Renoveduch - Empresa de 𝐫𝐞𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐬 𝐝𝐞 𝐛𝐚𝐧̃𝐨𝐬 𝐞𝐧 𝐕𝐚𝐥𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚

Son unos sin vergüenzas, he hecho el baño completo con ellos, han salido grietas y el agua se ha filtrado hasta tal punto que se me ha agrietado e hinchado la tarima. Me dicen que eso es de mi seguro privativo de la vivienda, cuando han sido ellos quienes no han hecho correctamente el trabajo. La cosa es siempre lavarse las manos. La garantía deja mucho que desear. Encima lo hice recomendada de un familiar que también lo hizo completo con ellos.
No le pongo menos estrellas porque no hay.
ACTUALIZACIÓN
Les puse una reclamación oficial, tienen buen servicio de abogados, no aceptan la culpabilidad del siniestro de la tarima.
Al final el cliente paga los daños causados por su mala instalación.
Alegan que quisieron venir en varias ocasiones el mes de Agosto ( mes completo de vacaciones de la mayoría de las personas sin estar en la vivienda habitual).
No contratéis con ellos, buscad más opciones.
Para más inri , mientras tanto se raja el plato de ducha, que tanto dice el comercial de su buen material, al menos lo cambian ( faltaría más), después de varias conversaciones por Whassap con su personal hasta que les recuerdo enviando el contrato que la obra tiene GARANTÍA.

Borran las reseñas, la vuelvo a poner incansablemente.

Son unos sin vergüenzas, he hecho el baño completo con ellos, han salido grietas y el agua se ha filtrado hasta tal punto que se me ha agrietado e hinchado la tarima. Me dicen que eso es de mi seguro privativo de la vivienda, cuando han sido ellos quienes no han hecho correctamente el trabajo. La cosa es siempre lavarse las manos. La garantía deja mucho que desear. Encima lo hice recomendada de un familiar que también lo hizo completo con ellos.
No le pongo menos estrellas porque no hay.
ACTUALIZACIÓN
Les puse una reclamación oficial, tienen buen servicio de abogados, no aceptan la culpabilidad del siniestro de la tarima.
Al final el cliente paga los daños causados por su mala instalación.
Alegan que quisieron venir en varias ocasiones el mes de Agosto ( mes completo de vacaciones de la mayoría de las personas sin estar en la vivienda habitual).
No contratéis con ellos, buscad más opciones.
Para más inri , mientras tanto se raja el plato de ducha, que tanto dice el comercial de su buen material, al menos lo cambian ( faltaría más), después de varias conversaciones por Whassap con su personal hasta que les recuerdo enviando el contrato que la obra tiene GARANTÍA.
Mirad las fotos de los acabados, una fantasía.

Si usted es el prop de la compania, su respuesta denota desconocimiento o que lo están engañando porque cuando usted dice que "una de ellos sin problemas" le aseguro que ese baño no tuvo uno, sino varias chapuzas, todas informadas por escrito. La última la solucionamos nosotros mismos porque después de 6 meses nos cansamos de esperar a que Renoveduch lo solucionara. La única cosa que salva a Renoveduch es su vendedor que puede vender hasta la torre Eiffel de Paris. Prometió que se iban a solucionar todas las incidencias y por eso aceptamos el segundo baño, porque somos personas decentes que confiamos en los seres humanos. Todo lo anterior es una nueva queja sobre la queja anterior. Usted debería de pasar un curso sobre cómo lidiar con quejas de clientes para que aprendiera que UNA QUEJA PUEDE SER UN REGALO, pero para eso lo primero es aceptar errores y ser honesto. Y me repito en mi queja escrita anteriormente: Para los que necesitéis hacer un trabajo de este tipo, os recomiendo NO contratar a RENOVEDUCH a menos de que estéis dispuestos a aceptar chapuzas y a tener paciencia a ver si se solucionan todas algún día. Podreis borrar las opiniones, pero las seguire poniendo aqui y en cualquier lugar donde aparezca esta empresa.

Acabados excelentes, atención exquisita, rapidez y gran nivel de eficiencia.
Desde Nicolás, el comercial, Miriam en la administración, Carlos, el técnico y los albañiles que vinieron a hacer la reforma ( que no tuve el gusto de conocer pero que hicieron un gran trabajo, de calidad), todos ellos han hecho un servicio de 10!
Tengo un baño pendiente de reforma y sin lugar a dudas contactaré de nuevo con Renoveduch.
Muy recomendable!

Horror, 46 días para cambiar una bañera x una ducha, esto es de vergüenza, ahora tienen q tirarlo todo y volver a hacer la reforma, con lo q conlleva después limpiar un piso, los perjuicios q nos estan causando . Y más cuando los albañiles q vinieron en absoluto tuvieron ningún cuidado,nadie se puso en contacto con nosotros, tengo fotos para quien quiera ver la gran chapuza q han hecho, son unos irresponsables, no se puede engañar de esta manera al cliente, y más con personas mayores como nosotros.
Renoveduch, confiamos en ustedes por la gran publicidad engañosa q hacen, para q tanto marketing si después no hacen lo q prometen...., son unos incompetentes, y si estamos muy disgustados, porque lo q tenía q haber sido 24 horas y reforma completa se ha convertido en una gran pesadilla.. Sr. CEO, quizá no se haya enterado lo q ocurre en su empresa, preocupese x las incidencias y de cómo trabajar el personal q tiene UD a su cargo .
Y ahora..... tenemos q esperar otros 46 días para q vuelvan a empezar otra vez ???
El único q se puso en contacto con nosotros fue el comercial Alfonso, q si se preocupo de nosotros, pero la realidad es q ni sus partes de incidencias nadie los tuvo en cuenta. El hizo su trabajo pero lo q se firmó en el contrato no se cumplió.
Ahora dígame Sr . CEO si esto se lo hubieran hecho en su casa , cual habría sido su reacción ?!

A la hora de la reforma muy puntuales y rápidos, como resultado de la misma, penoso, lavabo según los montadores, los cajones están como desgastados aparte de que esta curvado y me lo dejaron calzado con una cuña de madera para que este nivelado, la mampara según ellos, los ferrajes de la misma no estaban y tuvieron que poner otros diferente, consecuencia, la puerta al dia siguiente descolgada, abierta y saliéndose el agua, el sellado de la esquina con perdida de agua, la grifería llena de trozos de yeso, la tapa del desagüe tampoco era la que tenia que ser.
Llame al servicio de incidencias y me dijeron que no me preocupara que que antes de que nos marcháramos (les avisamos que en Julio y Agosto estamos fuera) estaría todo solucionado, ayer llame, me dijeron que la chica que lleva esta incidencia estaba ocupada y me llamaría a lo largo del dia, como no llamo, hoy llame de nuevo y me dicen que ella no esta, que hasta el lunes nada.
Veo que llega el día que nos tenemos que marchar y la "reforma" por llamarlo de alguna forma sigue igual.

Perdón, pero la incidencia no esta cerrada, vinieron arreglaron algunas cosas pero los cajones del mueble que trajeron eran blancos y a día de hoy todavía estoy esperando que alguien me llame y me diga cuando los van a cambiar.

Baño muy bien acabado. Las personas que han hecho el trabajo, Jon y Álvaro, han sido muy eficientes, muy amables, y atentos. Cada día dejaban la casa aseada y ni parecía.que habían estado trabajando. Buen trabajo

Empezaron la reformar integral del baño ele lunes pasado y el viernes a mediodía lo teniamos terminado. El fin de semana vimos que el lavabo tenia como un golpe, no muy grande entonces no lo vimos hasta qe
Ue no lo limpiamos, y hoy han venido a cambiarnoslo por uno nuevo, super rápido. Tanto el comercial Nicolás que fue quién nos atendio, Mario y su compañero en la obra y Miriam con la incidencia, super eficaces y rápidos. Tenemos otro baño pendiente y sin duda vendrán ellos a hacerlo.

Hicimos la reforma con ellos y optamos por la recomendación del comercial con el objetivo de que quedara mejor.

El resultado una vez pagado fue bastante malo. Un marco enorme innecesario, nos llenaron todo el baño de silicona y nos falta un embellecedor.

Hemos intentando contactar con ellos múltiples veces (por teléfono y múltiples correos a Paqui) buscando como solucionarlo y posibles arreglos y nos han ignorado.

Muy decepcionado con el resultado, nos sentimos engañados.

Buenos profesionales.
Han sido puntuales a la hora de empezar 8.30 e increíblemente, el cambio de bañera por ducha con alicatado interior y mampara; cambio de grifería y lavabo, mueble y espejo con luz y retirada del Bidet en tiempo record.
Todo terminado, recogido y limpio a las 16.00 horas.
El trabajo ha sido impecable. Agradezco el buen trabajo de Mario y Fran que han hecho posible la obra cumpliendo los objetivos y espectativas.
Felicitaciones y
Gracias.

Los instaladores no han hecho bien la instalación de la mampara, y salía el agua por varios puntos, menos mal al Señor Carlos Moreno de mantenimiento que lo ha arreglado todo bien. Carlos de mantenimiento es una persona amable, servicial y sobretodo muy profesional.

Juan y Pedro estupendos, profesionales amables trabajadores y súper limpios. Sin embargo el comercial parece ser que no tenía mucha idea, ya que me mandó un espejo con toma luz la cual no se pudo hacer porque yo no tenía toma de luz, también se equivoco con la mampara y le llamé para solucionar el problema y me dijo que me llamaría y aun estoy esperando. No recomiendo nada esta casa de reformas y no es por la cuadrilla que viene xq son estupendos sino por los comerciales que te quieren vender a toda costa y os puedo decir que de barato nada. El comercial que vino se llama Nicolas Alonso he enviando un correo a renoveduch explicando todo en el correo y tampoco he obtenido respuesta. asi que ya digo no es por la cuadrilla que lo han hecho muy bien aunque se me sale el agua de la ducha por el por donde une una puerta con otra que también esta avisado y las tapajuntas de dentro del plato de ducha que creo que tmb se les pasó a los chicos porque en un lado lo tengo y en el otro no tengo y tampoco se me ha hecho ni caso, os paso fotos de todo

Hace como tres semanas vino un comercial a medir, explicarnos los materiales y pasar presupuesto y ya nunca más supimos. A día 8 de agosto, No tenemos ningún presupuesto. Por darle una explicación, a menudo pasa que de repente las empresas crecen muy rápido en corto tiempo y no están preparados para asumir la siguiente etapa de dicho crecimiento; no hacen cambios para adaptarse y entonces llega la famosa frase “morir de éxito”. No sería la primera empresa a la que le pasa. Pero seguro que solo habrá sido un despiste del comercial. Ya lo hemos resuelto con otra empresa. Vienen a tomar medidas y darnos presupuesto. Un saludo!

Tengo que puntuar así no porque el baño esté mal sino por cobrarme de más. El otro día se puso en contacto un trabajador de esta empresa muy amable y me dijo que hablaría con su jefe para ver lo que me devolvía del cobro indebido. Pero hasta hoy no se han pronunciado. No tengo más que decir que no hay formalidad, no es seria, correcta, ni de prestigio, pues esto de no devolver lo indebido!!! Yo lo llamo ROBO.
Amparo Dasi.

Buenos días! Los técnicos han venido a la hora acordada. Han instalado la hoja de la mampara con rapidez, limpieza y precisión. Ha quedado perfecto.

Yo acabo de cambiar la bañera x ducha y me llenado el wc de escayola las perchas de las toallas igual más mierda no cabe te dicen que cuando acaban lo dejan limpio y es mentira solo se llevan el escombro y la bañera y ya está luego lo dejan sucio son unos estafadores ya no hago nada más con ellos y como le pase algo a mis tuberías los denuncio vamos.
Me siento engañada

Me he reformado el baño principal con Renoveduch y los operarios Mario y Fran han sido unos grandes profesionales, el baño ha quedado Genial y han cuidado hasta el último detalle para que todo quede muy bien acabado. 100 % los recomiendo para cualquier persona que esté pensando en reformarse los baños. Gracias.

Por la parte del montaje rápido muy bien, pero a los dos meses se está desprendiendo las juntas de las baldosas y tengo que esperar dos semana para que vengan a solucionar con el problema de que si hay filtraciones se va a el vecino de debajo, están avisados por el problema de posibles filtraciones pero hay que esperar, mucha publicidad de garantía de tres años y medio del trabajo pero la demora es tardia

Estoy muy contenta!
Gracias a Diego y Mariano son unos trabajadores excelentes siempre pendientes de todo y mirando los detalles. Y a Sergio el comercial también por explicarlo todo. Lo recomiendo al 100%.

estamos muy contentos con el cambio de ducha, la calidad de los materiales es muy buena, los trabajadores puntuales, rápidos y limpios [todo listo en 7 horas], comerciales y servicio postventa muy atentos, [elegimos el color blanco en el azulejo porque tenemos la intención de pintar el baño]. recomendados 100%.
Adjuntamos fotos del antes y el después.
Editado:
Actualizo fotos del resultado final, un cambio espectacular que sin el cambio de ducha no luciría igual.