RP | Material Eléctrico y Fontanería

jose cardell

2025-10-10

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Compré un filtro de sedimentos y otro antical de Dropson (ambos), el precio estupendo y la atención recibida de 10..
Recomendables sin duda 100%!!!

Ricardo Hinarejos

2025-10-02

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Hace un mes compramos un descalcificador Dropson EMY2500 y todo fue muy sencillo, grupo RP nos recomendó a Satfilters, un servicio técnico que colabora con ellos, para su instalación.
todo genial 100% recomendable

Montse Bonfill

2025-09-23

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Estoy muy interesada en poner un aparato de esos doble de aíre caliente y frío. Quiero poner esta reseña por el buen trato y atención que he recibido de esta empresa les doy las Gracias

David Cobelo

2025-07-24

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Termo Thermor asesoramiento y envio correctos
Es una empresa en la que confiar

Eduardo Gordillo

2025-01-18

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Empresa profesional , con trabajadores profesionales, atencion al cliente rapida y muy amables , compre online y cumplieron con el plazo de envío , recomiendo a todo el mundo y volvería a comprar sin dudad , gracias

Jose Lopez

2025-01-15

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Todo perfecto, muy contento con la compra de un aparato de aire por conductos. Excelente trato de todo el equipo, con mención especial a Sandra, amables y profesionales. Te atienden rápido por teléfono y la entrega del poducto fue en plazo y sin incidencias, incluso aún siendo un producto volumimoso y pesado, el transportista me lo subió a casa.

Luis Ceron

2025-01-07

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Necesitaba comprar un termo eléctrico que vale 300 euros de la marca Aparici y quise contactar con un comercial para que me explicara las cuestiones técnicas del modelo y me ayudara a elegir. Me remitió a internet, que ahí estaban las caracteristicas, insistí para que me informase y no hubo manera de hacer que el comercial se molestase y me asesorarse sobre el modelo, que además, es que se lo iba a comprar. Al final lo compré en una plataforma de venta conocidisima 15 euros más caro pero me lo entregaban al día siguiente. Venta pérdida amigos. Por no molestarse. La única arma que tienen los distribuidores y las tiendas para luchar contra la venta online, que es la atención exquisita al cliente y no la utilizan. Vosotros mismos.

Alexis R.

2024-11-20

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Compré unos interruptores y la calidad fue excelente. El personal fue muy atento y me ayudó a elegir los productos adecuados para lo que necesitaba. Además, el precio me pareció justo y competitivo. El proceso de compra fue rápido y sencillo. Me sorprendió lo bien organizado que está el lugar, lo cual hizo que mi visita fuera muy eficiente. Definitivamente volveré para futuras necesidades de material eléctrico.

Paul Folgueras Fende

2024-10-23

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En mi caso me puse en contacto con ellos por una duda que tenía en la instalación de materiales que ellos venden hecha por un contratista. Todas las dudas fueron resueltas muy profesionalmente. Muy amables y rápidos. Muchas gracias de nuevo.

MAGN

2024-09-26

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Venía de otra tienda buscando un módulo WiFi para mí aparato de aire acondicionado el cual me vendieron sin ser compatible.

Llegué a RP con la referencia del aparato que tengo, me lo miro un señor muy amable y directo, me dijo que no tenía en stock, me pidió número y nombre... Me llamó ese mismo día dándome plazo y precio, le dije que sín problema y directamente me lo pidió.

Al final me salió más barato de lo que me dijo, es el de mi modelo y ya lo tengo instalado!, para mí son profesionales y se puede confiar.

Rubén R.

2024-09-25

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Todo fue mejor de lo esperado. Pedí un calentador con instalación porque el mío se estropeó de golpe y en menos de 24 horas lo tenía instalado y funcionando. Me asesoraron para elegir el modelo adecuado y a un precio imbatible. Sin duda la próxima vez que lo necesite confiaré en ellos. Muchas gracias!

Salvador Martínez Crespo

2024-09-24

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Llevan 45 años en el mercado y no creo que sea por engañar a los cliente, siempre puede haber alguno insatisfecho pero no engañado, no ostante cualquier trabajo que no a quedado bien siempre se han hecho cargo.
Para mi son de mucha confianza

Jorge Ruiz

2024-08-29

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NO SON DE FIAR.
Compré una caldera Hermann y la financié a través de su pasarela de pago en tres veces, me cobraron la primera cuota. A los pocos días se pusieron en contacto conmigo a través de Whatsaap diciéndome que no me podían mantener el precio y que me subían el precio más de cien euros.
Todavía intentaban venderme otra caldera en vez de la ya comprada. Para mí son unos presuntos estafadores...

Esto es lo que me contestan entre otras lindeces:

"Si nos denuncias llegaremos abusos cliente: Abuso de derecho
Pese a ello, la sentencia se detiene también a analizar un posible abuso de derecho perpetrado por el comprador. Una vez corroborado que el producto adquirido por el cliente ronda los 900 a 1000 euros en el mercado “es evidente que el precio ofertado en la página web era ridículo, y por tanto, fruto de un error manifiesto”. En este sentido, considera el juzgador que el comprador, consciente del error manifiesto, se está intentando aprovechar del mismo, por lo que desestima la demanda en la que el comprador exigía el cumplimiento del contrato de compraventa."

"Como acabamos de discutir, dejaré un tiempo para que penséis si queréis las calderas al precio actual que os he dicho, por lo contrario si seguís amenazando con ir a los tribunales o a la guardia civil, cancelaremos los pedidos y haremos el reembolso del primer pago fraccionado"

Belen V

2024-07-29

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Trato muy bueno con el cliente. Te ayudan en todo lo que pueden. Yo tuve un problema con la marca de mi electrodoméstico y al final, después de volverme loca, contacté con ellos, dejándolo en sus manos y se solucionó.
Rubén me asesoró en todo momento de las dudas que tenía antes de realizar la compra.
Precio muy competitivo.

C G

2023-11-26

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Mi calentador se averió y necesitaba 1 con urgencia. M atendieron rápidamente x WhatsApp y se programó la instalación pocos días después, cosa q agradezco. Sin embargo no m asesoraron apenas.
Una vez decidí (a ojo) el q quería m escribieron x Wp 1 presupuesto (doble aprox del calentador) y m pidieron datos para la factura (q asumí llegaría x mail). COBRAN TODO ANTES d la instalación. Entendí q era presupuesto cerrado pq no dijeron lo contrario y pagué pq era urgente tener agua caliente. El día de la instalación vino 1 único técnico, y nada más llegar me informó de que al calcular el presupuesto de la instalación en base a fotos y vídeos que me habían pedido se habían equivocado de medida, por lo que hacían falta más tramos de tubo de los previstos. Eso implicaba que tendría que ir de vuelta al almacén, lo que prolongaría la instalación una hora más, y me incrementaría "un poco" el coste.

Durante la instalación tuve suerte de que mi padre estuviera presente, ya que entre otras cosas el operario no cerró bien la llave de paso del agua y me inundó completamente el lavadero, mojando hasta las paredes y puertas y haciendo caer agua al vecino de abajo. Gracias a mi padre que cerró la llave principal la cosa no fue a más, no sé qué habría pasado si no hubiera estado.

Con la instalación a medias, el hombre se fue al almacén a por el material que necesitaba (dos tubos sin más) y recibí un WhatsApp del comercial diciéndome: Haz transferencia de 74€ y manda comprobante. Por la prisa en escribir y el punto en el que estaba el proceso me dio miedo que no terminaran si no pagaba, así que hice la transferencia aunque me pareció una cantidad excesiva sobretodo sin haber sido avisada de que podría haber semejante incremento imprevisto. Cuando volvió el hombre, mi padre habló con él y me dijeron que igual podía instalarse con un solo tubo, por lo que el precio que me habían dicho no iba a ser el definitivo... Menos mal que pude anular la transferencia! Finalmente se pudo hacer con un sólo tubo más, cosa que no requirió más trabajo extra que el ensamblaje de los extremos.

Para mi sorpresa, el cargo adicional fue de 48€, de los cuales 20€ son en concepto de "instalación" (recordemos que vino un solo operario, que ya había un buen cargo de instalación en el presupuesto inicial, que invirtió gran parte del tiempo en ir y volver del almacén, que sólo tuvo que ensamblar los extremos de un tubo de 1m con los demás y que a pesar de todo terminó en menos tiempo del previsto porque mi padre le ayudó!). Cuando le comenté esto al comercial me dijo entre otras cosas que no les gusta que menosprecien su trabajo ¿?, que me ofrecieron un servicio premium a precio de coste ¿? y que si lo llega a saber no me da el servicio urgente (tengo una niña pequeña en casa, no tengo familia cercana y llevábamos casi una semana sin agua caliente...).

En resumen: atención rápida, precios competitivos hasta cierto punto (COBRAN cuota de INSTALACIÓN POR PIEZA instalada, no por tiempo, ni servicio, ni complejidad... curiosamente duplicando el precio del calentador que es lo que uno ve al inicio). Aunque dan un presupuesto, no lo dan por escrito formalmente y NO AVISAN DE QUE NO ES CERRADO. No me parece bien que no se avise de posibles incrementos de presupuesto de hasta casi 100€ debidos a que NO HAN CALCULADO BIEN una distancia que yo les habría medido si me lo hubieran pedido, igual que medí otra. Y desde luego no tuvieron en cuenta en absoluto las molestias que tuvo para mí la instalación (la inundación, la demora, el cargo imprevisto debido a su error de cálculo). Habría entendido que me cobraran el material, pero no creo que debieran haberse cobrado 20€ extras de instalación cuando claramente no supuso trabajo ni tiempo adicionales. Además, el trato fue poco profesional y bastante desagradable por parte del comercial, con nula flexibilidad y ninguna atención a los problemas que su falta de profesionalidad había provocado.

No repetiría y no lo recomiendo, y sólo espero que el calentador y la instalación no me den problemas.

Nicolás Ivanhoe Hernández Hernández

2022-12-10

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Después de una experiencia bastante traumática con otra empresa que me vendió e "instaló" mi termo eléctrico (básicamente dejándome con el termo a medio instalar, defectuoso, y quedándome sin agua caliente por una semana), tuve la suerte de contratar los servicios con esta empresa.

Han sido muy rápidos, eficientes, y el instalador que vino a casa (Carlos, por si tenéis la suerte de que os toque él) súper profesional, majo y amable. Tenía todo bajo control y en muy poco tiempo lo hizo absolutamente todo de manera impecable.

Totalmente recomendados :)

Fernando de Gregorio

2022-03-29

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Muy buen servicio y asesoramiento. Hace ya algunos años (2017) tenia dudas a la hora de adquirir un equipo de ACS y me ayudaron a resolverlas antes de comprarlo. Ahora, he vuelto a contactar con ellos para otra necesidad y he vuelto a quedar muy satisfecho. Un 10 tanto en precio como en servicio.

Eric Jodar

2020-05-07

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Encantado con el servicio. Rápido y comprometido. Buscando el mejor precio. Personal encantadora tanto venta como transportista muy contento con la compra. Ha falta de montar el aire acondicionado y probarlo. Muchas gracias.

César Martínez Méndez

2019-10-21

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Grandes profesionales y mejores personas, trato muy cercano y personalizado como empresa. Alejandro Puerta siempre disponible para asesorarte y recomendarte lo mejor en cada situación. Los técnicos de la instalación un 10, Carlos y Paco, buen trabajo en equipo, pulidos y detallistas, lo dejan todo perfecto, muy buenas personas también. Una empresa más que recomendable. Gracias.