Fontaneria Rafael López
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Fontanería El Rayo — Directorio de Fontaneros y Empresas de Fontanería
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ION Proyectos Empresa de climatización y fotovoltaica es una empresa especializada en soluciones energéticas, instalador de gas autorizado que realiza instalaciones, mantenimientos y asesoramientos en electricidad, gas y energías renovables para particulares, empresas y comunidades en Valencia.
Con más de 15 años de experiencia y un equipo de más de 35 profesionales homologados, opera desde su tienda oficial en Av. del Regne de València 21, Ensanche, Valencia, garantizando eficiencia, seguridad y cumplimiento legal en el ámbito local.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
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He sido atendido por Xavi y todo perfecto.
Gran profesional, amable y muy atento. Un gusto tratar con él.
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que la atención de Xavi fue perfecta y que valoras su profesionalidad, amabilidad y atención.
En ION Proyectos trabajamos para que cada servicio sea una experiencia positiva para nuestros clientes.
¡Gracias por confiar en nosotros!
NULA ATENCIÓN POSTVENTA. Recientemente me instalaron un calentador Vaillant y sale en reiteradas ocasiones un error (F29) porque no llega suficiente presión de gas para este modelo de calentador según el técnico oficial de Vaillant. Por tanto, no realizaron en la instalación las comprobaciones correspondientes. Como según indica la web de la empresa ION son instaladores oficiales de gas, les llamo en VARIAS OCASIONES para ver si pueden cambiarme el regulador de gas y que el aparato funcione correctamente, se toman nota de mi teléfono y NUNCA me han llamado, limitándose a enviar un mensaje de wasap para que llame a NATURGY para averías, desvinculándose totalmente del asunto y sin molestarse por la incidencia del cliente al que han instalado el calentador. Por todo ello he tenido que buscar a otro instalador de gas para resolver este tema.
La parte comercial muy bien y la empresa se tomó interés por lo ocurrido en la fallida instalación , que me la hizo otra empresa que me la enviaron ellos… me la instalaron mal, Vaillant me bloqueó el gas en la puesta a punto… volvieron los mismos a resolver el problema y así fue, porque Vaillant ya me dio el OK de instalación. Al día siguiente el receptor al estar mal pegado se desconectó el cable y la caldera no funcionaba (sensohome desconectado del cable ) . Otra vez técnico de Vaillant . Arreglado con un soporte que ya me lo podían haber puesto antes.
En fin, supongo que irían saturados y por eso buscaron otra empresa externa pero llevo 3 semanas con técnicos en mi casa y las calderas no son baratas como para que me la instalen gente no profesional.Hubiera preferido su servicio, por eso se la compré a ellos.
Gracias por tomarte el tiempo de explicar tu experiencia con tanto detalle.
Lamentamos sinceramente las molestias que te ha generado el proceso de instalación y entendemos perfectamente tu frustración, más aún tratándose de una inversión importante como es una caldera.
Es cierto que, debido a una situación puntual de saturación, recurrimos a una empresa externa para la instalación inicial. Aunque trabajamos habitualmente con colaboradores homologados, asumimos que en este caso el resultado no estuvo a la altura del estándar de calidad que exigimos en ION Proyectos. Por ello, desde el primer momento nos implicamos para que la instalación quedara correctamente resuelta y validada por el SAT oficial de Vaillant, como finalmente ocurrió.
Sentimos especialmente los inconvenientes posteriores, como el problema con el receptor, que alargaron innecesariamente el proceso. Tomamos nota de lo ocurrido para evitar que vuelva a repetirse, porque compartimos plenamente tu opinión: quien confía en nosotros espera —y merece— un servicio profesional de principio a fin.
Agradecemos que valores positivamente la parte comercial y nuestra implicación para resolver la situación. Tu comentario nos ayuda a mejorar y a ser más exigentes aún con todos los trabajos que gestionamos, propios o externos.
Gracias por tu confianza y por la sinceridad en tu valoración.
Profesionales a más no poder. Todo facilidades, contacto directo y sencillo. Me pusieron una caldera de gas y por un problema de stock me tuvieron que poner una mejor sin retrasos ni impacto en el precio. Un 10
¡Muchísimas gracias por tu reseña Leire!
Nos alegra saber que la instalación de tu caldera se realizó sin complicaciones y que pudimos ofrecerte una solución incluso mejor, manteniendo plazos y presupuesto.
En ION Proyectos apostamos por la transparencia, la facilidad en el trato y la calidad del servicio, incluso ante imprevistos.
Gracias por tu confianza y por ese “10”.
casi q no me ha dolido lo q he pagado por gran servicio q nos ha dado Salva: serio, amable, con mucho conocimiento de lo q hacía ... muchas gracias
¡Muchas gracias por tu comentario FJ!
Nos alegra saber que el servicio prestado por Salva te ha resultado tan satisfactorio, tanto por su profesionalidad y conocimientos como por el trato recibido.
En ION Proyectos creemos que un gran servicio marca la diferencia y nos motiva que lo valores así.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El trabajo de Susana y de Juan B. Es espectacular. Es la segunda vez que solicito servicio de electricidad y estoy muy satisfecho. Grandes profesionales. Muchas gracias por todo.
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar de nuevo en nosotros Juan Jesús!
Nos alegra saber que el trabajo de Susana y Juan B. ha estado a la altura de tus expectativas y que hayas quedado tan satisfecho en esta segunda intervención.
En ION Proyectos valoramos mucho la confianza de nuestros clientes y trabajamos para ofrecer siempre un servicio eléctrico profesional y de calidad.
¡Gracias por contar con nosotros una vez más!
Un trabajo excelente por parte de Juan. Nos detecto una averia muy dificil y en un tiempo rapidisimo la arreglo.
¡Muchas gracias por tu reseña José Manuel!
Nos alegra saber que Juan pudo identificar y resolver una avería complicada en tan poco tiempo.
En ION Proyectos trabajamos para ofrecer un servicio eficiente, preciso y de total confianza. ¡Gracias por contar con nosotros!
Quiero agradecer a Juan y Mikel de ION,
la excelente profesionalidad y fiabilidad en el trabajo que han realizado. Dos personas muy educadas y con conocimientos de su trabajo, que saben transmitir cuando les preguntas.
Gracias
¡Muchas gracias por tu reseña Teresa!
Nos alegra saber que Juan y Mikel te transmitieron confianza y profesionalidad, y que valoras su trato y conocimientos técnicos.
En ION Proyectos trabajamos para que cada instalación se realice con precisión, educación y transparencia.
Gracias por confiar en nuestro equipo.
Quiero agradecer y destacar la excelente atención y profesionalidad de Alfonso, Raúl y Xavi de ION Proyectos. Desde el primer momento mostraron un gran interés por comprender y resolver el problema de suministro de agua caliente y calefacción en mi domicilio. Su implicación, dedicación y capacidad técnica fueron excepcionales.
A lo largo de todo el proceso demostraron un trato cercano, gran rigor en el diagnóstico y una eficacia impecable en la solución. Gracias a su trabajo, el sistema quedó perfectamente restablecido y funcionando con total normalidad.
Recomiendo plenamente a estos profesionales por su seriedad, compromiso, trato personal y excelente calidad de servicio.
¡Muchísimas gracias por tu reseña Jose!
Nos alegra enormemente saber que Alfonso, Raúl y Xavi pudieron ayudarte a resolver el problema de suministro con la profesionalidad, rigor y cercanía que defines.
En ION Proyectos creemos que cada intervención debe aportar tranquilidad y confianza, por eso cuidamos tanto el diagnóstico como la ejecución y el seguimiento.
Agradecemos sinceramente tu recomendación y la valoración hacia nuestro equipo.
Hemos cambiado nuestro calentador en casa. Es un piso 15 y hemos tenido la suerte de tener un equipo muy profesional et nos han hecho un trabajo de alta qualidad. Damos las gracias à l'instalador Raùl, a Sergio que estuvo colgado por la pared, impresionante, y a Adrian y Maikel sus compañeros.
Gracias a Jose por la coordinacion desde la compra hasta el final de la instalacion.
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan detallada Thierry!
Nos alegra saber que el cambio de tu calentador fue todo un éxito y que valoras la profesionalidad y el trabajo en equipo de Raúl, Sergio, Adrián, Maikel y José.
En ION Proyectos cuidamos cada instalación de principio a fin, garantizando coordinación, seguridad y un acabado impecable, incluso en proyectos complejos como el vuestro.
Gracias por confiar en nosotros y por reconocer el esfuerzo de todo el equipo.
Excelente empresa, me han instalaron mis placas solares y estoy encantada, Juan siempre responde mis preguntas y me asesora ante cualquier duda que me surja.
¡Muchísimas gracias por tu reseña Sara!
Nos alegra saber que estás contenta con tu instalación solar y que Juan te haya acompañado resolviendo todas tus dudas.
En ION Proyectos creemos que una buena atención después de la instalación es tan importante como el propio montaje.
Gracias por confiar en nosotros para dar el paso hacia la energía solar.
Instalación perfecta y trato excelente.
Raúl y Salva realizaron la instalación de mi aire acondicionado por conductos en Valencia y no puedo estar más satisfecho con el resultado. Desde el primer momento demostraron una gran profesionalidad, puntualidad y un cuidado máximo en cada detalle.
Trabajan con precisión, dejan todo limpio y perfectamente acabado, y además explican con claridad el funcionamiento del equipo.
Un diez tanto por la instalación como por el trato humano recibido.
¡Muchísimas gracias por tu reseña Emilio!
Nos alegra saber que la instalación de tu aire acondicionado por conductos ha cumplido plenamente tus expectativas. Raúl y Salva son un ejemplo del compromiso y la atención al detalle que buscamos en cada proyecto.
En ION Proyectos valoramos tanto la calidad técnica como el trato humano, porque creemos que ambos son esenciales para ofrecer un servicio excelente.
Gracias por confiar en nosotros para climatizar tu vivienda en Valencia.
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