Nousitan S.L — Almacén de fontanería

Mi almacén de fontanería de confianza en valencia

Llevo tiempo comprando en Nousitan y cada visita me recuerda por qué sigo repitiendo. El trato es espectacular: José Ángel siempre te asesora como si fueras de la familia, Jorge está pendiente de cualquier duda y el equipo entero trabaja con una rapidez que ya no se encuentra en muchos sitios.

Tienen una variedad enorme de material de fontanería, productos de piscina, ósmosis, grifería y un almacén bien organizado donde encuentras de todo sin perder tiempo. Los precios son muy competitivos y, lo mejor, siempre te explican qué opción te conviene más según lo que necesitas, no lo más caro.

Además, hay parking en la puerta, te atienden rápido y nunca te vas sin solución. Se nota que son una empresa familiar con años de experiencia y que les gusta lo que hacen.

Con total sinceridad: es el sitio al que recomiendo venir sí o sí si necesitas material de fontanería en Valencia.

En este almacen de fontaneria tiene gran variedad de stock de productos de piscina, este robot va genial para limpiar el fondo de la piscina tanto en invierno como en verano, tienen buen trato con los clientes, el chico es joven y muy majo y asesora muy bien, cosa que me ayudo mucho. Lo recomiendo 100%

He comprado toda la fontanería de casa de Imex y estamos súper contentos. Desde el trato, hasta el servicio post venta.
Me han dirigido en toda la compra y han estado presentes en todo. Gracias por ser mi fontanería de confianza💕

Una atención ejemplar, recomiendo esta tienda, desde que la conocí nunca me ha defraudado. Gracias por proveerme siempre del material necesario y a tiempo.

Calidad y precio asegurado, atención al cliente perfecta, y servicio posventa increíble.

100% recomendable

Una experiencia de diez con Nousitan.
Desde el primer momento se nota que es una empresa seria y que cuida de verdad a sus clientes. He comprado varias veces tanto en la tienda física como en su web, y siempre me han atendido con una profesionalidad impecable.

Tienen material de fontanería, calefacción y hogar de primeras marcas, con precios muy competitivos y un servicio rápido. Se agradece que te asesoren con claridad, sin intentar venderte lo que no necesitas.
Las entregas llegan rápido, bien embaladas y con seguimiento. En una ocasión necesité una devolución y la gestión fue sencilla, transparente y eficaz.

Lo que más valoro es el trato: se nota que conocen el sector y buscan soluciones reales, no excusas. Para mí, Nousitan es ya mi tienda de confianza para cualquier cosa de fontanería y hogar.

Muy recomendable.
Profesionalidad, calidad y un servicio al cliente excepcional.

Espero que mi experiencia con esta empresa ayude a otras personas. No daré calificativos ni opiniones, me las reservo, simplemente contaré mi experiencia con Nousitan.
Contacté en Junio con esta empresa, concretamente con Jorge, compré las griferías (Imex) de los dos baños de mi piso, un total de casi 800 euros.
Una vez abonado, me dice este señor que una referencia no la tienen, acepto cambiar el grifo por otro modelo muy parecido.
El envío por ser de Valencia a Alicante me dijeron que tardaría 48 horas. Vino un paquete con un grifo y dos válvulas a los cinco días. Otros paquetes tardaron 10 días.
Cuando comprobé el paquete faltaba un grifo de lavabo. Reclamé a la empresa y a Seur, la empresa de transporte ( una odisea contactar con Seur) me informa que las incidencias se hacen a través de la empresa que envía el pedido. Se lo comunico a Jorge. Pasado un mes, contacto de nuevo con Seur y me dicen que la empresa no les ha comunicado nada. Hablo con Jorge y se excusa con que han estado muy liados…( me dio la impresión que tenía poco que reclamar).
Pongo reclamación en la OCU con acuse de recibo, sin contestación por parte de la empresa.Vuelvo a reclamar en la OCU y de momento desde junio sin solución ni respuesta alguna.
Pero esto no es todo, en uno de los cuartos de baño falta un grifo y el otro cuarto de baño tiene tres grifos: lavabo, bidet y bañera cada uno de un modelo diferente. Me avisaron solo que cambiaba uno, el otro fue una sorpresa no muy grata.
Hasta aquí mis cuatro meses de trato con esta empresa y ahora cada persona que valore si realmente merece la pena comprar en Nousitan.

El dia 12 de septiembre compre un limpiafondos en amazon de Nousitan. Lo devolvi sin usar porque pensaba que llevaba accesorios. El dia 25 el vendedor recibio el producto segun el comprobante de seur. Segun amazon a los siete dias de que el vendedor reciba la mercancion deberia de recibir en mi cuenta bancaria la devolucion del importe que pague.
Estamos a dia 11 de octubre y no he recibido la devolucion.

Llevo un tiempo viniendo y la atención siempre igual de buena, encima siempre hay parking, me ofrecen café, y consigo lo que necesito a buen precio.

Así da gusto venir a comprar

Evitad comprar en esta tienda por todos los medios. Devolví un producto que según ellos nunca les ha llegado. La oficina de Correos (que está al lado) dice que tuvo que dejar una notificación, pero resulta que aquí nadie sabe nada. Al final, he perdido 75€ que para ellos será algo más pero para una persona es mucho dinero. No tienen la implicación que deberían con los clientes, ni aun habiéndome gastado más de 400€ en otros productos.

Llevo años viniendo a este local, nunca me ha defraudado.

Gracias por vuestra profesionalidad todos estos años, y vuestra cercanía.

Si no has venido nunca, es un lugar con profesionales, que están siempre para darte lo mejor, y con buenos precios.