DE
Defucor
A 0.04 km
4.3
11 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Carísimos, por un trabajo de menos de 1/2 hora me cobraron 50€ con IVA aparte y sin contar desplazamiento. Eso quiere decir que la hora sale a 100€ más IVA. El trabajo era tapar unos 20 cm de escayola.
El trabajador muy agradable.
Cuando se tiene que mentir para tener razón, mala señal para su empresa.
Ustedes vinieron a presupuestar por medio de Mapfre, que es con quien tienen un acuerdo. Las condiciones de mapfre hacia el cliente son, solo pago mano de obra, materiales e IVA, ni el desplazamiento ni el presupuesto. Si eso lo acuerda usted con la compañía no puede cobrarlo al usuario. Si tiene problemas sobre esos dos temas hable con la aseguradora, no es cosa mía. Pero su respuesta me viene bien para poner una queja a la aseguradora, pues según usted me han cobrado el desplazamiento.
De ir a ver las molduras sabe que las tenían en el vehículo
No son 50€ con IVA. Son 50€ MAS IVA. Si quiere le adjunto factura
Como he dicho 30 min de mano de obra 20 cm. de escayola 50€.
Sale la hora a 100€ sin IVA. Otro saludo
Buenas tardes si le parece caro lo normal es que pida presupuesto a otra empresa y lo que no cuenta hemos ido a ver el trabajo hemos tenido que ir a ver la moldura y ponerla que creo que 50 € con IVA es más que suficiente para este trabajo y nunca realizamos ningún trabajo sin haber dado presupuesto antes siempre se le da presupuesto sentimos mucho la desconformidad. Un saludo
Si quieres que te quede perfecto tú reforma, evita está empresa.
Espero que te sirva de ayuda está reseña para tu próxima reforma
Buenos días, no sabemos quién eres pero nuestra empresa no nos dedicamos a la reforma sino a las compañías de seguro. Si nos dejas tu teléfono te llamamos y hablamos
Informalidad y desorganización en la planificación de los servicios que presta la empresa. Eso sí, los operarios hicieron bien su trabajo aunque tuvieron que andar dos veces el camino tanto el albañil como el pintor por llegar a casa mal informados de los trabajos que tenían que realizar.
Siento decirle en nuestra base de datos, no consta ningún nombre ni ningún cliente que se llame Francisco Javier Palomeque si tiene alguna incidencia por favor pónganse en contacto con nosotros a nuestro teléfono que es la mejor manera de solucionar los problemas
Está empresa no la recomendaría en ningún aspecto,no tienen ninguna empatía con el cliente y encima muy malos modales a la hora tratar .
El fontanero llega a casa y al tener que colocar un fregadero NUEVO debe de hacer una mueca donde corresponda poner el grifo y cuál es nuestra sorpresa que nos dice que no está autorizado y se va sin ponerlo.
Nuevamente llamoa Verti (mi aseguradora)y le comento lo sucedido y me dice que por supuesto debe hacer ese trabajo.
Después de dos días esperando vuelve a ir vuelve a dejarme sin poner el fregadero,y sin contar los malos modales .
Poca empatía es lo más relevante
Buenas sentimos mucho que su compañía de seguros no cubra que se le coloque un fregadero nuevo y se le abra un agujero nosotros no tenemos la culpa ni hacemos las pólizas Ya se lo dijimos anterior visita que eso no estaba cubierto por bricolaje por su compañía. de seguro sentimos que esté molesta, pero a quien se debería de dirigir a su compañía de seguro no a nosotros nosotros solamente recibimos órdenes de ella
Usted no ha visto trabajar para que diga que nos recomienda a nuestra empresa solamente le hemos dicho algo que usted no quiere oír
Informalidad total hasta para dar un presupuesto. 3 semanas después y son incapaces de dar precio. Muy mala atención por parte de la señora al otro lado del teléfono. Con "caballero" lo soluciona todo. No entiendo que una empresa como Mapfre use de este servicio.
Buenas tardes, siento que piensa así, pero si meda un nombre y la dirección miramos qué ha podido pasar
Un saludo
Respondiendo a la respuesta que usted a tenido anteriormente,nuestra aseguradora si que nos comunica en reiteradas ocasiones que si tienen que colocar el fregadero y por supuesto hacer la mueca correspondiente para poder poner el grifo. Qué fontanero no sabe que eso debe hacerse???si no lo hace el fontanero,quién debe hacer eso????.
Creo que vuelvo a reiterar que es por empatía ,humanidad y más sabiendo nuestro caso personal que se lo esplique a la señora que me atendió al teléfono,pero ya le digo que estamos en un mundo con muy poca empatía ante una solución tan fácil como la que requiere hacer una mueca
Estando el operario en su casa, hemos llamado desde la oficina a la compañía y ella sido la que no ha dicho que nos retiramos del siniestro. Lo sentimos mucho y le vuelvo a decir que nosotros no hacemos las pólizas un saludo.
Le doy una estrella porque no hay menos.Si quieren contratar una empresa informal,es la número uno.Llámenla.
La mejor empresa que he conocido ,son súper formales,profesionales y puntuales ,vamos un diez y me quedo corta,
El trabajo quedó perfecto y el servicio recibido y precio genial.
Muchas gracias
Empresa de reformas como pocas en Córdoba y alrededores
Gracias
Muy profesionales
Todo perfecto.
A 0.04 km
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A 0.38 km
A 0.68 km
A 0.76 km
A 1.01 km
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A 3.63 km
A 3.95 km