Reformas Integrales Ribemar - Reformas Gandía

CUIDADO, esto no es una empresa de reformas, la experiencia ha sido nefasta por la falta de profesionalidad, de control del gasto, falta de gestión del tiempo, muchos días sin acudir a la obra, las mentiras desde el comienzo, la alteración del presupuesto dado, la suciedad y desperfectos con que dejaron todo; en conclusión: se ofreció un presupuesto barato para luego incrementarlo dejando todo a medias y con chapuzas.

Lamentablemente, mi experiencia con esta empresa fue extremadamente negativa. Contraté un servicio de reforma para mi apartamento y me encontré con una serie de problemas graves que revelan una total falta de profesionalismo y, sobre todo, de planificación.

La instalación del aire acondicionado fue realizada de manera muy poco profesional. Tuve que contratar a otro técnico para corregir los errores.

Varios ítems no fueron entregados y nunca recibí una explicación ni una solución.

Los ajustes de las ventanas llevan más de dos meses pendientes sin ninguna respuesta.

Se perforó accidentalmente la pared del apartamento de mi vecino y, a pesar de haber sido un error de ellos, la empresa no se hizo cargo de la reparación. Tuve que asumir el costo.

Además, el retraso en la entrega de la obra provocó quejas de los vecinos e incluso una denuncia en el ayuntamiento. Debido a este retraso, también tuve que pagar tiempo adicional de alojamiento, ya que el apartamento no estaba en condiciones de ser habitado.

Un punto muy importante es que esta empresa no realiza directamente las reformas, sino que subcontrata a terceros, muchas veces sin experiencia ni profesionalismo. Cuando surgen problemas (y en mi caso, fueron varios), se deslindan completamente de la responsabilidad y no ofrecen soluciones ni compensaciones.

Lo más preocupante de todo fue la absoluta falta de planificación. Por ejemplo, siendo yo una persona sin conocimientos técnicos, en varias ocasiones señalaba que era necesario comprar ciertos materiales. El responsable me decía que no era el momento, que eso se haría al final. Sin embargo, al día siguiente aparecía desesperado diciendo que había que comprar ese mismo material “urgentemente”. Esto provocó que muchas veces se compraran cosas a última hora, pagando más caro de lo necesario, simplemente por no haber previsto nada con anticipación.

Por más buena voluntad que el responsable pudiera tener (lo cual quizás es lo único rescatable de esta experiencia), la evidente falta de competencia, organización y criterio comprometieron todo el proceso.

Puse dos estrellas por pura bondad. Esta empresa no merece más.

Por mi lado está empresa realizó los trabajos contratados en tiempo y forma, estoy conforme con lo realizado

Buen profesional a precios competitivos.