Instalaciones Crono

Para mi, muy mala empresa, cataloga a los clientes en primera y segunda categoría, si necesitas instalación para agua caliente, eres de primera, si lo que necesitas es una ampliación para poner gas en la cocina, entonces eres de segunda. El pasado 22 de septiembre, pasé por las oficinas para solicitar información para instalar gas en la cocina, me dieron precio y les dije que adelante, estuvo en casa un instalador para ver como tendría que hacer la instalación, el día 14 de octubre, pregunté por si se habían olvidado de mi instalación, ya faltaba una semana para llegar al mes desde que la solicité, la respuesta fue "Si, lo tenemos pendiente, pero en esta época hay mucha gente sin agua caliente y le damos prioridad", es decir, que si durante todo el invierno hay mucha gente sin agua caliente, tengo que esperar sin cocinar hasta que llegue la primavera....... Bastaba con decir que no les interesaba hacer esta instalación, como me dijeron otras empresas en lugar de hacerme perder el tiempo. Lo dicho, bajo mi experiencia, muy mala empresa.

Es la segunda vez que uso esta empresa y el servicio ha sido sobresaliente. En concreto han venido a un a revisión periódica de la caldera, en concreto Alejandro, y ha sido muy profesional actuando por encima de sus obligaciones, gran información y asesoramiento. REPETIRE SIN DUDA

Tener mucho cuidado con esta Empresa !!! porque son muy informales, te dicen una cosa y luego te hacen una instalación de pena y, cuando necesitas una pieza de un calentador que te han montado ellos (la ley les obliga a tenerlas en los 10 años siguientes) no se hacen responsables de nada y encima Eloisa (la administrativa) para no atenderte, se inventa que los técnicos están de baja. A mi me lo instaló un tal Raúl y sólo puedo decir que muy mal la instalación. Se ve que no tienen ni idea y encima cobran mas que cualquier otra empresa.
Ojalá yo me hubiera informado antes de contratarlos y haber podido leer sobre ellos y, por esa razón dejo mi opinión para que les pueda servir a los demás.
Sería bueno que los que necesitamos los servicios de estas empresas o de cualquier otro servicio que contratemos, que publicáramos nuestras experiencias con ellos (tanto positivas como negativas) para así podernos ayudar a nosotros mismos y, que no nos puedan engañar tan fácilmente como lo hacen.
Posteriormente, al ver lo mal que trabajan y ver lo incompetentes que eran, empecé a preguntar por esta empresa y todo el mundo me decía lo mismo que, "cómo los había contratado con lo mal que trabajan y lo caro que cobran..." pero, en su momento no tenía ni idea.
Ojo ! les pongo una estrella porque si no, no me deja publicar pero no porque se lo merezcan.
Todo lo que digo es verdad y lo puedo demostrar porque, supongo que contestaran al comentario diciendo que no es verdad pero, como digo es demostrable.
Como he podido ver, también tienen comentarios negativos de su mal proceder. Si fueran tan buenos como te hacen ver al principio no tendrían ninguno pero por suerte, existen este tipo de plataformas para exponer nuestras experiencias.

Instalan unos radiadores que resulta que cuando empieza la calefacción (mediodía) y cuando acaba (noche) suenan como ptsssssssssssss porque no se han instalado bien.

Con la atención de Raúl el problema se solucionó rápida y satisfactoriamente a pesar de producirse un sábado por la tarde.

¡¡Me han atendido en domingo¡¡ Me ha surgido un problema con la caldera y por teléfono, aún siendo domingo, me han atendido de maravilla y he podido resolver la incidencia rápidamente con las magnífica indicaciones que Raúl me ha ido dando. ¡Perfecto servicio¡

Excelentes profesionales han hecho todo a la perfección en la montaje de un aire acondicionado. Muy recomendable 👌 👍🏻

Mi experiencia con ellos ha sido nefasta. Al dar el aviso advertí que no había contador y a pesar de ello se presentaron sin puente. Lo que podía haber sido media hora tardaron más de tres, porque en ir a buscar el puente tardó mucho más de una hora, tres horas que las habré pagado en la factura en lugar de media pero que no me lo han querido detallar, es la primera vez que me presentan una factura sin detalle, aunque lo peor ha sido el tiempo que me han hecho perder por su falta de organización. No se la recomiendo a nadie porque hay 5 empresas más, que a nadie más le pase lo que a mí

Les llame para que me arreglaran la caldera, despies de explicarle q le pasaba me indico si tenia gritería termostatica, le dije que si y me indico que hiciera la prueba de cierre de llaves en cada wc, funciono y supimos que no era de la caldera.otro seguramente hubiera venido, cobrado y no arreglado, gracias. Si tengo algun problema con la caldera, los llamare.

Hice una instalación con ellos que va perfecto, rapidos , amables , muy eficientes y con un trato espectacular.
Raul es un profesional increíble.
100% recomendables

Me instalaron la caldera Ferroli y muy satisfecho. Prestaron un servicio muy profesional y cada vez que le les he necesitado han estado disponibles para atenderme sin ningún problema. Muy amables tanto Raúl como el personal de la oficina.

Quiero reconocer el trabajo tan profesional que han realizado Daniel y su compañero en mi domicilio instalando un Split de aire acondicionado. Formales en el horario, cuidadosos con la limpieza, profesionales en la instalación y correctos en el precio. Felicidades!!

Al Contratar con ellos la instalación, es recomendable que os ofrezcan un presupuesto CERRADO, que incluya TODOS los aspectos de la misma. A mi no me incluyo algo tan básico como el desagüe de la caldera de gas de condensación que me instalaron. Si hubiese sido por ellos, cubito debajo de la caldera y se acabó. Al parecer la instalación no incluye el desagüe.
Lo dicho, todo “atado y bien atado”. Informaos bien, que luego vienen las sorpresas.

La caldera llevaba unos días sin funcionar, ha venido un chico muy majo y en 5 minutos lo tenía todo arreglado, además se notaba que le gustaba su trabajo, muy profesional.

Magnífico profesional, que cada vez que requiero de cualquier consulta o solución urgente, está ahí, atendiendo amablemente y con rapidez. Una vez más, encantada con sus servicios. Gracias!

Alguno de sus trabajadores es bastante informal y poco serio. No lo recomiendo si pides formalidad

A día de hoy una de las empresas más serias y que mejor trabajan un 10 por los trabajadores que la componen y por el dueño fiables y muy recomendables

Excelente servicio, muy rápido y eficaz. Son muy profesionales.
Precio razonable con respecto a la competencia.
No duden en llamarles.

Mala gestión, pésima atención al cliente, muy poco profesionales en cuanto al trato, no lo recomiendo.

Muy buena experiencia, muy satisfecha con ellos. Son muy profesionales, los recomiendo totalmente.