando a los clientes decirme de todo y ver como sus comerciales pasaban y no tomarán en serio su trabajo. Si ustedes no están a la altura de trabajar en serio y hacerse responsables de su trabajo nosotros los industriales quedamos como el pompi y perdemos clientes, todos sabemos vender pero son los pequeñ detalles los que no diferencia
Esta claro que e hecho muchas obras con ustedes y casi siempre bien porque a fluido todo pero siempre que hay un problema me han fallado gracias

Aqui compras y luego te lo entegan como y cuando quieren. Un desastre. La atención al cliente es de risa. Si llega defectuoso, roto o tarde les da absolutamente igual. Si compras aqui preparate para un lio sin fin mientras ellos pasan de todo.
No digais que llame a la atención cliente porque obviamente lo he hecho mil veces.
HACE 4 MESES QUE PAGUÉ TODO EL MATERIAL, HOY TODAVIA NO LO HE RECIBIDO Y TENGO LA OBRA PARADA.
Y TODAVÍA CONTESTÁIS QUE ME PONGA EN CONTACTO CON ATENCIÓN AL CLIENTE. MADRE MIA QUE CACHONDEO.