Multiservicios Tony
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ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
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Muy rápidos en la atención. Para una avería de fontanería tardaron menos de 24 horas en la asistencia y solucionar el problema. Sin embargo, el problema viene cuando solicitas una factura del servicio recibido. Quieren el pago inmediato por Bizum, pero cuando solicitas facturas no paran de darte largas. Te dicen que la tendrás en 48 horas, pero llevo más de un mes esperando la factura y por más que la reclames no hacen más que evitarlo (sigo sin recibirla). Una pena, gran decepción.
Es la primera vez que llamo a esta empresa. Han sido muy profesionales y serios. Fijamos día y hora y fueron puntuales. La revisión de la caldera de gasoil fue completa: limpieza de cenizas, limpiaron el hollín sin meter lo cartuchos químicos, comprobaron el funcionamiento completo. El precio muy competitivo y la atención excelente. Muy recomendable sinceramente, no es fácil conseguir esto.
Saludos.
Muchas gracias José ha sido un placer poder ofrecer un servicio el cual actualmente desconocía su procedimiento correcto para no afectar a parte de su instalación muy especialmente a su tiro de calefacción
Trato profesional y cercano, te hablan con franqueza y pensando en lo mejor para el cliente. En la distancia nos han solucionado una pequeña obra que teníamos pendiente de forma eficiente y adaptándose a nuestro horario. Especial mención a Fran que se ha encargado del arreglo con un trato muy cordial y un trabajo bien hecho. Recomendables al 100%.
ESTAFADORES Primero vienen dos técnicos, al dia siguiente mandan a otro diferente. Nos dice que el.problema es de la bomba, la cambian y después de cobrarnos 168 euros sigue sin funcionar. Nos dice que es de la placa, que hay que pedirla nueva y son 340 euros. Cuando.se van.no solo no funciona la calefaccion sino que ahora no funciona el.agua caliente. Lo llamamos.porque tenemos un bebe y viene y nos dice que mientras llega la.placa, podemos golpear una pieza de la caldera con un martillo. Nos quita un enchufe que estaba perfectamente y nos hace un empalme de cables al.aire, con el.peligro que.conlleva. Después de 10 dias llamamos para ver si ha llegado la.placa y nos dicen que ha llegado.una equivocada, que para que no tarde mas, nos pueden hacer un "apaño" que nos saldría.mas.economico (190 euros). Le digo que porqué nos dijo entonces que había que cambiar la placa entera. Le digo que no me.fio de el y que no quiero que venga mas. Llamamos a otra empresa y sorpresa! La pieza que nos cambió vale 35 euros, no 170. Escribo esta reseña para PROTEGER A OTRAS PERSONAS
Muy buena experiencia. Contactamos con ellos para realizar distintos trabajos de manitas en casa. Puntuales, serios y limpios trabajando. Te orientan además muy bien y dan buenas soluciones. Quedó todo perfecto! Muchas gracias por todo, Fran! :)
Es la primera vez que llamó a esta empresa para la puesta a punto de mi instalación de calefacción por gasoil. No solo ha sido fácil contactar con ellos , Sino que su servicio ha sido rápido y efectivo. Su trabajo ha sido completo con limpieza del cuerpo de la caldera interior el tubo de salida de humo y otros diversos puntos que ningún otro lo habían chequeado .La profesionalidad de Carlos Y su sinceridad son puntos a favor para ser una empresa a tener siempre en cuenta.
Muchas gracias Sonia es fundamental su opinión para que futuros usuarios de este tipo de servicio tenga claro la manera de que se debe actuar, sin perjudicar a su instalación de una manera grave
Nada profesionales, vienen a casa me sacan el diagnostico que son 45 euros, dicen que van a pedir la pieza y ya no contestan los tecnicos ni a los WhatsApp ni a las llamadas, no los recomiendo para nada.
RESPUESTA: eso es lo que me tenias que haber explicado cuando os llamé y os escribí, pero como no contestasteis a nada….
Me hubieras dicho que no teníais la pieza…. Pero vaya eso es falso porque al día siguiente otra empresa me lo solucionaron
Disculpe Javier siempre contestamos a nuestros clientes, es cierto que siempre informamos de nuestras tarifas y aclaramos que no se cobra desplazamiento, que si tiene reparación simplemente abona la reparación pero que si no la tiene se cobra el diagnostico en su caso al ser un aparato que tiene ya por encima de 10 años esta descatalogado y por tanto no se encuentra la pieza, afortunadamente suele suceder esto en muy muy pocas ocasiones y lamentamos profundamente que le pase a usted, por que a nosotros siempre nos interesa que tenga reparación
Muy profesionales ,ayer domingo les llamé porque tuve un problema de fontanería, enseguida contactaron conmigo.
El fontanero Dani ha venido y lo ha arreglado muy rápido todo bien y mirando por nuestro beneficio
Muchas gracias! Encantada
Gracias Ibigrama es cierto contamos con un servicio de urgencia incluido festivos, y con precios competitivos, y Dani al ser unos de los mejore profesionales de sector aminora muchos sus tiempos de manera eficaz y como resultado una menor tarificación
Es la segunda vez que contactamos con Fran, para colocar una red para gatos. Quedamos tan satisfechos la primera vez, que no dudamos en volver a confiar en él para este trabajo. Muy amable, profesional y eficaz. Sin duda, lo recomendamos al 100%.
Gracias Paola por opinión
Totalmente muy recomendable.
Desde el primer momento rápidos , Fran muy atento, muy profesional y polivalente. Arregla cualquiera cosa, dan mucha seguridad y confianza. Muy contenta, sin duda volveré a llamarlos
Muchas gracias Luisa Fran es posiblemente unos de los mejores profesionales existente en el sector
Cuando contacté a la empresa para solicitar una revisión de un aire acondicionado que me parecía que hacía demasiado ruido, me informaron que no cobraban desplazamiento, tal como también se indica en su página web. Cuando llegó el técnico, simplemente echó un vistazo al aparato y me confirmó que el ruido era normal, ya que se trataba de una unidad más antigua. Antes de marcharse, me pidió 45 euros por no hacer absolutamente nada.
Me resulta muy injusto que, si el técnico no realizó ninguna reparación ni siquiera abrió el aparato, y además no se cobra desplazamiento, ¿cómo pueden cobrarme esa cantidad? Considero que esto es un abuso y una falta de respeto. Me siento totalmente engañado.
Por supuesto no se cobra desplazamiento, si el técnico hubiera visto la mínima posibilidad de aminorar ese ruido lo ejecutaría en mismo instante pero no fue posible , y en cuanto a los 45 solamente se le ha cobrado el diagnostico
En conversación telefónica nos han guiado para reparar una caldera Ferroli. Muy amables y profesionales. Muchas gracias
Llamé para reparar mi calentador cointra y han sido rápido y eficientes muy contento con el trabajo realizado tengo agua caliente
Fran es un buen profesional. Mi fregadero se rompió en un fin de semana y vino fuera del horario laboral por ser una urgencia . Además, el trato a sido bastante bueno y cercano .
100% recomendable
Gracias Fran se desvive por sus cliente sin importar su horario, gente como él no hace grandes
Fran es una persona muy agradable, lo llamé por un problema en el grifo de la cocina y lo solucionó al instante. Muchas gracias por el servicio
Fran es una persona integr, muy muy profesional lo realiza rápidamente y mesura como si se tratara de su propio hogar
Me llamo Jonatan, y tengo una caldera de gasoil de 1000 litros antigua y un termo eléctrico de 150 litros. La semana pasada la caldera dejó de dar agua caliente, y el termo eléctrico también. Estuvimos 1 semana sin agua caliente, y teniamos que calentar agua en ollas para poder asearnos. Vinieron 2 técnicos de otras empresas, y ninguno nos solucionó el problema. Hasta que pudimos contactar con Diego. Diego vino esta tarde, y solucióno el problema tanto de la caldera, como el del termo eléctrico. Gran profesional, atento, puntual y explicándome cada paso que daba. Gracias a reparamoshogar, por ponerme en contacto con Diego. Lo recomiendo al 100%. Y gracias también Carlos. Para el mantenimiento, y para cualquier otro problema, los volveré a llamar. Gran profesionalidad.
Muchas gracias Jonatan, usted a podido ver la eficacia de nuestro servicio , ha sido un placer poder atenderle
Falta servicio. Medio mes esperando a que vengan por cuarta vez para arreglarme una cosa a casa. Vienen, marean y no hacen na, pero eso sí, cobrar de momento. Pésimo servicio. Dan largas y largas
Una aclaración el servicio se cobra una sola vez si es por el mismo concepto, y si se tiene que ir más veces lo cubre la garantía, es cierto en en aparatos con más de diez años a veces la reparación tiene una repuesta negativa, generalmente por tener más limitado el la obtención de piezas de repuesto
Totalmente recomendables. Desde el momento que llamamos por teléfono nos atendieron estupendamente. Queríamos mover puntos de luz y colocar unas lámparas. El mismo día cerramos una cita con Fran y tres días después ya las teníamos colocadas. Él resolvió todas las complicaciones de las distintas lámparas y se encargó de que todo quedara en perfecto estado (Incluso el cierre de los antiguos agujeros). Trato amable, honesto y cercano. Son garantía de buen resultado y Fran es un gran profesional.
MIl Gracias por su atención, Fran se desvive con su usuarios
Todo un acierto haber confiado en ellos, son muy profesionales y honrados, y los recomiendo totalmente. Gracias Fran, por el montaje del armario y las lámparas, y gracias Dani, por el arreglo de la cisterna. También, gracias a ti, Carlos, por toda la información que facilitas siempre, a la hora de explicar cualquier duda sobre el trabajo a realizar.
Muchas gracias por opinión, saludos
Daniel ha sido muy buen profesional, ofreciendo un servicio rápido y efectivo, y un trato muy agradable. Lo recomendamos
Gracias por su amavilidad
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