Bonanova Instal·lacions i Reformes
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Fontanería El Rayo — Directorio de Fontaneros y Empresas de Fontanería
Fontanería El Rayo — Directorio de Fontaneros y Empresas de Fontanería
Nicolá es una empresa electricista con sede en Carrer Mare de Déu del Carmel, 6-8, Sarrià-Sant Gervasi, 08022 Barcelona. Proporciona asesoramiento e información en proyectos de reformas e instalaciones, incorporando nuevas tecnologías para satisfacer las necesidades de los clientes.
Nicolá opera en el distrito de Sarrià-Sant Gervasi con horarios de lunes a jueves de 08:45 a 13:45, viernes de 09:00 a 13:30, cerrado sábados y domingos, atendiendo proyectos locales en Barcelona.
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Tuve un Cortocircuito general el día 24/12…😵
Me atendieron x teléfono muy amables, y me dieron algunas indicaciones, pero que solo podrían venir el 07/01 y así lo hicieron, ese día repararon la emergencia ‼️
Después me dieron otra cita, para hacer algunos arreglos que evitarán vuelva a pasar. Muy gentil el operario, y la atención telefónica.
Trajeron todo lo necesario y más, y los operarios en casa estaban en contacto con alguien que iba monitoreando q pasaba… quedé muy conforme con el trato y la calidad del servicio.
Muy difícil conseguir buenos electricistas y buenos acabados.
Moltes gràcies pel vostre comentari ¡¡
Buenos profesionales, rapidos y eficaces. Bien calidad precio, muy limpios. Para mi opinion :EXCELENTES
Muchas gracias
Como siempre muy eficientes y responsables.
Gracias !!!
PÉSIMA EXPERIENCIA CON UNA REPARACIÓN
Solicité el cambio de la llave general de agua, un trabajo sencillo que podría haberse resuelto en unos 15 minutos, pero que terminó alargándose innecesariamente durante 2 horas.
El “profesional” que vino no trajo la llave adecuada, algo que debería haber previsto. En lugar de venir preparado con varias opciones, tuvo que ir a la tienda a buscarla. Lo más absurdo fue que después, al regresar, se pasó tres cuartos de hora adicionales intentando quitar la arandela de la llave antigua, cuando lo lógico habría sido, en su primer desplazamiento a la tienda, traer una nueva ya con su arandela correspondiente. Al final, volvió nuevamente a la tienda.
Dudaba si realmente este comportamiento era fruto de la improvisación o si era una estrategia para inflar la factura. Pero mis sospechas se confirmaron cuando fui a pagar: le comenté a la dueña que no estaba conforme con estos desplazamientos evitables y llamó al técnico, quien tuvo la desfachatez de decirme que había intentado ahorrarme el coste de la arandela (3€ que acabé pagando). Una excusa inverosímil, ya que su tiempo vale mucho más que una simple pieza (43€/hora que TAMBIÉN tuve que pagar).
Como digo, TERMINÉ PAGANDO AMBOS CONCEPTOS. La dueña tampoco mostró interés en solucionar el malentendido y me dijo con desfachatez que lo encontraba "barato". Por si fuera poco, otro supuesto "profesional" de la tienda añadió que tuve suerte de que no hubieran tenido que pedir la llave a fábrica...
Pagando finalmente 130€, me sentí no solo estafada y engañada, sino también maltratada verbalmente por tres personas a la vez. Me pareció una experiencia muy poco profesional y carente de honradez.
No deberían tratar así a los clientes.
NO LOS RECOMIENDO.
[Actualización tras comentarios – respuesta al propietario:]
Aclaro que el tiempo fue el que observé personalmente: 15 minutos de trabajo real sobre la llave, frente a las dos horas facturadas, que incluyeron dos desplazamientos a la tienda y 45 minutos absurdos intentando quitar una arandela que fácilmente podría haberse sustituido.
Rechazo de plano las explicaciones ofrecidas por tres personas distintas: la dueña y dos empleados. La del técnico carece de toda validez por ser parte implicada en el servicio. La del otro trabajador, igualmente desautorizada, no deja de ser la voz de alguien vinculado directamente a la empresa. Y la de la responsable, sencillamente ofensiva y condescendiente.
Adjunto con esta actualización una imagen de la factura, con el NIF tachado. El resto de datos están publicados abiertamente por la propia empresa en su web y en Google Maps. Considero que los consumidores tienen derecho a conocer esta información antes de exponerse a un trato como el que yo recibí.
Lo vivido no fue solo una mala gestión. Fue una falta total de respeto, como se puede ver en los comentarios que recibió mi opinión.
Como ya se te explicó por los tres el operario llevaba dos medidas de llaves a parte de todas las herramientas necesarias ! Me hace mucha gracia que sin conocimientos de este trabajo se diga alegramente que una llave de 1” se cambia en 15 minutos ! Eso ya dice mucho de todos los comentarios que has puesto ! En fin. Se te dieron las explicaciones a todo esto y por tres personas diferentes ! Igual no era el mejor día para que lo entendieras bien! Me parece muy bien tu postura de no recomendarnos para eso pongo el link de las reseñas ! Tu puedes elegir otro profesional y yo a mis clientes! El sol sale para todos !! Te recuerdo que esto es público y lo mismo que tachas tus datos te recomiendo que hagas lo mismo con los míos … saludos
Excelente trato y profesionalidad, hace muchos años.
Muchas gracias !!
Por experiencia inicial .
Ahora puedo corroborar las excelencias de los servicios de esta empresa , amén de su seriedad , calidad y costes .
Moltes graciès ¡¡¡
La persona que atendió mi caso realizó la tarea de forma eficiente y amable. Me ha parecido caro (casi 125 euros de los cuales el material 12,88 -con IVA-) pero eso al final depende de la percepción de cada persona. No me ha gustado que me hayan cobrado media hora más de mano de obra (2,5 horas en vez de 2) “por el tiempo de preparar el material” en palabras del encargado -no es desplazamiento porque ya me han dicho que no lo cobran, y además vivo a 90 metros (1 minuto andando)-: creo que es excesivo.
Trabajan muy bien, son muy rápidos eficienes y profesionales.
Muy eficientes y rápidos a precios razonables. Nos cambiamos a Forinstal, para el mantenimiento de nuestra comunidad, hace un año y estamos realmente contentos.
Muchas gracias ¡¡
Muy profesionales. Me realizaron dos servicios, uno por un tema del diferencial de la luz y otro por la instalación de una campana extractora en la cocina. En ambas ocasiones he quedado muy satisfecha.
Muchas gracias ¡¡¡
Vecinos desde hace 50 años.
Ahora,Foristal-Nicola" saben todo sobre electricidad y lampiisteria.
Reformas de baños y cocinas👌
Muchas gracias
Servicio de inspección y reparación de calefacción central excelente y eficiente. Precio razonable. Roger Bell, 08023, Barcelona
Muchas gracias
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