Oficina Endesa Instal·Lacions Parera

Javi Aragon

2025-09-06

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Mucho cuidado! Pedian casi 1000€ por el alta del gas y luz. Casi cometo un error carisimo, por inexperiencia. Pregunté en otro sitio y he acabado pagando 200 y algo. Es ilegal pagar a los tecnicos directamente, requisito q solicitaban para el tramite. Todo el tramite se ha de cobrar en factura de primer suministro. Mucho cuidado con empresas que aprovechan el desconocimiento del cliente, dice mucho de ellos

I.P

2025-08-22

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Hemos instalado 4 aires acondicionados. Isaac vino hacernos el presupuesto y Montse tramitó todo lo demás . Decir que estamos encantados con el trato recibido,muy profesionales los 2 y muy contentos con el resultado . Destacar también que el chico que nos mandaron para hacer la instalación,fue muy profesional y muy limpio en su trabajo. Ahora a disfrutar del verano fresquitos y que nos dure muchos años 😊
Actualizado:
He llamado despues de 15 meses desde la instalación por un problema con uno de los aparatos. Ha vuelto a venir Isaac y todo perfecto, pensábamos que tenía perdida y resulta que es de la condensación. Isaac nos lo ha explicado perfectamente,la verdad que el chaval es super aplicado y profesional.

juan manuel sigueñas pacheco

2025-07-29

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He ido para que me explicaran unas facturas de Endesa y el trato ha sido muy amable y profesional por parte de JUDITH, y por lo que pude observar mientras esperaba es que es así con todos los clientes ya que todos al llegar pedían ser atendidos por ella. Gracias Judith y sigue así que profesiónales como tú hacen falta.

Miquel Pascual

2025-07-03

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He tenido ocasión de contactar 2 veces con ellos. No tienen ganas de trabajar. La atención es paupérrima, con el añadido de estar atados a ellos ya que son un punto de servicio de la distribuidora, Endesa, que son igual de responsables por no hacer un seguimiento y desentenderse de todo. No los voy a contratar nunca, antes vienen de Barcelona o Sabadell que solicitarles un presupuesto.

Marta Grau

2025-06-04

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Muy mala atención

Ayer entré en la oficina a hacer una consulta, dije hola y nadie me contestó, nada más dar dos pasos de lejos una chica de pelo largo y gafas me dice tendrás que volver mañana ( eran las 18;46, y ellos cierran a las 19;30 ) eso me lo dice de mala gana y como si en en mercadillo estuviese o me fuese a salvar la vida, sin mediar palabra me doy la vuelta y al irme me dice que querías? Y le contesto con las ganas de atenderme y la profesionalidad demostrada; nada. Se me quitaron las ganas y me fui. Una lástima estar de cara al público y amargada, hay muchas personas buscando trabajo. Eso es la atención, imaginar si te tienen que instalar la luz y gas en tu casa, ( que era lo que necesitaba)

Loli

2025-03-28

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Muy mal, 4 personas atendiendo al público y solo trabaja una , una habla con un señor,otra se toca el pelo y el otro habla por telefono te hacen coger número y sin nadie esperando me han tenido 15m. Esperando que la señora que se tocaba el pelo me atienda, y sin siquiera poner mi número en el panel, me dice ven,que manera de trabajar, para darme un papel y ya está.vergonzoso, pongo una estrella por que no se puede poner menos.

Jordy E46

2025-02-24

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No les pongo 0 estrellas por qué no deja , primero de todo se nos rompe la caldera viene el técnico dice que está perfecta una semana más sin calefacción vuelve a venir dice que la bomba está rota , el técnico la verda que da pena el servicio entra como su casa hablando por el móvil de si ahora se irá a tomar una cerveza pero bueno.. le pedimos que nos haga un presupuesto de la bomba , al día siguiente nos mandan el informe conforme ha echo el técnico que no hay ninguna avería… reclamamos el presupuesto 1 semana 2 nada me quejo en las oficinas por primera vez me dicen que en 1 día lo tengo otra semana más lo mismo vuelvo a la oficina ya a malas , la que me atendió pasando de mi cara me atiende otra chica agradable y me pasa por teléfono cn la comercial más estupida diciendo que ellos no saben nada dos días después nos pasan el presupuesto vamos 3 semanas para 1 presupuesto de mierda sin agua ni calefacción ! Gran trabajo los recomiendo 0 a la izquierda.

Hadiatou Diallo

2025-02-18

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Les pongo 1 porque el zéro no se puede, nos cambiaron de 2 meses a 1 mes, cortaron la electricidad sin avisar y pague la deuda me dijeron que van a devolver la luz en 24h mentira estoy muy enojada con ellos

Jorge Moli

2025-02-13

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Me atendió David que me hizo el presupuesto y me ofreció las ayudas comunitarias , todo fue muy bien hasta que se firmó el contrato después no había manera de poder contactar con el para resolver las dudas pendientes . Una vez realizada la instalación . Tube que empezar a reclamar una y otra vez als ayudas prometidas . Alguna si gestionaron , pero hicieron mal los cálculos de la instalación y me despidieron con un correo diciendo me que se habían instalado más placas de la cuenta y no se podía solicitar las ayudas prometidas . SON UNOS ESTAFADORES PROFESIONALES . Si decides hacer algo con ellos que en el contrato este todo muy bien especificado . O os estarán

Ruben Risueño Gonzalez

2023-01-18

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Me dejaron tirado dos veces antes de venir a instalarme un cargador eléctrico que por supuesto no dejaron funcionando. Mes y medio después sigo esperando que terminen la instalación. Sin embargo lo más frustrante es que te pones en contacto y ni te responden.

MIGUEL

2023-01-16

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Pongo una estrella pq no se puede menos.Servicio pésimo. Abandonan al cliente a pesar de tener el servicio de instalación / revisión, etc pagado como en mi caso. Empresa de servicios a evitar sinó quieres acabar con una úlcera en el estómago. Denuncio a la OCU.

Maria Zaragoza

2022-05-30

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Fuí a cambiar el nombre del titular del contrato que tenía con energia XXI, insistiendo que sólo quería eso. Me atendió Marta, sin decirme absolutamente nada, me cambió el contrato a Endesa. Suerte que me di cuenta cuando me envió, con otra srta de Energía XXI, y me comentó el cambio. La primera vez, que un comercial, sin que el cliente diga nada, cambia por su cuenta lo que le da la gana.