QU
Quick Cerdanya
A 19.52 km
5
13 reseñasElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
ElRayo — Fontanería Urgente y Tienda de Suministros Online
Llamamos por un atasco en el fregadero ( urgente ya que nos bloquea lavadora,lavaplatos y pica) y su respuesta fue que COMO MINIMO tardarian 15 dias en poder venir... Me quede en shock y aun estoy intentando procesarlo. Primero la chica me dijo de ponerme en una lista, y luego me dijo lo de los 15 dias. Basicamente no queria decirme que no lo iban a hacer.
Toda una decepcion viendo que en su web especifican las urgencias como parte de sus servicios.
Benvolgut Jordi,
Et demanem disculpes per la mala experiència. Tens tota la raó: un termini de 15 dies no és una resposta acceptable per a una urgència i lamentem profundament no haver estat a l'altura.
En aquell moment, un pic de feina excepcional va fer que no gestionéssim la teva trucada amb la claredat que mereixies. La teva opinió és molt valuosa i ens ajuda a revisar els nostres processos interns per evitar que una situació així es torni a repetir.
Reiterem les nostres disculpes.
Han sido muy rapidos en venir a arreglar una averia, y rapidos en detectarla. Son muy profesionales. Gracias y continuar así.
Muchas gracias Nuria por valorar nuestros servicios!
Servicio impecable zllame al mediodía y por la tarde está solucionado PROFESIONALES Y BUENOS
Es un gusto leer tu comentario Miguel, nos alegra mucho saber que estás contento con nuestro servicio y profesionalidad.
Me instalaron la caldera en piso de protección oficial de Bellver de Cerdanya con la constructora Fila como mediador, pues en todos los pisos de la comunidad montaron los tubos de la caldera al revés, y se han tenido que solucionarlo por parte de otros instaladores. Después de 12 años y no utilizar la caldera por éste problema de condensación hoy me ha tocado a mí arreglar la chapuza. Por supuesto que no los recomiendo para nada.
Hola Kiko, bon dia!!! Nosaltres no hem fet cap obra de protecció oficial enlloc. Sí que hem fet blocs a Bellver, però de promoció privada fa més de 12 anys, i no tenim constància que hi hagi hagut cap problema d’aquest tipus. Ens podries dir l’adreça? O si vols, contacta amb nosaltres a vilana@instalvilana.cat.
Esta empresa es muy seria y cumplidora!
Si tienes cualquier problena se preocupan por ti y no paran hasta solucionarlo!
El personal es muy amable y profesional!
La recomiendo encarecidamente!
No dudeis en contratar sus servicios!
Estem molt satisfets per la feina ben feta, i comentaris com el teu Pere, ens fa ser més professionals. Gràcies!
Empresa muy profesional, con un equipo magnifico.
Estas empresas se conocen por el SAT una vez transcurrido un tiempo desde que se realiza a instalación y en este caso, es un 10.
Muy recomendables
Moltes gràcies Alfonso per la teva valoració i comentari que ens has deixat. T'ho agraïm molt tot l'equip de Instalvilana.
Instal•lacions Vilana ofrece un servicio rápido. Ofrece la posibilidad, cuando ya eres cliente, de comunicarte directamente con el operario encargado, entre otros servicios, de la reparación de las averías. Es una empresa que compensa la fidelidad y, hoy día, es de agradecer.
Com molt bé dius Pilar, la fidelitat i el compromís, són els nostres lemes! Estem molt contents i valorem molt el teu compromís! Moltes gràcies per valorar els nostres serveis!
Gran eficacia
Solución del problema ultra rapida
Como se agradece ser atendido por auténticos profesionales.
Enhorabuena!!
T'ho agraïm molt Ignacio que valoris els nostres serveis, sempre pots comptar amb Instalvilana per resoldre els problemes 👍
Fantástico servicio el de Instal•lacions Vilana.
Recomendable 100%. Estamos muy satisfechos.
Moltes gràcies per valorar els nostres serveis, molt agraïts!
Siempre buen trato y predisposición. Impecable!
Moltes gràcies Gonzalo pel teu comentari.
Super bien servicio...mute aimables y profesionales
Moltes gràcies José pel teu comentari i valoració.
Servicio rápido y confiable
Moltes gràcies Sandra per la teva valoració
La dependienta no tiene ni idea de cual es su trabajo,no informa y pierde clientes
Ens sap greu Josep, mirarem de millorar-ho 👍
Esta es la mejor empresa de España!
Moltes gràcies Taras pel teu comentari i valoració 😊!
Excedent.
Estem molt contents i satisfets amb la teva valoració Santiago. Gràcies!
Molt recomanable. Un servei ràpid i eficient per a la correcta solució del teu problema. I poso un 10 a Julián, l'operari que ens va fer la instalació.
En Julián avui somriu una mica més, i és gràcies a tu, Carme.
El teu reconeixement a la seva feina amb aquest 10 ens omple d'orgull a tot l'equip d'Instal·lacions Vilana. Professionals com ell són els que ens permeten oferir exactament el que descrius: un servei eficient que busca, per sobre de tot, la solució correcta per a cada client. Saber que ens recomanes és la nostra major satisfacció.
Molt agraïts per la teva confiança i les teves paraules.
Bons operarios te akesta empresa es pot confia amb ells.moltes gracies instalacions vilana
Nos encanta tu valoración y comentario Pere. Para nosotros es muy importante saber que hacemos las cosas bien y que nuestros clientes queden contentos y satisfechos.
Ràpids i eficients com sempre! Molt bon servei i professionalitat. Van trobar el problema en la bobina electromagnètica que provocava la parada de la caldera. Vaig trucar a les 8h del mati i abans de migdia el problema estava resolt!
Moltes gràcies Josep per la teva valoració positiva! Ens esforcem en oferir un tracte proper i solucions ràpides. Sempre estarem aquí per ajudar-te en allò que necessitis.
Una empresa que, com sempre, respon, una manera de fer no gaire habitual en el sector
Lluís, poques coses ens fan més feliços que llegir un "com sempre". Que percebis que la nostra manera de respondre és "no gaire habitual" ens confirma que anem pel bon camí. La nostra filosofia és precisament aquesta: ser fiables i estar sempre a punt per a clients com tu.
La confiança que ens demostres any rere any és la nostra millor carta de presentació. Gràcies per ser-hi.
Molt
bona experiència!!. Excel.lent treball!!. Molt eecomanats.
Moltes gràcies Elena pel teu comentari tan positiu, agraïm molt la teva recomanació com empresa!
A 19.52 km
A 26.18 km
A 27.53 km
A 27.55 km
A 34.51 km
A 35.32 km
A 35.45 km
A 35.51 km
A 35.54 km