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Instalaciones Francisco Porras SL
A 0.19 km
4.6
31 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Llevo 20 días esperando un presupuesto, me dijeron que me llamaban al día siguiente cuando estuviese el chico que se encarga de ello y nada. Poca profesionalidad.
Cogen otro cliente mientras que realizan tu reforma sin avisar. Nos dijeron que tardaban 4 días y tardaron 10 porque los obreros se iban a otra obra y solo trabajaban 2 o 3 horas. Nos dijeron que habían acabado y tuvimos que llamarles para que vinieran porque dejaron desperfectos y aún así todavía persisten.
No tienen ganas de trabajar ya he ido dos veces a la tienda para pedir presupuesto y llevo esperando tres semanas
Sinceramente, no lo recomendaría a nadie.
Son unos chapuzas, te hacen esperar, no te cogen el teléfono cuando es necesario, y más.
No saben lo que es la puntualidad y haber quedado un día y hora.
No os puedo poner un 0 porque no me deja, un besito 💋
¡Hola Lucia!
Lamentamos mucho leer sobre tu experiencia negativa.
Pero no tenemos registrado a ningún cliente con ese nombre.
De ser verdad tu comentario sobre nosotros,
Agradecemos que hayas compartido tus comentarios,
ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
Sentimos que hayas tenido que esperar para recibir una respuesta
y que esto haya afectado tu percepción de nuestra capacidad de respuesta e interés.
Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y trabajaremos para asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir.
Si decides darnos otra oportunidad en el futuro, estaremos encantados de demostrarte nuestra profesionalidad y compromiso con nuestros clientes.
Saludos cordiales
El equipo de Reformas Nazaret 16
Trabajos de calidad. Excelente atención
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