Ferretería Bardán
A 0.29 km
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
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Montan el aire y si algo no va bien por causa de la instalación, te puedes morir de impotencia, ya que no quieren atenderte diciendo que ellos han cumplido. Me dejaron mal aislamiento, el aire de fuera entraba por la unidad interior, una pipeta que va colocada bajo la bandeja de la unidad exterior, me la debieron colocar mal que se salió y encima estaba rota pues la he guardado y la explicación que me dieron es que yo le di un tirón. Para morirse, ya que yo no puedo acceder a ese sitio a siete plantas de altura y que no entiendo de máquinas de esas como para manipular nada. Para colmo despedía mal olor el aire acondicionado, por una mala indicación del instalador y me volvió a dar largas indicándome eso sí unas válvulas que yo le podía poner para evitar que entrara aire de fuera y lo último es que se largaron olvidando dejar puestos los filtros de uno de los aires y me dicen cuando he ido a limpiarlos y veo que no tienen, que yo sabré lo que he hecho con ellos.
Eso no es de ser profesional.
Me alegro por los que hayan tenido buena experiencia.
La mía no ha sido así y seguro que ahora me dirá lo que considere, pero la razón sólo tiene un camino y encima lo puedo demostrar. Aún no he tenido que pedir disculpas por un error mío, pues de ser así lo habría hecho sin duda.
A mí me ha intentado dejar por loca y eso no es admisible.
Por cierto he pagado y bien pagado los aires acondicionados como para obtener este servicio post venta.
Siento decir esto. Llevo tiempo queriendo decirlo, pero no estaba con ánimo y al ocurrirme lo de los filtros y obtener la respuesta tan desinteresada por parte de este señor, me ha dado la suficiente fuerza para hacerlo.
Si cobras por un trabajo y surgen incidencias, por causa del mismo considero que se debería atender..En eso consiste la profesionalidad y que hablen bien de tí.
Hola Ana V,
No puedo quedarme en silencio ante lo que considero una valoración totalmente injusta.
He ido personalmente a tu casa muchísimas veces, atendido decenas de llamadas y mensajes, incluso en horarios fuera de trabajo. Nunca te cobré por las modificaciones, ajustes ni visitas, aunque muchas de las incidencias que surgieron no eran responsabilidad mía.
Incluso retiré unos equipos que no TE HE VENDIDO YO, y te los cambié por otros de mayor calidad, asumiendo yo la pérdida económica.
Luego, revendí esos equipos como usados, perdiendo dinero, solo para que tú quedaras conforme.
Los filtros que aseguras que “no estaban” los dejé instalados yo personalmente, como es habitual en cada trabajo que realizo. Si después se han extraviado o se han quitado, no puedo responsabilizarme por ello. Aun así, traté de ayudarte también con eso.
He sido paciente, he respondido siempre, he ido incluso cuando sabía que el problema no era mío. Por eso, esta reseña no refleja lo que realmente pasó. Tengo todas las visitas y comunicaciones registradas, por si en algún momento es necesario demostrar lo ocurrido.
Lo que más lamento es que, después de todo el esfuerzo y buena voluntad que he puesto contigo, lo que quede público sea esta versión distorsionada.
A ver si lo he entendido bien:
Me contratas para instalar dos aires acondicionados que compraste tú en una tienda. No te gustó la calidad. Para hacerte un gran favor, los retiré, me los quedé yo y asumí la pérdida. Te instalé dos equipos de mayor calidad. He vuelto a tu casa incontables veces para resolver cosas que no eran mi responsabilidad ni mi trabajo.
Y después de todo eso… ¿el poco profesional soy yo?
No pude tener una mejor experiencia con esta empresa. Desde la primera llamada telefónica con Alessio, me inspiró confianza. Nada de intentar venderte lo más caro. Yo tenía claro el equipo que quería y me ofreció todas las facilidades. Puntuales y formales. Son súper profesionales y extremadamente amables. Además, su ayuda y asesoramiento en la elección de los equipos fue buenísima, asegurando que recibiera lo mejor para mis necesidades.
Es realmente impresionante cómo manejaron la situación cuando mi mujer se puso de parto durante la instalación. Su confianza y tranquilidad me dieron la seguridad de dejarlos solos en mi casa sin preocupaciones. Sin duda, son un equipo de confianza y dedicado que va más allá para satisfacer las necesidades de sus clientes.
En resumen, ¡recomendaría esta empresa de aire acondicionado a cualquiera que busque un servicio excepcional y una experiencia sin preocupaciones!
Muy contento con el servicio de Alessio, me instaló un split de aire acondicionado. Fue puntual en la cita, muy profesional y amable. Toda la instalación fue como yo quería. En todo momento fue dándome asesoramiento para que la instalación quedara lo mejor posible y así fue, ha quedado perfecto. Fue muy cuidadoso con todos los detalles para no estropear ni el suelo ni las paredes, todo se quedó limpio y recogido. Muy recomendable.
En abril contacte con Alexio para que revisara mi aire que no funcionara, me dijo que le dijera el modelo y que esperara a que tuviera la pieza que la iba a pedir, bien un mes despues le pregunto y me dice que ya me avisará, estamos a 29 de Julio ya puse un aire nuevo en otro sitio pero de a ver sido por el me podría a ver quedado esperando, que poca profesionalidad...
He contratado con ellos la instalación de un split de aire acondicionado, destacar la gran profesionalidad en todos los aspectos, tanto en puntualidad como a la hora de trabajar. También dar las gracias a sus dos trabajadores que se llaman Carlos los dos y a su jefe Alexio que me solventó un problema que surgió durante la instalación con gran eficacia, sin duda repetiré. Grandiosos profesionales.
Son muy profesionales. Han trabajado de manera efectiva, comentándome las diferentes opciones de instalación y asesorándome sobre las más convenientes.
Se ocuparon de todo: subir las máquinas y materiales, mover mobiliario para la instalación, limpieza tras la instalación. Yo sólo tuve que mirar :)
Fueron puntuales en fecha y hora de instalación. Incluso tardaron menos de lo que me dijeron.
Gente muy agradable con la que tratar.
🌡️ Servicios profesionales de climatización: instalación, reparación y mantenimiento. ❄️🔥
🔧 Trabajos realizados con precisión y rapidez. ⏱️✨
🏠 Atención a hogares y negocios. 🏢🏡
💬 Atención al cliente:
👨💼👩💼 Personal técnico cualificado y muy amable.
🗣️ Explican claramente los problemas y las soluciones. 💬👏
💰 Precios:
💸 Relación calidad-precio justa. 💯💰
💳 Aceptan diferentes métodos de pago. 💳💼
✅ Lo mejor:
🌡️ Soluciones eficientes para climatización. ❄️🔥
🔧 Servicio rápido y de calidad. ⏱️✨
💬 Trato cercano y profesional. 👨💼💖
❌ Lo menos:
🚗 A veces hay que esperar un poco por la alta demanda, pero vale la pena. ⏳📅
🌟 Conclusión:
¡Totalmente recomendado! 👌💖
Si buscas un servicio de climatización confiable y profesional, este es tu lugar. 🌡️🔧
Tenía el aparato comprado y buscaba un instalador para colocarlo. Me puse en contacto con ellos y en pleno agosto me contestaron muy rápido y me dieron cita para antes de una semana. Puntuales y buenos profesionales. Instalación perfecta. Precios muy, muy competitivos. Muy contento con ellos. Sin duda los recomiendo.
Buenas tardes a todos. Me he decidido a escribir para contaros mi experiencia. Hoy vinieron Alessio y su cuñado Raúl a montarme un aire acondicionado para el salón. En primer lugar, deciros que tras contactar con más de cuatro empresas, fueron los únicos que vinieron a ver in situ la instalación que queríamos realizar ya que nuestro salón es abierto y da a la cocina por lo que es algo diferente y necesitábamos algo de asesoramiento para saber cuántas frigocalorías debíamos meter. En todo momento nos aconsejo sobre la máquina que deberíamos poner si queríamos que toda la zona se climatizase bien. Después de todo, siempre con una gran sonrisa y muy muy amable, al día siguiente nos envió el presupuesto y sinceramente cuál es mi sorpresa, que encima de la molestia de venir a casa, el presupuesto es algo más económico que el resto de empresas que no se molestaron en venir. Por lo que viendo el resto de comentarios y reseñas, así como su amabilidad y disponibilidad a venir a casa y tener un trato más cercano, nos decidimos a montar el aire con él.
Pues bien, como os decía al principio, hoy dos de junio de 2022 vienen y en apenas 3 horas me han dejado el aire montado, funcionando y lo mejor de todo, preocupándose en todo momento de que quedase lo mejor posible tanto dentro de casa como fuera. Como podéis ver en las fotos, la instalación se hizo de forma bestial y súper agradecido. Muy muy muy recomendable. Aahhh se me olvidaba, y lo que más me llamó la atención fue que me dijo que NO PAGASEMOS NADA hasta que terminase el trabajo!!!!. De hecho, aún no le hemos pagado ya que se fueron hace apenas unas horas y no nos pudo mandar la factura, pero vamos, SIN DUDARLO, MONTARIA OTRO AIRE ACONDICIONADO CON ÉL POR TODO LO ANTERIORMENTE EXPLICADO. Trato cercano, profesional como la copa de un pino y encima precios razonables (no como alguno que me ha llegado a decir que los equipos subían de precio de un mes para otro por el tema Guerra o incluso que las ofertas que tenían en sus páginas web ya no estaba vigentes....y cuando les decía que me debían dar esos precios directamente colgaban, vamos surrealista). En fin, muy muy muy recomendable. MILLONES DE GRACIAS POR VUESTRO TRABAJO ALE Y RAÚL!!!!.
Después de la experiencia de reformar dos viviendas, puedo decir que cuesta trabajo encontrar PROFESIONALES como Alessio. En mi caso instaló un equipo 3x1 Mitsubishi, llegaron puntualmente, super organizados, instalaron los splits con la dificultad de que uno de ellos iba embutido en la piedra de la pared, por lo que tuvieron que cortar una parte con la radial, colocaron un plástico desde el techo al suelo en una parte del salón, haciendo un trabajo limpio y ensuciando lo mínimo. Instalación impecable. Los precios súper competitivos y mucho mas baratos que lo que ofrecen grandes superficies. Un trato claro y cercano, no te cobran el trabajo hasta asegurarse que todo está en funcionamiento y que estas conforme con la instalación. Yo lo tengo claro, si tengo que volver a instalar un aire acondicionado, llamo a PROFESSIONAL CLIMA.
Necesitabamos urgentemente un aire acondicionado para nuestra oficina y nos pusimos en contancto con Profesional Clima. Nos atendio muy bien Alessio, todo un profesional, que se preocupo en que tuvieramos el equipo lo antes posible. Estamos muy contentos con la rapidez y la eficacia del servicio.
Alessio es un profesional muy responsable con su trabajo. Me ayudó a elegir la máquina y me dio explicaciones de todo el sistema y de todo lo que necesitaba tener en casa para su buen funcionamiento. Su presupuesto fue muy bueno. Sus compañeros de trabajo también han sido muy apañados. Los recomiendo sin duda.
Alessio es un gran profesional. Hasta que el trabajo no está perfecto no lo deja. Me ha instalado un sistema de aire acondicionado con un compañero especialista en trabajos verticales y el trabajo ha sido excelente.
Muy contenta con el trabajo realizado. Alessio es un gran profesional y cuida cada detalle del trabajo que realiza. Son formales, puntuales, profesionales, precios competentes...
Han estado el tiempo que han considerado necesario hasta acabar con todo el trabajo a la perfección.
100% recomendable.
Insatisfecho. Inicialmente todo fue relativamente rápido considerando las fechas de verano. Llame y pudimos concertar una cita para que me realizaran un servicio de mantenimiento del aire. Al terminar, al día siguiente me percato de que aun huele al iniciar el AC tras un tiempo sin iniciar, por lo que requiero que vuelvan para revisarlo, pero es IMPOSIBLE. Llevo mas de 1 mes intentando que sea así, siempre dicen que me llamaran pero no sucede... y hemos hablado bastantes veces por teléfono pero no llega a acudir nadie de nuevo...
muy descontenta! me hicieron una instalación de aire BASICA y sin advertirmelo me incluyeron en la factura 25 € más de conexión electrica , factura que tuve que pagar integra, bajo amenaza de denuncia por parte de sus abogados. Cuidado con esta empresa a lo hora de pedir precio
Estimada Eva,
Lamentamos el malestar causado. Entendemos que la comunicación clara es fundamental, y cualquier malentendido que haya podido surgir.
Quisiera reiterar que, tanto en nuestra conversación telefónica como en la comunicación con su inquilino, nos esforzamos por detallar qué elementos estaban incluidos en el servicio de instalación básica y cuáles implicarían costes adicionales. Nuestro objetivo siempre es asegurar que nuestros clientes tengan toda la información necesaria para tomar decisiones informadas.
Valoramos su reseña ya que nos brinda la oportunidad de clarificar nuestro enfoque y servicios a futuros clientes. A continuación, desglosamos de nuevo el contenido de nuestra oferta de instalación básica y los costes adicionales por servicios extras, con el fin de evitar cualquier posible confusión futura:
La instalación basica Incluye (hasta 3 metro lineales):
Cableado, tubería, desagüe, soporte
Instalación equipo aire acondicionado
Prueba de estanqueidad
Puesta en marcha
Desplazamiento ida + vuelta: 30km
199€
Extras:
Linea frigorífica: 25€/m
Desmontaje: 60€
Enchufes Schuko: 5€
Canaleta 70*40: 22€/m
Canaleta 70*60: 26€/m
Cableado Interconexión: 8€
Cableado eléctrico: 6€
Corona Pasamuros Ø50mm: 35€
Pasar por techo falso (cocina/baño/pladur): 25€/m
Accesorios Canaleta (Codos, Ángulos): 6€ c/u
Soporte especial techo/varillas/barandilla: 85€
Bomba de desagüe (instalación incluida): 160€
Recipiente bidón y soporte: 35€
Escalera especial: -- €
Km extra de desplazamiento: 1€/km
SERVICIO PREMIUM
Instalacion en 24h / 48h, Sábado, Domingo: 90€
Alessio, es una persona super responsable, desde el primer momento que le pedi presupuesto ha estado pendiente de todo. Me concerto la instalacion en un par de días y la verdad que me monto un nuevo equipo y el cambio de otro. Espero que con estos comentarios, le ayuden un poco mas a tener mas gente. Tengo que decir que sin conocerle, su presencia y su profesionalidad, le han valido por si solo. Confie a ciegas sin saber quien venia y desde luego me he llevado una gran sorpresa. Volveria a poner en sus manos, todo lo que tuviera que arreglar.
Estupenda atención, calidad-precio, muy profesionales y te asesoran en todo. Por ahora muy buena experiencia y lo mejor que una vez instalado cualquier problema posterior con la máquina son ellos lo que lo tramitan con la marca por lo que te da tranquilidad. Muy recomendables.
Mi experiencia ha sido muy positiva, se hizo el mantenimiento y a las pocas horas volvió a echar agua el aire, llame a Oscar y aunque era tarde volvió al momento para ver que ocurría, necesito cambiar la máquina porque ya es muy antigua, Alessio me mandara presupuesto de la que mejor se adapta a mis necesidades y seguire contando con ellos.Muy contenta.Muy profesionales
No recomiendo nada esta empresa!!Le compramos el aire en noviembre y al llegar el verano empezó a tirar agua, nos pusimos en contacto y una vez que expusimos el problema, no han vuelto a coger el teléfono, se supone que tenia garantía y no se han querido hacer cargo. Me siento estafada.
Estimada señora María, buenos días:
Lamento lo ocurrido, pero debo informarle que no tengo ninguna llamada perdida de su parte. Seguramente tendrá el número equivocado. ¿Qué le parece si le proporciono nuestro número y usted dedica un par de minutos para verificarlo? Estaré encantado de solucionar su problema personalmente.
+34 655 718 002
(ALESSIO)
Además, no encuentro su nombre, "María Campo", en nuestra lista de clientes, de lo contrario, la llamaría yo mismo.
Estoy a su disposición para atender su llamada. Mientras tanto, le deseo que tenga un bonito día 🥰.
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