Multiservicios y Desatascos MS Navarro

Estoy intentando contactar desde hace 3 días con el responsable de esta empresa ya que vino un empleado el viernes a un desatasco de wáter de baño en planta baja de casa. El trabajador que vino reconoce que "se equivocó y metió mal la manguera" y por su gran error ha liado un gran estropicio en casa. Llenando toda la planta de abajo de heces bajo la tarima...y estropeando muebles y sofás y cocina...se fue a comer y nos HAN DEJADO COLGADOS!! Vamos a tomar todas las medidas que estén a nuestro alcance, pero a nosotros el DAÑO físico y Moral por las fechas en las que estamos ya nos han fastidiado. Estamos fatal

La compañía de Seguro envió a un operario acudió con una actitud manifiestamente inapropiada, de mala manera y con evidente desgana, llegando incluso a mostrar uncomportamiento
impropio de un profesional enviado por una aseguradora. El mismo tuvo que volver a instalar el termo, circunstancia que incrementó aún más su actitud hostil, siendoabsolutamente inadmisible que el asegurado tenga que soportar este trato.

Muy buenas ( por decir algo ) , este viernes nos mando un empleado esta empresa que el leve atasco que teníamos localizado en el baño de la planta de abajo de mi casa de dos plantas la ha convertido en un infierno y nos hayan destrozado la navidad por completo , literalmente nos han llenado de aguas sucias la planta de abajo por completo , estoy desmontado la tarima flotante para poder secar el suelo pues nos lo han llenado todo de aguas sucias después de su actuación , después de dicha incidencia se han lavado las manos haciendo un informe para la compañía del seguro , compañía del seguro allianz que también se está intentando lavar las manos después del destrozo que nos ha ocasionado esta compañía que mandaron ellos mismos ….. Gracias por esta Navidad de ……

Vinieron por parte del seguro para arreglar una tubería picada. En un principio no me querían reparar los azulejos dela entrada a pesar de que me lo cubría el seguro. Tuvimos que discutir porque este señor me dijo que el seguro haría lo que él dijera. Tras varias quejas al seguro, se ve que no fue así, y lo arreglaron. Cuando han dejsdo el piso libre y he ido a comprobar el estado, veo que quitaron el marco de la puerta para poner los azulejos, y lo han dejado quitado. Además , voy a tener que cortarlo porque no han recortado los azulejos para dejar hueco para el marco (tal y como estaba). Esa es mi experiencia...

Un técnico vino a mi casa a través del seguro de hogar para una avería en la lavadora. Le expliqué que el problema venía de la parte inferior del electrodoméstico y no de la tubería, algo que ya había comprobado. Aun así, decidió limpiar la tubería “para que la aseguradora pagara el servicio”, sin solucionar la avería.

Además, el propio técnico rellenó el formulario de satisfacción, cuando debería hacerlo el cliente. Al día siguiente su empresa cobró 127 € por un servicio de unos 10 minutos.

Fue puntual y educado, pero el intento de engaño me parece inaceptable. No lo recomiendo.

Maleducados y sinverguenzas, vienen sin avisar, cuando les da la gana y exigiendo, cuando les llamas por telefono te insultan. NADA RECOMENDABLES, hay empresas en cordoba que pueden hacer el trabajo igual de bien y sin insultarte

Una vergüenza de personajes

Servicio rápido y eficaz ,muchas gracias a Ezequiel por su comprensión y amabilidad.

Vinieron mandados por el seguro, después de que en casa ni comunidad hicieran nada, salieron a la calle, supuestamente a mirar la arqueta, se fueron sin sacar ni una manguera y mandaron la fra al seguro, como que lo habían reparado. Profesionalidad NULA. Ahora dos años después me ponen "gracias" en la reseña, pues de nada. No confiar en ellos.

Ezequiel fue una persona maravillosa , muy buen trato y muy eficaz y puntual , un 10 de persona

Todos los comentarios de otros clientes son reales y coinciden con el mio. Di un parte al seguro un domingo. Esta empresa vino el lunes, vio la cisterna y dijo esto está arreglado hoy o mañana. El martes no se nada de él, lo llamo y con poca educación responde que está con un camión. Ha pasado una semana y no ha venido. He escrito al seguro haciendo un informe, y se le ha enviado un burofax para explicarle que son nulos profesionales y como personas no empatia con los problemas de los clientes. Les da igual si te inunda o haces tus necesidades en una cubeta. HUID DE ESTA EMPRESA
IMPRESENTABLE. HAY MUCHOS QUE SON FORMALES Y EDUCADIS
POSTDATA
EN LA RESPUESTA ESTÁ EMPRESA MIENTE. MI COMPAÑÍA SI SI SI ME CUBRE EL SINIESTRO. INFORME A LÍNEA DIRECTA DE VUESTRA MALA PRAXIS, ME ENVIARON A OTRO REPARADOR Y ME LO ARREGLÓ EN UN DÍA.

Tienen que mirar las personas que conducen sus furgonetas, por autovia haciendo eses, adelantando sin señalizacion y pegandose sin respetar la distancia de seguridad.

Servicio pésimo en un trabajo de fontanería y en el comportamiento de atención al cliente

Me lo mandó el seguro y vino muy rápido pero después nada, desapareció. No me mandó presupuesto. Al cabo de una semana volví a llamar y me dijo que se le había olvidado. Hoy en día ya hace 3 semanas y aun sigo esperando. Por supuesto llamé a mi seguro para dar las quejas e informarles del trato recibido y me mandaron a otra empresa maravillosa. Si no quieren trabajar que lo digan y que no hagan perder el tiempo a la gente

En mi vida me han tratado tan mal por teléfono...indescriptible!

El pasado sábado a las 22horas de la noche detectamos una pequeña fuga de una tubería en mi vivienda y mi seguro nos derivó esta empresa. Llamé al instante y al día siguiente se personaron a las 9:00 de la mañana. Muy amables en todo momento a pesar de tratarse de una urgencia en fin de semana. Me atendió Sebastián y mostró en todo momento una gran profesionalidad e interés en reparar los daños. Muy recomendables.

Vinieron con rapidez, me asesoraron en todo para que no hubiese problemas con el seguro y la reparación fue genial

Me vaciaron la fosa. Trabajo rápido, muy profesional y económico. Los recomiendo sin duda

HE PEDIDO AL SEGURO QUE POR FAVOR NUNCA EN LA VIDA VUELVA A ENVIARME A ESTA EMPRESA, poco profesionales y nada serios, a parte de trapaceros, cuando me llaman por teléfono les pregunto qué grifo es el que tengo que comprar porque no entiendo sobre eso y me dicen que no compre nada hasta que lo vean, viene el muchacho efectivamente hay que cambiar el grifo, Y ME OFRECE UNO DE 70 EUROS VENDIDO POR ELLOS MISMOS, me dice que sino puedo comprar un grifo yo que si les llamo antes del lunes vienen y me lo ponen.
Les acabo de llamar y COMO NO HE COMPRADO SU GRIFO, SINO QUE HE COMPRADO UNO EN LEROY por la mitad de precio, me dicen que han cerrado el parte (aún diciéndome que les llamara antes del martes para ponerlo). Dicho sea de paso llevo desde las 09:00 de la mañana llamando y no cogen el teléfono hasta las 12:00...
Llamo al seguro para dar un parte nuevo y explicarles lo sucedido y me informan que desde la empresa les dicen que como yo no había comprado el grifo de antemano (COSA QUE ME DICE LA EMPRESA ESTA QUE NO COMPRE EVIDENTEMENTE PARA COMPRAR EL SUYO) .

Grandes profesionales, llegaron y dieron en el clavo han pasado por mi casa ya 3 empresas. Lo mejorcito que hay en Córdoba!!

Hoy han venido a mi casa para arreglarme una avería,muy contentos con ellos,con su trato y rapidez,mil gracias