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JT Multiservicio
A 0.66 km
4.8
40 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Contratamos a MV-Reformas Integrales para realizar una reforma completa de dos baños, hacer la tabiquería para un vestidor y alisar unas paredes que tenían gotelé. Cómo puntos fuertes de la empresa destacaría que son cumplidores con el cliente. Empezaron en la fecha acordada, respetaron el presupuesto, los trabajadores siempre han sido profesionales y han acudido a la obra la cantidad necesaria de los mimos, han accedido a colaborar con otras empresas y han atendido todas las no conformidades que detectamos antes de la entrega de la obra.
No obstante, durante el proceso de construcción tuvimos varios incidentes (que se acabaron resolviendo). Al montar el casoneto para las puertas correderas del vestidor y el cuarto de baño, equivocaron las medidas y lo montaron al revés, por lo que hubo que derruir y construir nuevamente. El alisado de las paredes no quedó todo lo fino que se pretendía antes de la obra (ya habíamos alisado con anterioridad otras paredes de la casa) y hubieron de repasarlo varias veces. En cuanto a los sanitarios tuvieron que cambiar algunas de las piezas (punto este que les agradezco ya que las que venían de fábrica eran lamentables, si bien podían haber avisado antes de la mala calidad del material). Finalmente hubo un problema de comunicación en las medidas de las mamparas seleccionadas para los baños entre la constructora, nosotros y la empresa a la que le compramos los materiales y las mamparas no venían con "las medidas" que nosotros elegimos cuando fuimos a escoger los materiales.
Entiendo que estas cosas pueden pasar y me reitero, la empresa es cumplidora y siempre ha respondido y hemos alcanzado acuerdos que satisfagan a las dos partes.
Estamos contentos con el resultado final de la obra y los recomendaría sin duda, si bien aconsejaría estar muy pendiente del día a día de la obra y dejar todos los detalles constructivos atados por escrito con el constructor antes de comenzar.
Gracias por dedicar tiempo a compartir su experiencia y por valorar positivamente nuestro cumplimiento en plazos, presupuesto y atención al cliente durante toda la obra.
Tal y como indica, durante el proceso surgieron distintas incidencias que, aunque en varios casos no fueron responsabilidad directa de nuestra empresa, fueron atendidas y resueltas siempre con el objetivo de que el resultado final fuera satisfactorio para la propiedad.
En relación con los sanitarios, los problemas detectados procedían de los enlaces flexibles suministrados por el fabricante. Aún no siendo una incidencia imputable a la empresa constructora, se procedió a la sustitución de dichos elementos, asumiendo íntegramente los costes sin repercutirlos al cliente.
Respecto a la mampara, la distribución fue inicialmente acordada con la empresa constructora, si bien fue posteriormente modificada por el cliente tras su visita a las instalaciones del proveedor, incorporando una hornacina que no fue comunicada a nuestra empresa hasta el inicio de las obras. La elección del modelo de la mampara y su acabado final fue indicada directamente por el comercial del proveedor, sin que la empresa constructora tuviera conocimiento previo de dicho resultado. Aun así, y con el fin de garantizar la satisfacción del cliente, se asumió el 50% del coste de la sustitución de las hojas, así como la totalidad de la mano de obra de instalación, pese a no tratarse de una incidencia atribuible a la empresa.
En cuanto a las paredes, el tratamiento aplicado fue un enlucido con mortero de capa fina, no un alisado. Este tipo de acabado presenta una granulometria propia del material y requiere posteriormente lijado y tratamiento por parte del profesional de pintura, circunstancia que fue explicada y mostrada a la propiedad durante la ejecución, llegando incluso a realizar un primer lijado por nuestra parte.
Agradecemos su comprensión y su valoración final, y reiteramos que en todo momento nuestra prioridad fue responder, asumir responsabilidades cuando procedía y alcanzar acuerdos que satisficieran a ambas partes, actuando siempre de buena fe y con voluntad de resolver.
Gracias nuevamente por confiar en nosotros.
Encontramos a MV Reformas por internet y ha sido todo un acierto. Nos han realizado la reforma integral de nuestra casa en tiempo y forma acordado (Demolición, solado, instalaciones, perlita, pintura, etc). Además, el trato y las soluciones/consejos han sido inmejorables. Son limpios, finos y grandes profesionales. Volveríamos a elegirlos para hacer el complicado viaje que supone una reforma porque no nos imaginamos mejores manos.
Muchísimas gracias Angel por su valoración y sus palabras. Ha sido un verdadero placer atenderles y aquí estaremos para cuando nos necesiten. Un saludo.
Me ha ido genial, super serios puntuales cosas a valorar bastante. Ademas justo el dia que estaban ellos realizándome la obra el vecino de arriba me mojo toda la casa y ellos me ayudaron a encontrar el problema y me asesoraron en todo. Gracias a manuel que me ayudo, asesoro y me facilito todo lo que necesite sin tener porque hacerlo ya que el trabajo a realizar era otro, lo mejor de todo que no me cobraron nada mas por la ayuda que se me dio. Volvere para futuras obras a contar con ellos sin duda ninguna.
Muchísimas gracias Rocio por su valoración y sus palabras de agradecimiento. Ha sido un verdadero placer y estaremos encantados de volver a ayudarles en el futuro. Un saludo.
Empresa muy formal y eficiente . Puntuales a la hora de empezar el trabajo diario y con los plazos de inicio y final de obra. Trabajadores muy atentos , implicados (tanto a la hora de aconsejarnos sobre la obra, como a la hora de trabajar ) . Han realizado trabajos q no estaban previstos y nos han aconsejado sobre lo q más nos convenía hacer. Especial mención a Diego, Paco y Manuel Silvan . Empresa muy aconsejable . Muy contentos con los resultados .
Muchísimas gracias por sus palabras y valoración, para nosotros es un placer leer estas palabras ya que nos deja con la satisfacción del trabajo bien hecho. Trasladamos al equipo su agradecimiento. Un saludo
Contratamos una reforma integral de baño, junto con instalación de nuevas tuberías de agua desde la acometida general, a través de una gran superficie, y pese a los diversos e innumerables problemas a los que ellos eran ajenos, por parte de esta empresa todo fueron facilidades y empeño para seguir adelante y terminar la obra.
Reseñar la gran profesionalidad de Paco, Jean Pierre y todo el equipo en general.
Sin vosotros no hubiera sido posible.
Muchas gracias por todo!!
Muchísimas gracias María Belen, cualquier desafío estamos dispuestos a solventarlos, ya que entendemos que las reformas con sus vicios ocultos suelen traer quebraderos de cabeza a nuestros clientes y nuestra satisfacción es que se preocupen lo menos posible.
Empresa seria y responsable. Jose y su equipo son unos profesionales, han realizado una reforma completa de la vivienda, como el cambio de suelos, puertas, ventanas, baños completos, fontanería, perlita, techos de pladur, pintura, etc. Desde el primer momento han estado atentos e informándonos con fotos de todo el avance de la obra. Nos han aconsejado y solucionado algunos inconvenientes que han ido surgiendo durante la obra. Estamos muy contentos con el trabajo que han realizado y los recomiendo al 100%. Gracias a todo el equipo.
Muchísimas gracias Fran por valoración. Nuestro objetivo es siempre ayudar al cliente ante cualquier duda o inconveniente y que al finalizar su reforma queden totalmente satisfechos. Ha sido un verdadero placer. Un saludo
Esta es la segunda vez que contamos con MV Reformas Integrales para nuestra casa. Primero en un piso y ahora en un adosado. Como siempre, Jose y su equipo han estado muy pendientes y atentos a todo lo que les hemos solicitado. Además, en esta ocasión se tuvieron que añadir trabajos durante el transcurso de la reforma, y siempre fueron muy flexibles, eficientes y competentes. Han realizado trabajos tan diversos como instalación de suelo, limpieza e imprimación de tejado, fontanería y electricidad en general, instalacion de puertas e incluso aislamento acústico para un estudio de música. Recomiendo esta empresa al 100%. Muchas gracias a Jose y su equipo!
Siempre estamos para vosotros, encantados de poder afrontar los nuevos retos y desafíos que se nos plantean para futuro. Como siempre nuestro máximo compromiso con nuestros clientes. Muchísimas gracias por las palabras recibidas
Buena empresa, cumplen con todo , si el cliente tiene un problema van las veces que haga falta a la vivienda para aclararlo todo .
Nosotros particularmente nos hemos quedado encantados con el trato de Manuel Silvan tan cercano y atento .
El acabado del trabajo cumple con las expectativas, trabajan rápido y bien cumpliendo con las terminaciones dicha desde el principio.
Si estáis pensando en hacer cualquier reforma en casa no lo penséis!! En relación calidad-precio de lo mejorcito 😁
Muchísimas gracias María por sus palabras y su valoración. Es un placer para nosotros satisfacer a nuestros clientes. Ha sido un verdadero placer.
Magnífico trabajo, teníamos problemas de humedad y entrada de agua, además de algunas reformas en casa. Han trabajado muy bien, limpio y muy formales, sobre todo Paco el encargado que nos ha ayudado mucho y nos ha dado mucha tranquilidad, trabaja muy bien. José ha estado super pendiente de todo, en todo momento, lo que también nos ha gustado. Cuidan bien los detalles. Son buenos profesionales. Los recomiendo al 100%
Muchísimas gracias Rafael por su valoración y aportación. Un saludo y felices fiestas!
Hicimos la reforma integral de mi piso y todo genial. Profesionalidad y calidad que nos dieron total confianza, sobre todo en los tiempos y en los problemas que fueron surgiendo. 100% recomendables.
Muchísimas gracias María por su valoración. Fue un placer y aquí estaremos para futuras ocasiones si así lo necesitan. Un saludo.
Desde que contacté con ellos me dieron la sensación de ser una empresa seria y responsable. Puntuales y eficientes. Se adaptaron a mi presupuesto y a las dificultades y cambios que fueron surgiendo durante la reforma. Con empresas así da gusto trabajar.
He hecho con ellos:
- Maestrear y poner suelo cerámico en toda la casa
- Hacer un baño completo e instalación de sanitario, muebles y ducha
- Reparación de fachada y cimentación
- Cambio de parte del tejado
Aún después de haber acabado la reforma Jose ha seguido pendiente y me ha ayudado en dudas y ha solucionado cualquier cosilla que ha podido surgir.
100% recomendables
Muchísimas gracias por su valoración Mario, tan detallada. Es un placer para nosotros escuchar que nuestros clientes quedan 100% satisfechos. Un saludo
Reformé mi piso entero: cambiamos suelo, puertas interiores, portón de la entrada, cambio de ventanas, alisado de paredes con perlita y varias cosas más. Desde el primer momento estuvimos contentos de haber tomado la decisión de hacer la obra con ellos. Ya que siempre estábamos informados de todo, nos mandaban fotos de los avances todos los días, y siempre nos llamaban para asesorarnos. Han trabajado hasta los fines de semana y festivos. Sin duda recomiendo a esta empresa, son muy profesionales y atentos.
Muchísimas gracias Carmen. Siempre es un placer que nuestros clientes se sientan cómodos y sobre todo siempre informados de cada trabajo realizado o cada inconveniente que surja. La confianza de nuestros clientes es una de nuestras prioridades. Aquí seguiremos para cuando nos necesiten. Un saludo.
Magníficos profesionales. Hemos realizado varias reformas, cambio de suelo en una vivienda, reforma completa de baño en otra, reparaciones varias en las dos viviendas, y todos los trabajos han sido de completa satisfacción. Muchas gracias a José Manuel y su equipo.
Muchísimas gracias Vicente, por tus palabras y por confiar en nosotros para tantas reformas importantes. Ha sido un placer trabajar en vuestras viviendas y saber que el resultado ha sido de vuestra completa satisfacción es nuestra mayor recompensa. Trasladamos tu agradecimiento a José Manuel y a todo el equipo. ¡Seguimos a vuestra disposición para lo que necesitéis! Un saludo de todo el equipo de MV Reformas Integrales.
A principios de año me hicieron la reforma, todo fue genial hasta que emepecé a tener los primeros problemas. Después de un mes de la obra terminada, empiezo a tener problemas con: salidas de agua por gomas demasiado cortadas, daños en la propia instalación porque dejaron la goma de la mampara demasiado pequeña,....Desde mayo estoy esperando respuesta de esta empresa, pero nada las culpas siempre a terceros. En septiembre ya me cansé, vinieron a casa a ver los desperfectos y cuando "supuestamente" hace el pedido para venir a arreglarlo todo, el pedido viene mal: mi baño tiene todas las terminaciones en negro y viene en blanco, supuestamente eran todas las gomas y sólo vienen dos gomas....Durante toda esta singladura con los baños, venimos notando mal olor en uno de los baños e incluso tuvieron que venir a sellar uno de los water porque se movía (otra de las quejas), el sellado es horrible un dedo de grosor. Bueno el mal olor, que no cesaba, lo descubrimos nosotros intentando buscar una solución porque pasaban de nosotros y se inundó el baño mientras nos bañabamos, abrimos la tapa sifónica y ahí estaba el mal olor: un trapo que atascaba la salida de agua. Casi todo fue bien al principio durante la obra, pero después todo ha ido mucho peor.
Estimada Almudena, hay que ser justos con los datos. Usted contrató al Leroy Merlín, empresa a la que usted le compró los materiales, nosotros solo fuimos la empresa que ejecutamos la obra. Si el material no corresponde, la queja debe usted ponerla a la empresa a la que se los compró, ya que nosotros ahí no podemos cambiar nada puesto que usted lo adquirió allí. Por otro lado, las gomas de las mamparas, siempre vienen en un tamaño superior al de la propia puerta, para así poder cortarla e intentar que quede lo más ajustada posible, como comprenderá, y al venir en un tamaño superior, no puede quedar perfecta, y las fotos que usted manda son ampliadas al máximo para ver que el corte no es limpio como si viniera de fábrica con la misma medida de la puerta. Tal y como menciona en su propia publicación, si ha habido cualquier inconveniente con nuestro trabajo, hemos respondido e ido a su vivienda para darle solución, no somos de las empresas que nos desentendemos. Creo que su queja, debería reflejarla donde procede y a quien no le ha dado solución a su problema. Muchas gracias.
Una empresa eficaz y formal, muy atenta y serviciales aconsejándote en todo lo mejor para tu reforma, son puntuales y cumplen con todo lo que te dicen mil veces más la contrataría
Muchísimas gracias Adela por tus palabras. Para nosotros ha sido un verdadero placer. Estaremos encantados de volver cuando nos necesitéis. Un saludo.
Me ha ido muy bien con MV reformas, trabajan con mucha delicadeza, y con todo tipo de detalles, trabajan rápido y bien, y cuando termiman, lo dejan todo limpio y colocado.
Muchas gracias por su valoración Jesús, encantados de haberle podido ayudar en su reforma. Un saludo.
Contraté esta empresa porque tenía filtraciones de agua por el tejado cuando llovía. En cuatro días han limpiado las tejas e impermeabilizando la zona, han cambiado el techo de escayola de la habitación dejándolo todo recogido y limpio. En resumen un gran trabajo realizado con formalidad y puntualidad. Lo recomiendo para cualquier trabajo de reformas.
Muchas gracias por sus palabras, ha sido un placer trabajar para usted. Cuando lo necesite aquí estaremos de nuevo. Un saludo.
Un equipo humano de muy buenos profesionales.
Personas de confianza, serios, formales y totalmente fiables.
Gracias por vuestro buen hacer.
Sin duda, contaré con vosotros en mi próxima reforma.
Muchísimas gracias por sus palabras y por la confianza que ha depositado en nosotros.
Para todo el equipo de MV-Reformas es una gran satisfacción saber que nuestro trabajo le ha transmitido seriedad, compromiso y confianza.
Estaremos encantados de poder atenderle nuevamente en su próxima reforma.
Un cordial saludo
Realice con ellos una reforma en casa, cambiando el portón de entrada, cambio de chimenea por estufa de leña , ampliación del dormitorio principal. Es una empresa seria, cumplen con el tiempo estimado de duración de la obra, son responsables con su trabajo , que se agradece cuando vas a realizar una reforma en casa. Y lo más importante, una vez finalizada la obra siguen respondiendo. Recomiendo a esta empresa
Muchísimas gracias por sus palabras y valoración. Un saludo Ana Belén.
Una reforma siempre conlleva estrés, problemas...pero con ellos ha sido muy fácil.
A cada problema una solución, me daban opciones de mejora que ni me había planteado.
Rapidez, eficacia y limpios a la hora de trabajar.
Una empresa muy comprometida con el cliente.
Volveré a contar con ellos para cualquier reforma que tenga que volver a hacer.
Gracias por todo!!
Muchísimas gracias Estefania, por la confianza y por sus palabras. Nuestra mejor carta de Presentación son nuestros clientes y su experiencia con nuestra empresa, por lo que nos alegra que su experiencia con nosotros haya sido tan satisfactoria.
Un saludo!
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