Recon Asistencia

Vergonzoso servicio. Si pudiera les ponía cero estrellas. Me dejaron tirado una hora antes del servicio porque 'el compañero se puso enfermo'. Respuesta a la reclamación: ojalá tuvieramos un regimiento de operarios para poder atenderle antes. Increíble

La señora (por llamarla de alguna manera mostrando más educación de la que tiene ella) que te responde el teléfono tiene menos empatía que una piedra. Me hace gracia que se llamen constructores cuando lo que hacen es destruir. Pobre de aquel que cae en sus manos.

Empresa por llamarla de alguna manera de pantomima, deciden pasar un informe negativo sin pruebas concluyentes, además de romper sin autorización previa y no hacerse cargo de lo que ellos mismos rompen.
Por no hablar de la incompetencia y mala gestión por parte de la persona que me atendió el teléfono.
Obviamente les voy a denunciar ya que para tener una empresa de servicios, habría que saber prestar el servicio, aun viniendo de parte de un seguro.
Empresa de cobra visitas

Empresa que trabaja para seguros. Tardaron un mes en dar cita para colocar dos azulejos, nos citaron de 14:00 a 15:00. A las 14:15 el técnico avisa, con 15 minutos de retraso ya, de que ha tenido un problema con la furgoneta y que se retrasa. Le esperamos una hora, se presenta en la dirección que no es y 20 minutos más tarde llega al apartamento sin material y sin el coche solo para decirme que va a ir a buscar el coche y ahora viene. Otros 20 minutos más tarde cuando ya le echo en cara su poca profesionalidad coge y me dice el albañil que no piensa hacer el arreglo y se va, estando ya el trabajo pagado y que si no realizan tomaremos acciones legales a corde con su consecuente queja en consumo. Un vergüenza de empresa.

Mi experiencia...puntuales, atentos y rápidos.
Me instalaron un ventilador de techo y todo perfecto.

Desde luego espero que no me vuelva a tocar esta empresa como reparadora de ningún seguro porque es pésima. Desde agosto que se dañó el techo de mi baño por unas filtraciones de la vecina de arriba, aún estoy esperando para que terminen con el arreglo(4meses para un techo: pintar y cambiar foco de luz) me han hecho perder días y horas de trabajo por las reiteradas veces que han venido y otras que me han citado y dado plantón(2 veces)seriedad ninguna no me extraña que tenga estas valoraciones

Malísima, al igual que casi todas las empresas de seguros en España. Se atrasan, te dan cita para muchos días después, vienen y miran sin hacer nada, y si el trabajo es muy difícil sencillamente deciden no hacerlo.

Servicio nefasto, quede con el carpintero a las 11:30, y tras llamar mas de 5 veces no podían ponerse en contacto con el, mas de 2 horas y media de espera y sin noticias

La señorita que atiende el teléfono te habla con muy mala educación, gritándote y no dejándote de hablar para explicarle el motivo de la llamada. No atiende a razones y no resuelve la incidencia, solo sabe gritar "ES EL PROTOCOLO". Para colmo, la empresa que envían para desatorar es pésima, solo reducen el atasco de la arqueta sin meter la manguera para limpiar la tubería, dejando el tubo lleno de elementos solidos y quedando el tubo lleno de restos y el agua sin correr a pesar de la pendiente. No lo recomiendo.

No pongo 0 estrellas porque no me deja la aplicación , vinieron a mirar una humedad en la pared del baño y me tiraron las placas del techo sin querer el 2 de diciembre , llevo tres meses esperando a que me coloquen la placa , y cada vez que llamo solo me dicen ya te llamaremos .

Encima he de decir que la señorita que atiende el teléfono es la persona menos profesional que he me he cruzado , llama a los clientes con chulerias y un tono despectivos.

Espero que me solucionen esto antes de poner una denuncia .

Si tenéis que contratar a una empresa , os aconsejo que busquéis cualquier otra en Málaga , que hay muchas MUCHAS mejores que esta .

Tuve una avería en mi casa , y la gestión por parte de esta empresa fue súper ágil , los reparadores muy profesionales y muy limpios . Sin duda si tengo otra avería solicitaré a mi compañía de seguros que me envíen a Recon , sus trabajos son de máxima calidad . Estoy encantada !!!!

Hay empresas que trabajan con las aseguradoras que yo creo que su intención no es arreglar nada, que se dedican a cobrar las visitas. Vino un fontanero, después de que me diera la cita después de dos semanas, no arregló nada porque no veía de donde salía el agua. Y me cierran el parte.
Cuando vuelve a perder agua, los llamo y la actitud de la chica no era la adecuada para una atención al público, nada más colgar, mi mujer me dijo "te ha chuleao no", si si pero no pasa nada, no estoy para discutir.
Llamé a mi compañía de seguros para que me cambiara de compañía, vinieron esa misma tarde y encontraron la avería en menos de cinco minutos, y la chica que me cogió la cita super simpática, yo creo que como clientes no debemos aguantar malos tratos.

Bueno no sé ni cómo empezar, juzguen vosotros mismos.estas fuertes lluvias me entra agua en mi piso un octavo(se por dónde entro porque me pilló en casa,llovía tanto y con viento qe se filtraba por la fachada)llamo a mi seguro y me mandan está empresa,la cual me manda a un señor qe dice que es el pintor,y empieza a mirar por dónde entra el agua.me comenta q ahy una junta de dilatación y qe tiene que estar sellada y no está(imagínense como me quede una junta de dilación sellada,como entenderán nompuede estar sellada porque se rompería el sellada en poco tiempo nada más q dilatará)bueno pues me llama el seguro q no lo cubre porque está la junta sin sellar q me lo arregle la comunidad,llamo a la comunidad y s cuelgan lo ven y me dicen lo que yo ya sabía qe una junta de dilatación no se sella ,van a casa la vecina y efectivamente no le entro agua,y claro me dicen por donde se filtro qe yo ya lo vi y las correspondientes risas de lo del sellado de la junta.En fin juzguen vosotros,

Tuve una avería comunitaria en mi vivienda, llego puntual el fontanero, se presentó muy formal. Nos izo un buen trabajo que venía ya arrastrando desde que nos instalamos en el piso, reparado anteriormente por otra empresa sin éxito. Nos lo dejo todo muy limpio. Nos sorprendió que a pesar de ser tan joven y tener tantos tatuajes trabajará tan bien !!! Os recomiendo a RECON ASISTENCIA !! Tanto en fontanería, albañilería y pintura nos lo dejaron todo como si no hubiese pasado nada antes !!

8 meses de espera para cerrar un parte. Los trabajadores fenomenales pero las chicas de la oficina totalmente inútiles! La última fue'está mañana, Me llaman para adelantar la cita de 2h y unah y media después llamo y no saben porqué me pidieron el cambio porqué es imposible. Perdí 2 h de trabajo y ahora a ver cuándo me lo terminarán. Horrible gestión!

Personalmente mi experiencia con ellos ha sido buena. Han venido ha solucionarme un problema en casa a través del seguro. La comunicación con la centralita buena, el chico que vino a reparar fue puntual según la hora acordada llamándome antes para avisarme. Fue muy agradable y la reparación la realizó correctamente.