Pool Garden GB (Antes Rico)

Atención inmejorable, simpatía y profesionalidad hoy día raro

Cambio de valoración baja a 4 estrellas. Resulta que aunque antiguamente (cuando aun se llamaba Piscinas Rico) para un tema mi bomba de agua. El trato fue malísimo, como me despacharon y este año con teléfono me dieron un servicio muy mejorable, este verano me he acercado mas de una vez y me han tratado muy muy diferente. El comercial me ha atendido bien, me han ayudado con mis dudas, incluso me recomendaron que antes de comprar un producto concreto, comprobar algún tema concreto en casa para no equivocarme. Todo muy diferente que antes. O es que han cambiado de actitud, o de personas, pero ahora mucho mejor que antes.

Tratar con el dueño, es volver al pasado, a los 60, boina enroscada a una pseudocabeza humanoide.

Muy profesionales, te aconsejan en todo lo relacionado con la piscina

Respuesta rápida, gran profesionalidad en sus trabajos y asesoramiento, amabilidad, productos de calidad y buen precio

Muy profesionales, buen trato aunque seamos muy pesados

Sino recuerdo mal es la primera vez que nos tratan con una información perfecta, detallada, con interés 💯 %. Además de que el precio hasta ahora ha sido el más económico, no han querido vender por vender, sino ayudar... Por fin!!!!! De verdad en 2 años que llevamos con piscina llendo y viniendo entre Aldea del fresno, el Tiemblo, Villa del Prado y alrededores es el mejor establecimiento donde hemos estado. Nos atendió una chica joven y volveremos, seguro! aunque tengamos que hacer unos cuántos km pero a partir de hoy esta será nuestra tienda piscina, jardín, y por supuesto la recomendaremos. Gracias

Servicio super profesional. El mejor asesoramiento que puedas tener... que es lo más importante.Gracias!

Grandes profesionales.
Cualquier duda te la resuelven y te ayudan en todo. Abren festivos por la mañana, que es cuando vamos los de fin de semana. Gracias
Lugar de referencia el Pelayos de la Presa.

Somos cliente desde hace muchos años, la atención siempre ha sido inmejorable, asesoramiento 100% profesional, máximo interés en solucionarte los problemas típicos de piscina y jardín, amplio surtido y buen precio totalmente recomendable.

RESEÑA DE TERROR Y MALTRATO EN ESTE ESTABLECIMIENTO. Queridos lectores, quisiera empezar esta reseña pidiendo disculpas, ya que rectifique borrando la anterior reseña y he cometido un grave error. Os cuento a aquellos que no la pudiesen haber leído. Este pasado viernes fui con un pequeño problema de piscina para que me ayudasen a resolverlo, de entrada el dueño me habló de muy malas formas. Yo comenté -Hemos comprado de segunda mano una piscina ( ya que ellos no tienen stock, derivado de la alta demanda este año en piscinas) , y me la dieron con estos productos y me pasa que el agua está amarillenta, bueno una contestación razonable de un dependiente seria... Permítame que le ayude o bien qué tipos de productos a utilizado...pues la respuesta que recibí fue: A mi tú no me has comprado el producto, no puedo ayudarte (Textual, el usted no existe en su vocablo) , que producto si no tenéis stock? Bueno yo pregunto: Y este producto no sabe cuál es?- No porque no trabajo con ellos (Dijo el profesional de 40 años) visto que no me iba a ayudar desisto, yo pensando para mis adentros... Si me ayudases te compraría el producto, ya que el otro lo obtuve en la compra de segunda mano de la piscina, y tal vez así afianzas un cliente. (Yo no soy quien para decirle a nadie como llevar una empresa, a mi con mis buses me vale) Y luego se extrañan que vayamos a una gran plataforma bien jerarquizada y con unos mínimos de educación y un simple protocolo de atención al publico, con empresas así no me extraña que se hundan las PYMES, me atiende mejor un chico de 20 años en un LMerlin que en esta empresa. Al final mi mujer habló con la dueña (la única persona con respeto y educación que hay) y la vendió un cloro que empeoró un poco el agua... Sinceramente no fue su culpa, porque la composición del agua era desconocida, Bien ahora viene el verdadero problema, hoy hemos vuelto a ir para ver si nos daba alguna solucion, pues bien, mi mujer hablaba con la dueña cuando de repente aparece la hija muy molesta con mi anterior reseña (sobre la que hablaba del mal trato recibido por parte del dueño, la cual fue eliminada después de que mi mujer me contará lo bien que se había portado la dueña en cambio). Lo primero que se la ocurre es decirme que soy un mentiroso (que necesidad tengo de mentir?), claro mi respuesta fue que yo no había escrito ninguna mentira y dijo mi mujer que ella no podía tratarnos así, que no la parecía correcto, ella contesto ya dando voces que clientes así no quería, mientras la dueña intentaba que su hija se calmase, ella lo único que hizo fue comportarse como una verdulera gritandonos, blasfemando e insultandonos a la cara, hasta el punto en el que le hizo el tercer corte de mangas a mi mujer, en ese momento le dije a mi mujer que nos marcharamos que no teníamos porque aguantar ese Maltrato Psicológico ni ese tipo de Difamacion haciendo Perturbar nuestro bienestar y generando un miedo personal por mi mujer ante una persona tan agresiva y violenta, la cuál demostró ser. No comprendo como este tipo de empresarios no son capaces de entender que ese trato directo, amable y respetuoso entre dependiente-cliente es el que podría salvar el comercio nacional y a las PYMES. Lo que me lleva a obviar el egoísmo capitalista y anti-nacionalista que me han demostrado en esta tienda, pensando únicamente en su propio bolsillo( al no querer ayudarme en un primer momento) y el egoísmo al no pensar en que este tipo de acciones hace que cada vez queramos comprar menos en las PYMES (Pero reflexionando sobre todo esto, por qué íbamos a echar las culpas al resto de PYMES por unos Impresentables con una paupérrima educación los cuales han nacido con estrella gracias a papá y mama). Señor@s gracias por su atención, espero que el tiempo que conlleva leer esta reseña les ahorre el tiempo de desplazamiento hasta el establecimiento y si van a ir por necesidad de cercanía (de la cual se valen) les recomiendo asegurarse de que tengan el producto en stock antes de ir. Un saludo y espero haberles ayudado.

Muy profesionales, siempre atentos y dando soluciones. Lo mejor de la zona sin duda

Te asesoran correctamente, son profesionales y tienen un amplio surtido de repuestos.
Yo llevo 25 años con ellos y nunca he tenido un problema.

Un trato genial, hemos comprado un limpiafondos automático. Nos lo explicaron todo y va genial, estamos encantados.

Trato a los clientes buenísimo, con mucha amabilidad y tratando de asesorarte en todo lo posible, y muchas facilidades en general

Personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar y aconsejar. Llevo años con ellos y siempre satisfecha

Son maravillosos en el trato y asesoramiento. Se vuelcan en darte solución a cualquier problema.

Te ayudan en todo lo que pueden, son unos profesionales.
Felicidades

Muy buenos profesionales y con muchos años de experiencia, trato al cliente excelente

Super amables y buscan darte el mejor producto