Instalaciones Jordi Migales

Hemos instalado 3 equipos de aire acondicionado que han requerido de obras en la vivienda. Nos aconsejaron sobre la instalación, mejorando la idea inicial que nosotros les proponíamos. El trato ha sido impecable, han cumplido los plazos acordados y la obra la han realizado con sumo esmero. Los operarios que la han ejecutado excelentes profesionales.

Estoy muy satisfecha de la instalación de 6 aparatos de aire acondicionado y calefacción. Hacía mucho tiempo que queria acondicionar mi vivienda pero veía muy complicada la instalación para no decir imposible. Jordi me dió solución a mi complicado proyecto. Ha quedado fantástico y perfecto. Doy gracias a todo el equipo por su trabajo impecable. Gracias Jordi por vuestra profesionalidad.

Contacté con Jordi Migales Instalaciones el 13 de julio porque el aire acondicionado que ellos mismos me habían instalado dejó de funcionar. Hasta el 27 de julio no me llamó la secretaria, quien me comentó que estaban muy ocupados, pero acordamos que me llamarían el 18 de agosto, ya que esa semana yo tenía vacaciones y podían venir a revisarlo. Esa llamada nunca llegó.

Pasaron los días y nadie se puso en contacto conmigo, así que tuve que insistir yo. Llamé varias veces al mismo número sin respuesta y finalmente busqué otro contacto en internet. Me atendió un señor (creo que el responsable) que me dijo que era imposible que la secretaria me hubiera prometido llamarme en agosto porque “ella también estaba de vacaciones”. Me pareció una falta total de organización.

Le expliqué que estábamos en plena ola de calor en Cataluña, con noches de más de 32 grados, y que necesitaba una solución urgente. Me dijo que intentaría venir al día siguiente y quedamos en que me llamaría 10 o 15 minutos antes para coordinarme, pero me avisó sin antelación: una hora después me llamó diciendo que ya estaba en la puerta de mi casa, sin haberme dado tiempo a avisar a mi pareja (ya que le expliqué que yo trabajo a 130 km Iker avisaría a mi pareja, pero que necesitaba 15 minutos para salir del trabajo y llegar hasta casa para poder atenderle él). Quedamos en reprogramar la visita y me aseguró que me llamaría al día siguiente. Nunca lo hizo.

Días después volví a escribirle y me respondió con excusas contradictorias, diciendo que yo no me había enterado bien de cómo habíamos quedado, cuando todo estaba claramente reflejado en nuestras conversaciones. Finalmente, me escribió un sábado para venir el lunes; confirmé el domingo… y jamás volvió a aparecer ni a responder.

Después de todo el verano sin aire acondicionado, solo puedo decir que el servicio postventa ha sido nefasto, sin profesionalidad ni respeto por el cliente. Una vez te instalan el aparato y cobran, se desentienden por completo.

No recomiendo en absoluto esta empresa por su pésima atención y su falta total de compromiso.

Muy satisfecha con la profesionalidad y rapidez con la que atendieron mi caso. Me han ayudado con una reparación de mi caldera y trasladar el aire acondicionado de habitación. Buen trabajo y eficientes!! Los aconsejo 100%!

No puedo valorar como trabaja pero si la atención al cliente, contacte el 7 de Octubre pidiendo cita, me dieron 10 días de espera (sin problema por mi parte).

Contacto yo nuevamente el 17 de Octubre, les doy todas las facilidades posibles, hasta pillarme fiesta del trabajo, me envía un audio diciendo que tiene un poco de acumulación de trabajo pero que la semana que viene me dice algo.

Llega el 28 de Octubre y vuelvo a contactar yo preguntando que para cuando la cita, me dicen que para viernes lunes próximos me podrán venir, llega el martes y nada, vueeelvo yo a contactar y me pregunta disponibilidad y direccion (información que ya le había pasado), se la facilito y me dice que viernes de esta semana a las 15:30 va a venir, bueno pues estamos a sábado y no vino, ni una llamada ni mensaje para avisar... En este tipo de trabajos yo entiendo que pueden salir problemas pero el no replanificar o avisar a tus citas de que ni vas a venir es que directamente te dan igual tus clientes y su tiempo.

Servicio y atención personal muy professional. Han cumplido a raja tabla con los plazos de instalación y con las condiciones acordadas previamente. Nos asesoraron muy bien para la climatización óptima de los espacios y salas a climatizar. Todo perfecto.

Son muy profesionales el servicio y el trato un 10. Hacia tiempo que no encontraba gente tan profesional. La secretaria. El Jordi y los empleados que montaron la caldera. Manolo y José

Por el buen trato y asesoramiento a la hora de cambiar mi caldera.Pprofesionalidad y bien producto.

Perfecto. Nos hizo presupuesto y a los dos días de la aceptación nos instaló la caldera. Super puntual.
Muy bien instalando, cuidan los detalles para que además de funcionar quede esteticamente bien y la gestión de la oficina también de 10.
Volveré a contar con ellos cuando los vuelva a necesitar. Cien por cien recomendables.

El mejor trato del mundo, le pongo 5 estrellas porque no hay más! Nos puso un aire acondicionado por conductos en un piso que tenemos. Hizo un buen trabajo, un trato excepcional y muy rápido!! Esta semana nos ha venido a instalar dos aires acondicionados con bomba de calor para otro piso que tenemos y estamos súper contentos, ya no pasaremos calor gracias a él 😌 . Lo recomiendo 100%. Muchas gracias por todo!!

Contacte con Sanier Duval, para presupuesto de una caldera de gas, y me pusieron en contacto con Jordi. La verdad, desde el minuto uno, un profesional, sin poner problemas a nada y buscando soluciones efectivas a todo. Me hizo una instalación perfecta, cuidando los detalles (no es fácil encontrar a profesionales así). Sin duda repetiré y lo recomendaré a mis conocidos.

Me instalaron el aire acondicionado hace poco, buenos profesionales, puntuales, pulidos y amables, sin dudar volvería a confiar en ellos

Profesionalidad y eficacia 100%
Nos han instalado aire acondicionado en el pasillo de casa, y para ello, ha sido necesario la realización de obras (subir falso techo, regatas...). Nos aconsejaron sobre la mejor opción para nosotros, incluyendo en sus servicios: paleta, instalación de pladur y todo lo necesario para que la instalación quedara perfecta. Han realizado el trabajo con una profesionalidad y rapidez ejemplar. Estamos muy satisfechos y sin duda, volveríamos a repetir.

Un 10! excelente trabajo y trato! tuve respuesta al momento, Jordi se desplazó el mismo día para hacernos presupuesto y en menos de una semana tenemos la caldera instalada, todo perfecto! además de explicarnos todo con mucha paciencia :) Muchísimas gracias por todo! sin dudar los recomiendo!

Desde el minuto uno el trato, la profesionalidad y sobre todo el buen hacer de esta empresa, ha sido increíble. Nos han cambiado la caldera y lo han hecho rápido y mirando los detalles. La verdad es que volveremos a contar con ellos para cualquier otra cosa. Calidad-precio perfecta.

Excelente trato. Muy diligentes y eficaces. Gran profesionalidad, una ejecución impecable, puntuales, rápidos y muy cuidadosos con la instalación y la vivienda. Altamente recomendables, profesionales comprometidos y de palabra, con unos plazos mínimos inmejorables a un precio óptimo.

Contraté la instalación de un aire acondicionado con esta empresa. Jordi y su equipo han demostrado seriedad en todo el proceso: oferta-instalación-seguimiento posterior. El equipo de trabajadores fue muy cuidadoso con durante la instalación, dejando el espacio limpio y recogido al acabar el montaje. Les doy un “10” para todos ellos!

Genial. Desde el momento que vino a hacer presupuesto hasta la instalación del aire acondicionado, cuidando al máximo todos los detalles. Un 10 Jordi y equipo!! Recomendable!!

Gracias a Jordi, Manuel y Jose por vuestro trabajo en la instalacion del aire acondionado.Grandes profesionales, cuidando todos los detalles, puntuales y dejando todo limpio y recogido. Estupendo el trato con el cliente. Sin duda alguna volveremos a confiar en ellos en cualquier otro momento que necesitemos sus servicios. En la tienda muy buen trato con su compañera que nos atendio. Muchas gracias de nuevo.

Jordi es muy atento, siempre intenta adaptarse a tus necesidades .Han instalado la caldera, perfecto, buenos profesionales, lo recomiendo, gracias por el trato.