La Tienda de Fontanería

dejo une resenas porque 4 o 5 veces me dejaron sin contestar,m quedaron mis dineros depues de renviar el codo y no me dan caso nunca son lad rones nada mas,. te ignoran 6 veces y depsues de recibir el articulo paypal has cerado el caso asi el tio no haces nada para quedar los dineros

He comprado una tapa de inodoro no es la suya la tengo que devolver ,he escrito varios mails no contestan ,en su página cuando meto mis datos dice que no he hecho ningún pedido. Son unos estafadores, tengo iniciada la reclamación y sino responden procedo a demandar. No compréis nada ahí, es una estafa en mayúscula!!!...
No hya ni telefono para llamar.... ESTAFAAAAA

Son unos impresentables. En su web presumen de que envían sus pedidos en 24-48 horas y llevo una semana esperando y aún no ha llegado mi producto. Decían que no tenían la pieza... En fin. Excusas siempre y mal servicio. He tenido que llamar mil veces e ir detrás para saber dónde estaba mi pedido, para que me diesen el código de envío con la empresa de transportes. Un desastre. No compraré nunca jamás ahí. Nada recomendable.

Al principio no daban señales de vida, ni por mail ni por teléfono. Se pusieron en contacto conmigo alegando problemas personales y pidiéndome disculpas preguntandome si quería todavía lo que había comprado o el reembolso. El trato por teléfono fue muy cordial.
Tardaron un mes en enviar lo que compré pero al final lo recibí.
Les doy 4 estrellas por la tardanza.

Hace tiempo que no veíamos una atención al cliente tan excepcional. El envío de un artículo pesado y voluminoso se envió a Baleares sin problemas y con un seguimiento personalizado e inmediato por parte de la empresa. Volveríamos a realizar una compra sin dudarlo. MUCHAS GRACIAS POR TODO. Saludos.

Lo cierto es que después de haber comprado, vi las reseñas de Google y me dio un poquito de miedo porque era algo que urgía.
Al menos yo, he tenido una muy buena experiencia. Pedí el material un viernes, y el martes lo recibí por GLS.
Sólo puedo decir que a mi, me ha salido bien y no tengo quejas.

A pesar de las críticas negativas, las dos veces que he comprado en esta tienda siempre me ha ido muy bien. He llamado por teléfono para resolver unas dudas antes y la persona que me antendió me las resolvió de manera muy profesional. En cuanto a los envíos son muy rápidos, de un día para otro lo tenía conmigo, a lo mejor puede que tarde un poco si no tienen el artículo en stock. Sin duda alguna, yo si que seguiré comprando en esta tienda.

Me enviaron un purgador automático roto, después de varios correos y de iniciar reclamación Europea a través de su propia página me reintegraron el importe.

Obvie los malos comentarios y realice una compra por internet en diciembre de un articulo en stock y con envio en 24 horas. Mas de un mes mas tarde no he recibido el articulo, ni me han contestado al mail, ni cogen el telefono.
No compreis, al final he comprado el mismo articulo en otra web, mas barato y me ha llegado en dos dias.
Aun tengo pendiente la devolucion del dinero ya que lo hice por paypal y la cosa tarda.
Pasar de largo en esta web.

Siempre que llamo por teléfono el trato es excepcional. Trabajan de manera muy profesional y el producto siempre me llega a tiempo y en buenas condiciones.
Seguiré comprando por la buena calidad de todos los productos y sobretodo por la humanidad de sus trabajadores, que siempre están dispuestos a atender a cualquier duda.

Si lo llego a saber no compro en esta web. Hago un pedido de una cisterna y me envían un modelo q no he pedido, jamás había recibido un producto q no había pedido. Les contacto por mail y me contestan a los muchos días. Ahora quiero devolverlo porque no m sirve y no es lo q he pedido y no dan señales de vida……Por favor no compréis , solo os traerá problemas

En mi primera compra la experiencia no ha sido nada positiva, no creo que vuelva a comprar nada, tal vez en tienda física sea mejor, pero en online deja bastante que desear.

Se han equivocado en dos de los 4 artículos que he pedido, un codo de metal para tubo de polietileno, en vez de 1 1/4" lo han enviado de 1", y un enlace de tubería de polietileno de 1/2", me han enviado un manquito de pvc, y encima, me han cobrado como si fuera las piezas correctas.

En fin no lo devuelvo por el lio de hacerlo para productos que en general no son caros.

Muy mal, informalidad total y falta de seriedad y profesionalidad. Compré un artículo, me llegó totalmente diferente al de la imagen publicada en la tienda online , les escribí varios correos a distintas horas del día y en 3 ocasiones y ni una respuesta me han dado , total, que no me valió para nada la compra y aún sigo esperando. NO VUELVO A COMPRARLES NADA.

Todo perfecto y según lo hablado. Pedido realizado el viernes y recibido el martes. Contestan a todos los e-mail, bien en el mismo correo electrónico o te llaman por teléfono. Acudiré a ellos siempre que necesite realizar otra compra.

Mi peor experiencia en compras en internet.No tienen stock , falta total de seriedad, no es lo suyo la venta online. Tres semanas para que me devuelvan el dinero de un producto que no me mandan. Si no quereis perder tiempo y dinero comprar en otro sitio. Un consejo amigo.

Irresponsables. Compré un producto a través de la web el dia 13 y todavía no lo he recibido. De 24/48 horas nada. No contestan a los correos. Espero que sea porque están cerrados por vacaciones aunque en ningún sitio indican tal hecho. Para cobrar no estaban cerrados que no tardaron ni un minuto en hacerme el cargo. Habiendolo pagado y no habiendolo recibido no puedo ni comprarme otro. Fatal.

Muy profesionales en la gestión realizada y rápida respuesta. Además de poseer un amplio catalogo de productos, los envíos los han realizado muy rápido, así como el reemplazo de un material equivocado en uno de los pedidos. Altamente recomendable y confiable para la compra de material de fontanería a través de su web.

Las empresas las hacen las personas, gracias, Jesús, que te valla bien en tu nueva empresa, has cumplido tu palabra y hoy me has devuelto los 159 € del grifo que compré en octubre y que ya los daba por perdidos.
Cuando necesite algo, no dudaré en volver a comprar aquí sabiendo que estás tú detrás de esta empresa.
Joaquín miramon

La profesionalidad de su propietario, la amabilidad en la atención y la disponibilidad en ayudar a resolver los problemas.
He tenido un problema con recambios para una bomba jarro y gracias a los contactos de esta empresa lo que para mí era difícil de encontrar para ellos ha sido muy fácil de solucionar y además ofreciéndome su ayuda para el montaje y verificación de que todo estaba correctamente puesto y ajustado

Tapa del inodoro rapida y todo correcto. No es la original pero los materiales son buenos. Cuesta casi la mitad de la de Gala. Nada que objetar, buen servicio.