PRASANZ - REPARACIONES DEL HOGAR Y REFORMAS

¡Muchísimas gracias por tu reseña!

Nos alegra enormemente saber que has quedado tan satisfecho con el trabajo de Antonio y Diego. Es un orgullo contar con profesionales así, que cuidan cada detalle y transmiten esa dedicación en cada proyecto.

Les haremos llegar tus palabras, seguro que les hace muchísima ilusión 😊

¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros!

Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia. Nos alegra enormemente saber que la instalación fue rápida y que el trato de Miguel estuvo a la altura de vuestras expectativas. La puntualidad, la seriedad y un buen servicio son claves para nosotros. Será un placer volver a ayudaros en cualquier reparación o reforma que necesitéis en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!

En primer lugar, le agradecemos que destaque la profesionalidad, amabilidad y buen hacer de nuestro fontanero, comentario que trasladaremos al técnico.

Respecto a la cuestión que plantea sobre el cobro de la sustitución de las llaves de paso (llaves de escuadra), queremos aclarar que la cobertura del seguro del hogar no depende de nuestra empresa, sino de las condiciones contratadas directamente por el asegurado con su compañía. En este caso concreto, la aseguradora no cubre la sustitución de las llaves de paso, circunstancia que fue debidamente informada antes de realizar el trabajo.

Es importante señalar que la instalación del grifo no podía realizarse correctamente ni con seguridad sin sustituir dichas llaves, ya que presentaban una medida incompatible. Además, cualquier incidencia derivada de una instalación sobre elementos antiguos o no adecuados recaería directamente sobre nuestra empresa, tanto a nivel técnico como de responsabilidad. Precisamente por este motivo, y siguiendo una práctica profesional responsable, los trabajos no cubiertos por el seguro deben ser presupuestados y cobrados al cliente, siempre con su conocimiento previo.

En ningún caso se trata de una mala praxis, sino de una actuación orientada a garantizar una instalación correcta, segura y duradera, evitando futuros problemas tanto para el cliente como para la empresa.

Tal y como indica, la factura se emitirá conforme a lo establecido: 45 € más el 21 % de IVA.

Lamentamos que su experiencia no haya sido plenamente satisfactoria en este aspecto y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que necesite.

Atentamente,
PRASANZ.

¡Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia! 😊

Nos alegra enormemente saber que Miguel pudo solucionar lo que otros no habían conseguido y que el resultado haya sido tan satisfactorio. Para nosotros es fundamental trabajar con profesionalidad, limpieza y cercanía, explicando siempre el origen de los problemas y aportando soluciones rápidas y honestas, incluso cuando surgen piezas internas que no eran visibles.

Gracias también por recomendarnos a tus familiares y por tu confianza. Aquí estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un placer haber trabajado en tu casa! 👏🔧

¡Muchísimas gracias por vuestra valoración! 😊

Nos encanta leer comentarios así. Miguel es un gran profesional y saber que habéis quedado encantados con su rapidez, el cuidado por los detalles y su trato cercano nos llena de orgullo. Que nos deis un 10 sobre 10 y contéis con nosotros para repetir es la mejor recompensa a nuestro trabajo.

Gracias de verdad por la confianza. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesitéis! 🔧✨

Muchas gracias por su reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que, a pesar de la complejidad de la fuga, Mario pudo localizar el origen y solucionarlo, manteniéndoles informados en todo momento. La paciencia y la profesionalidad son valores clave en PRASANZ, y comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando así. Quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Muchas gracias por compartir tu experiencia.

Nos alegra saber que la intervención realizada a través del seguro haya sido tan satisfactoria y que el trabajo de Miguel haya cumplido con tus expectativas, tanto a nivel profesional como en el trato personal. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio eficaz, serio y cercano en cada visita.

Agradecemos sinceramente tu recomendación y tu confianza. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.

Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.

Nos alegra saber que, a pesar de haber contactado a través del seguro del hogar, la respuesta haya sido tan rápida y el servicio tan satisfactorio. Miguel es un gran profesional y valores como la puntualidad, la seriedad, la eficacia y el cuidado en el trabajo son fundamentales para nosotros.

Es un orgullo saber que nos tenéis en cuenta para futuras reparaciones y reformas. Gracias por vuestra confianza y por vuestras palabras.

Muchas gracias, Jorge, por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trabajo realizado por Miguel en el sellado del plato de ducha ha sido de tu total satisfacción y que el resultado fue impecable. Valoramos mucho la puntualidad, la limpieza y el cuidado en los detalles, así como ofrecer siempre un trato cercano y profesional. Será un placer volver a ayudarte cuando lo necesites. ¡Gracias por recomendar a PRASANZ!