Lopsa Santander-Exposición

La venta hace unos años fue buena, el servicio postventa muy malo, más vale que no se te estropee nada.

Compramos los 2 baños completos en Lopsa y la atención y servicio fueron muy buenos. Una vez instalados los baños pudimos verificar que los consejos de Noelia fueron 100% acertados. En cuanto a la atención postventa, impecable. Tuvimos una pequeña incidencia con la columna de ducha y nos lo solucionaron de forma rápida y efectiva. Volvería a trabajar con ellos sin duda.

Excelente calidad y materiales, precios muy competitivos. Asesoramiento profesional, detallistas, buen gusto y muy agradables. Fui a buscar un plato de ducha y he terminado reformando todo el baño. 100% recomendable.
Gracias por tu ayuda MJ.

No volveré jamás. Servicio y trato nefasto. Ninguna profesionalidad. Compré un mueble y vino con defectos de fabricación y roto. Ya estaba pagado y se desentendieron. Y con chulería y sin ningún respeto. Fatal. No tengas un problema porque estás vendido...y presumen de empresa seria y elegante.mucha impotencia..

Ninguna profesionalidad, no se hacen cargo de nada si hay algún problema; ellos sólo quieren cobrar. Los muebles parece que sean de buena calidad (y por lo que pagas...) cuando es lo mismo que si voy a Ikea. Nunca volveré. No cumplen con el plazo de entrega y trato al cliente denunciable.

Coincido con los clientes que manifiestan un servicio postventa nefasto. En nuestro caso, una mampara comprada hace menos de 12 meses, con fallos desde hace semanas en su cierre. Indican que la garantía es por seis meses, contrario a la ley de garantías, la única opción que dan es enviar un técnico que, solo por desplazarse, cobra 100 €. Después valora el fallo de la mampara, y cobra el también el arreglo si se llega a hacer. En la DG de Consumo de Cantabria ya tienen una reclamación de nuestra parte. Nunca volvería a comprar allí, cómo es posible que una mampara comprada e instalada hace menos de 12 meses, habiendo pagado casi 700 €, falle y, sobre todo, no atiendan con un servicio postventa adecuado. 100 € solo por desplazarse (vivimos a 6 kms de donde la compramos). Confío que estas opiniones sean tenidas en cuenta por otros clientes interesados. Repito, servicio postventa NEFASTO. He de poner una estrella porque no me permite no poner ninguna.

Total falta de respeto y profesionalidad, me mintieron en cuanto a la garantía que por ley tienen los muebles nuevos (2 años). No respetaron la garantía y me han colado un mueble de 2.000 euros con desperfectos. La señora Maria de Cos de este centro (presentandose como la dueña, cosa que tengo mis dudas) lo gestionó penosamente, me sentí humillado y estafado por esta empresa. En proceso de denuncia a consumidores.

Instalaciones muy modernas con amplio parking.

Trato inmejorable y muy competente. Nos dedicaron el tiempo necesario hasta solucionar todas nuestras dudas. Todo tipo de materiales y de primera calidad.

¡¡Repetiremos!!

Excelente atención de sus profesionales. Buena relación calidad-precio en la diversidad de materiales que ofrecen.
Es muy recomendable.

Trato excelente. Fui a comprar un baño y encontré todo lo que necesitaba, las chicas fueron muy pacientes y amables me ayudaron y aconsejaron lo mejor en todo momento, sin duda lo recomiendo 100%. Un plus el fácil aparcamiento.

Fantástico lugar para comprar baños, muy amables y atentos. Desde luego que lo recomiendo a todo el mundo. Precios muy asequibles y gran variedad de azulejos.

Buena disposición y atención cuando vas a comprar, nada profesionales en la atención cuando se trata de reponer material roto o defectuoso.

Escelente calidad de todos sus materiales. Aparcamiento propio, y maravilloso y agradable personal desde las chic@s hasta el administrativo. Gracias

Relación calidad-precio impresionante, servicio inmejorable y atención excelente. ¡Mis dieces a esta empresa! 100% recomendable.

Muy mala atención en las reclamaciones cuando pedí el libro de reclamaciones se me acercó por detrás un señor por decir algo con voz intimidatoria sin mediar palabra diciendo que no tenía ninguna razón sin saber de qué iba la cosa le pregunté quién era que se identificaste me contestó que se un gerente cosa que no creo así hay me puse y realizar la reclamación y me equivoqué al escribir le dije que me diera otra y me dijo que él no podía hacer nada a lo cual no pude callarme y lo llamé sinvergüenza

Son unos nal educados, y no respetan los horarios, en la web pone que cierra a la 13:30 y no me dieron el naterial que venía a recoger, y q me habian avisado para recogerlo, pirque según ellos cierran a la 1, y cuando me llamaron no me lo advirtieron

Ofrecen un servicio y asesoramiento de calidad. Personal muy agradable y solvente. Muy buenos materiales. Muy recomendable.

Trato al cliente malísimo. No cumplen fechas y luego no hacen nada por intentar solucionar la situación. Echan la culpa al proveedor y para mí como cliente eso es transparente, es su problema. No se comprometen y no piden disculpas. Desagradable

Me ayudaron a saber que necesitaba comprar con un presupuesto de un momento, eso sí, tened en cuenta que sus almacenes solo están abiertos hasta la 1pm aunque la oficina esté abierta hasta las 7, así que recomiendo ir por la mañana.

Hemos ido hoy a la exposición de Peñacastillo y allí nos ha atendido María, una profesional de los pies a la cabeza, nos ha explicado todo perfectamente con una amabilidad que hacía tiempo que no veía.